Istilah Glosari

Kompas - Satu-satunya Glosari Jualan yang Anda Perlukan

Jadual kandungan

Teknologi Jualan

Teknologi jualan, juga dikenali sebagai teknologi pengupayaan jualan yang merujuk kepada penggunaan aplikasi perisian dan platform teknologi untuk meningkatkan proses jualan. Teknologi jualan berfungsi untuk berfungsi dengan berkesan dan menyediakan kecekapan yang mencukupi dengan alat dan analitik yang diperlukan.

Apakah teknologi jualan?

Teknologi jualan merujuk kepada penggunaan platform teknologi yang membolehkan untuk meningkatkan proses jualan. Pelbagai jenis teknologi direka untuk menyalurkan aktiviti, kecekapan yang lebih baik dan mengautomasikan persembahan. 

Menilai kesan teknologi adalah perlu kerana teknologi yang berkembang adalah sumber kelebihan daya saing.

Apakah teknologi titik jualan?

Teknologi titik jualan (POS) merujuk kepada sistem perkakasan dan perisian yang membolehkan perniagaan menyelesaikan transaksi jualan.

Biasanya digunakan dalam peruncitan dan hospitaliti, sistem POS termasuk peranti seperti daftar tunai, pengimbas kod bar dan terminal pembayaran.  

Sistem ini menyelaraskan proses pembayaran, menjejaki inventori dan menjana laporan jualan—menjadikannya bahagian penting dalam jualan moden dan penyepaduan teknologi.

Apakah teknologi pengupayaan jualan?

Teknologi pengupayaan jualan terdiri daripada alatan dan platform yang membantu pasukan jualan meningkatkan produktiviti, melibatkan prospek dengan berkesan dan menutup tawaran dengan lebih cepat. Ini termasuk sistem CRM, platform pengurusan kandungan dan modul latihan.  

Dengan menyelaraskan pasukan jualan dan pemasaran, bentuk teknologi jualan ini memastikan wakil mempunyai akses kepada sumber yang betul pada masa yang sesuai, meningkatkan prestasi keseluruhan.

Jenis teknologi yang manakah menyediakan maklumat tempat jualan?

Sistem tempat jualan (POS) ialah gabungan perkakasan dan perisian yang membolehkan perniagaan berfungsi dengan lancar dengan urus niaga dan data rekod.

Sistem POS terdiri daripada:

  • Pembayaran proses: Sistem ini disepadukan dengan kebolehan pemprosesan pembayaran, penerimaan pelbagai kaedah pembayaran, sama ada tunai atau kredit, menambah pembayaran tanpa sentuh lagi.
  • Perkakasan: Peranti perkakasan melibatkan pencetak resit, pengimbas kod bar dan pembayaran kad kredit/debit.
  • Perisian: Sistem titik jualan juga menguruskan urus niaga jualan, pengurusan inventori yang juga membolehkan untuk menjejaki jualan untuk pelbagai perniagaan dan mengurus tahap stok.
  • Pelaporan dan analisis: Membolehkan untuk menjana laporan dan menganalisis prestasi jualan, tingkah laku pelanggan. 
  • Penyepaduan: Membenarkan penyepaduan dengan perniagaan untuk perakaunan atau mengurus perhubungan pelanggan dan memastikan ketekalan data di kalangan pelbagai jabatan.

Alat teknologi jualan manakah yang paling berkesan?

Alat yang paling berkesan bergantung pada matlamat jualan dan struktur pasukan anda. Yang biasa digunakan termasuk:

  • HubSpot atau Salesforce untuk CRM
  • Jangkauan atau Salesloft untuk penglibatan
  • Gong atau Chorus untuk kecerdasan perbualan
  • GetCompass.ai untuk pengurusan insentif dan penjejakan prestasi

Pilih alatan yang berintegrasi dengan baik dengan sistem sedia ada anda dan menyokong aliran kerja pasukan anda.

Mengapa teknologi jualan penting?

Teknologi jualan memainkan peranan penting dalam jualan moden. Ia membantu pasukan jualan:

  • Jimat masa melalui automasi
  • Peribadikan jangkauan pada skala
  • Dapatkan cerapan yang boleh diambil tindakan daripada data masa nyata
  • Kekalkan interaksi pelanggan yang konsisten
    Penyepaduan jualan dan teknologi ini meningkatkan produktiviti dan meningkatkan kadar penukaran merentas corong.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

  • Penganjur
    Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
  • Pengkritik
    Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
  • pasif
    Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimanakah teknologi boleh membantu sebagai alat jualan?

Teknologi meningkatkan proses jualan dengan mengautomasikan aliran kerja, menyediakan cerapan terdorong data dan mendayakan penglibatan yang diperibadikan. Sinergi antara jualan dan teknologi ini mengubah cara pasukan beroperasi.

Faedah termasuk:

  • Automasi tugas berulang seperti susulan dan kemasukan data
  • Akses kepada cerapan pelanggan melalui analitik dan AI
  • Kerjasama yang lancar melalui alatan berasaskan awan
  • Keupayaan pemarkahan dan penyasaran petunjuk yang dipertingkatkan

Secara keseluruhan, teknologi membolehkan pasukan jualan bekerja dengan lebih cekap, bertindak balas dengan cepat dan memacu hasil yang lebih baik.

Blog Serupa

Terokai cara Kompas boleh membantu organisasi anda