
Istilah Glosari
Kompas - Satu-satunya Glosari Jualan yang Anda Perlukan
Penjualan strategik ialah pendekatan sistematik dan proaktif kepada proses jualan yang menumpukan pada pemahaman dan menangani keperluan dan cabaran unik pelanggan.
Metodologi ini melibatkan penjajaran strategi jualan dengan matlamat dan keutamaan yang lebih luas bagi kedua-dua pelanggan dan organisasi jualan.
Penjualan strategik melangkaui interaksi transaksi, menekankan hubungan jangka panjang, penciptaan nilai dan penyelesaian masalah secara kolaboratif.
Penjualan strategik ialah pendekatan kepada jualan yang menekankan pemahaman mendalam tentang keperluan pelanggan, menyelaraskan penyelesaian dengan keperluan tersebut dan membina hubungan jangka panjang untuk mencapai kejayaan bersama.
Komponen utama proses jualan strategik:
Penjualan strategik memberi tumpuan kepada menyelaraskan pendekatan jualan dengan struktur tawaran B2B yang kompleks yang melibatkan berbilang pembuat keputusan.
Ia menekankan mengenal pasti pemain utama, memahami peranan mereka dan membangunkan strategi menang-menang yang sesuai dengan matlamat perniagaan pembeli.
Teknik jualan strategik biasanya digunakan untuk menavigasi persekitaran jualan berkepentingan tinggi dengan kitaran yang panjang.
Sebaliknya, jualan berkonsepkan tertumpu pada pemahaman konsep penyelesaian pembeli dan bukannya sekadar mengemukakan produk.
Ia bertujuan untuk mendedahkan keperluan, persepsi dan hasil yang diinginkan pelanggan melalui dialog perundingan, memastikan cadangan jualan sepadan dengan visi pembeli.
Penjualan strategik penting kerana:
Menggunakan teknik jualan strategik melengkapkan wakil untuk menangani bantahan, menjamin pembelian pihak berkepentingan dan menutup tawaran besar dan berkepentingan tinggi dengan berkesan.
Penjualan strategik berfungsi dengan menggunakan proses berstruktur untuk:
Pendekatan ini memastikan wakil kekal teratur dan fokus sepanjang perjalanan jualan.
Dalam teknik jualan strategik, masa jualan merujuk kepada aktiviti yang secara langsung mempengaruhi keputusan pembeli.
Ia termasuk:
Ia tidak termasuk:
Untuk menjual secara strategik, wakil perlu mengikuti pendekatan sistematik yang sejajar dengan matlamat pembeli dan struktur membuat keputusan. Langkah untuk menjual secara strategik:
Penjualan strategik adalah mengenai perancangan, pengaruh dan penyampaian nilai yang sesuai dengan keperluan perniagaan pembeli.
