Istilah Glosari

Kompas - Satu-satunya Glosari Jualan yang Anda Perlukan

Jadual kandungan

Pemimpin Layak Jualan (SQL)

Petunjuk berkelayakan jualan (SQL) ialah bakal atau bakal pelanggan yang telah bertekad untuk mempunyai kemungkinan lebih tinggi untuk menjadi pelanggan yang membayar berbanding petunjuk lain dalam corong jualan.

Perspektif utama untuk mengkategorikan SQL adalah untuk mengutamakan dan memberi perhatian kepada usaha jualan pada bakal pelanggan yang mempunyai kebarangkalian yang lebih tinggi untuk mendapatkan pelanggan yang membayar. Pasukan jualan memupuk untuk bekerja rapat dengan pasukan pemasaran untuk membina kriteria untuk mengenal pasti petunjuk yang layak jualan (SQL). 

Apakah petunjuk yang layak jualan?

Pemimpin berkelayakan jualan (SQL) ialah bakal pelanggan yang telah melepasi corong jualan dan dianggap bakal pelanggan. SQL telah memaparkan niat untuk membeli produk atau perkhidmatan dan telah memenuhi keperluan khusus yang menentukannya sebagai sesuai. 

Kriteria untuk memilih SQL mungkin berbeza-beza bergantung pada organisasi dan strategi jualannya. Beberapa aspek yang dipertimbangkan termasuk penglibatan pasaran, ketersediaan belanjawan dan kuasa untuk membuat keputusan pembelian.

Apakah petunjuk layak jualan B2B?

Pemimpin layak jualan B2B ialah bakal pelanggan perniagaan yang telah disemak oleh pasukan jualan dan dianggap bersedia untuk penglibatan jualan langsung.  

Petunjuk ini biasanya mempamerkan niat membeli, sesuai dengan profil pelanggan ideal syarikat dan telah menunjukkan minat melalui gelagat seperti meminta tunjuk cara, memuat turun sumber atau melibatkan diri dengan kandungan jualan.  

Tidak seperti petunjuk layak pemasaran, petunjuk layak jualan B2B lebih dekat untuk membuat keputusan pembelian dan secara aktif dalam peringkat pertimbangan atau keputusan corong jualan.

Apakah perbezaan antara pemasaran yang layak dan maklumat yang layak untuk jualan?

Perbezaan utama antara petunjuk pemasaran yang layak (MQL) dan petunjuk jualan yang layak (SQL) ialah MQL ialah petunjuk yang menunjukkan minat yang berpotensi tetapi memerlukan pemupukan oleh pasukan pemasaran kerana mereka mungkin tidak segera bersedia untuk membeli produk. Manakala petunjuk SQL yang telah layak oleh pasukan jualan dan bersedia serta lebih berkemungkinan bertukar menjadi pelanggan yang membayar.

Apakah maksud kos setiap jualan petunjuk yang layak?

Kos setiap petunjuk layak jualan (CPSQL) ialah metrik yang digunakan untuk mengukur keberkesanan kos usaha pemasaran dan jualan dalam membentuk petunjuk layak yang ditetapkan untuk penglibatan jualan.

Formula asas untuk mengira kos setiap jualan petunjuk yang layak ialah:

Kos setiap petunjuk layak jualan = Jumlah perbelanjaan pemasaran dan jualan / Bilangan petunjuk jualan yang layak.

Adakah petunjuk yang layak jualan dan petunjuk hangat adalah sama?

Petunjuk yang layak jualan dan petunjuk hangat adalah berkaitan tetapi tidak sama.

Perbezaan antara keduanya:

  • Petunjuk hangat menunjukkan minat (cth, muat turun kertas putih) tetapi belum dinilai sepenuhnya
  • Petunjuk yang layak jualan ialah petunjuk hangat yang memenuhi kriteria kelayakan tertentu
  • Tidak setiap petunjuk hangat sedia jualan; petunjuk jualan yang layak sedia untuk perbualan langsung

Ringkasnya, semua petunjuk jualan yang layak adalah hangat, tetapi tidak semua petunjuk hangat layak.

Bagaimana untuk menggunakan data niat untuk mengenal pasti petunjuk yang layak jualan?

Data niat membantu mengesan petunjuk yang aktif menyelidik kategori produk anda atau penyelesaian yang berkaitan.

Cara menggunakan data niat dengan berkesan:

  • Jejaki tingkah laku pihak ketiga seperti muat turun kandungan atau carian pesaing
  • Pantau data pihak pertama daripada tapak web anda, kempen e-mel dan CRM
  • Gunakan model pemarkahan petunjuk yang mengambil kira isyarat niat
  • Utamakan jangkauan kepada mereka yang menunjukkan tahap aktiviti penyelidikan yang tinggi

Apabila digunakan dengan betul, data niat mempertajam keupayaan anda untuk mengenal pasti petunjuk jualan yang layak pada awal perjalanan pembeli.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

  • Penganjur
    Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
  • Pengkritik
    Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
  • pasif
    Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimana untuk menjana petunjuk jualan yang layak?

Menjana petunjuk jualan yang layak bermula dengan menjangkau orang yang betul dan membimbing mereka melalui perjalanan yang dipacu nilai.

Strategi untuk menjana petunjuk jualan yang layak:

  • Bina strategi kandungan SEO yang kukuh yang menyasarkan kata kunci niat pembeli
  • Gunakan LinkedIn dan platform sosial lain untuk mencari prospek keluar
  • Lancarkan webinar, kajian kes dan kandungan berpagar untuk menangkap petunjuk
  • Ketik rujukan, perkongsian dan pemasaran influencer
  • Bahagikan dan peribadikan jangkauan untuk penglibatan yang lebih baik

Dengan memfokuskan pada sumber petunjuk berkualiti tinggi dan asuhan yang berkesan, anda boleh mengembangkan kumpulan petunjuk jualan yang layak anda dengan pasti.

Bagaimana untuk melayakkan petunjuk jualan?

Beberapa langkah biasa untuk melayakkan petunjuk jualan ialah:

  • Kenal pasti persona pelanggan sasaran anda: Kenal pasti ciri dan keperluan pelanggan yang ditag anda.
  • Kumpul data berharga: Kumpul maklumat untuk menilai potensi kesesuaian mereka, yang merangkumi peranan, cabaran, matlamat dan kuasa membuat keputusan.
  • Tanya soalan yang layak: Bertanya soalan membantu memahami keperluan pelanggan berpotensi, titik kesakitan dan pilihan, yang menentukan sama ada produk dan perkhidmatan yang disediakan oleh organisasi sejajar dengan keperluan pelanggan.
  • Nilai tahap penglibatan: Nilai tahap penglibatan dengan alat penilaian pemasaran, menyemak interaksi e-mel atau media sosial.
  • Menilai sumber kewangan dan kuasa membuat keputusan: Meramalkan belanjawan peneraju dan kuasa membuat keputusan. Cerapan ini boleh diperoleh melalui perbualan tentang belanjawan dan proses membuat keputusan mereka.
  • Tetapkan skor dan tetapkan keutamaan: Menetapkan markah kepada petunjuk berdasarkan sejauh mana profil pelanggan layak dan sejajar dengan organisasi.
  • Kekalkan proses pemupukan dan kelayakan: Kekalkan perbualan dengan bakal calon yang tidak bersedia untuk menukar serta-merta, dan pupuk mereka dengan kandungan berkaitan yang boleh membantu mereka menukar menjadi pelanggan yang membayar.

Bagaimana untuk meningkatkan petunjuk yang layak jualan?

Meningkatkan petunjuk layak jualan memerlukan pendekatan strategik yang sebahagian besarnya membantu dalam mengoptimumkan penjanaan petunjuk dan proses kelayakan. Beberapa cara yang berkesan adalah seperti berikut:

  • Kenal pasti bakal pelanggan anda: Mengenal pasti ciri dan tingkah laku pelanggan sasaran membantu menarik dan melayakkan petunjuk untuk menjadi SQL.
  • Optimumkan tapak web dan halaman pendaratan anda tepat pada masanya: Jadikan tapak web dan halaman pendaratan lebih bermaklumat dan mesra pengguna, menggunakan seruan tindak untuk melibatkan petunjuk dalam perbualan.
  • Melaksanakan automasi pemasaran: Automasi membolehkan orang ramai kekal di kedudukan teratas dan memupuk petunjuk sehingga mereka bersedia untuk penglibatan jualan atau bertukar menjadi pelanggan yang membayar.
  • Maksimumkan kesan rujukan pelanggan dan maklum balas positif: Ini boleh dilakukan dengan memaparkan testimoni pelanggan dan melibatkan diri dengan pelanggan, menggalakkan mereka merujuk perniagaan atau menyebarkan dari mulut ke mulut.

Blog Serupa

Terokai cara Kompas boleh membantu organisasi anda