Jadual kandungan

buku panduan jualan

Buku permainan jualan ialah dokumen rasmi yang menyusun amalan terbaik, strategi dan proses yang digunakan oleh pasukan jualan. Ia berfungsi sebagai panduan untuk wakil jualan, menggariskan langkah-langkah yang perlu diambil pada setiap peringkat proses jualan, daripada hubungan awal dengan bakal pelanggan hingga menutup perjanjian. Buku permainan memastikan konsistensi dan keberkesanan dalam pendekatan jualan.

Apakah buku permainan jualan?

Buku permainan jualan ialah panduan komprehensif yang menggariskan strategi, teknik, proses dan amalan terbaik untuk pasukan jualan. Ia berfungsi sebagai manual rujukan untuk membantu wakil jualan melibatkan diri secara berkesan dengan bakal pelanggan, menangani bantahan, menutup tawaran dan mencapai sasaran jualan.

‍

Apakah tujuan buku panduan jualan?

Tujuan buku main jualan adalah untuk menyelaraskan dan menyeragamkan aktiviti jualan merentas pasukan anda. Ia berfungsi sebagai sumber pergi ke:

Pastikan pemesejan dan teknik yang konsisten

Mempercepatkan penyewaan baharu

Tingkatkan kadar dekat dengan taktik yang terbukti

Selaraskan usaha jualan dengan objektif syarikat

Apakah yang perlu disertakan dalam buku permainan jualan?

Buku panduan jualan yang lengkap merangkumi elemen yang menyokong keseluruhan perjalanan jualan, seperti:

Persona pembeli sasaran dan ICP (Profil Pelanggan Ideal)

Cadangan nilai syarikat

Proses jualan dan peringkat corong

Skrip untuk jangkauan dan tindakan susulan

Soalan penemuan dan kelayakan

Respons pengendalian bantahan

Garis panduan penggunaan CRM

Metrik prestasi dan KPI

Apa yang menjadikan buku panduan jualan yang baik?

Buku permainan jualan yang baik adalah jelas, praktikal dan mudah dikemas kini. Ia sepatutnya:

Berdasarkan senario jualan dunia sebenar

Tawarkan langkah yang boleh diambil tindakan, bukan hanya teori

Boleh diakses di seluruh pasukan jualan anda

Menyesuaikan diri dengan perubahan keadaan pasaran

Sejajar dengan pemasaran dan kejayaan pelanggan

Dalam format apakah buku main jualan anda?

Format buku permainan jualan anda harus sesuai dengan keperluan pasukan anda dan persekitaran teknologi. Format popular termasuk:

Dokumen PDF untuk rujukan statik

Dokumen Google untuk kerjasama yang mudah

Platform berasaskan web dengan ciri carian

Buku main terbenam CRM untuk akses pantas

Kongsi satu contoh buku panduan jualan

Berikut ialah contoh buku permainan jualan ringkas daripada syarikat SaaS:

Persona pembeli: CTO permulaan teknologi, pengurus HR

Soalan penemuan: "Apakah cabaran yang anda hadapi dengan menskalakan pasukan anda?"

Pengendalian bantahan: "Kami sudah menggunakan pesaing" → carta perbandingan tawaran

Irama e-mel: Urutan 5 sentuhan selama 10 hari

Kajian kes: Kisah kejayaan khusus industri

Kongsi satu templat buku permainan jualan

Templat buku main jualan yang mudah dan berkesan boleh termasuk:

Gambaran keseluruhan dan misi syarikat

Kaedah jualan (cth, SPIN, Challenger, MEDDIC)

Profil pelanggan ideal (ICP)

Kriteria kelayakan (cth, BANT, CHAMP)

Contoh e-mel jangkauan dan skrip panggilan

Lembaran curang pengendalian bantahan

Gambaran keseluruhan CRM dan tindanan teknologi

KPI dan amalan pelaporan

Mengapa anda memerlukan buku panduan jualan?

Anda memerlukan buku panduan jualan untuk:

Satukan usaha jualan pasukan anda

Kurangkan masa tanjakan untuk pekerja baharu

Tingkatkan kadar kemenangan melalui proses berulang

Tingkatkan keterlihatan ke dalam prestasi jualan

Kekalkan kualiti mengikut skala pasukan anda

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Penganjur
Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimana untuk menulis buku permainan jualan?

Untuk menulis buku main jualan , ikut langkah berikut:

Temu bual wakil berprestasi tinggi

Dokumen amalan terbaik dan aliran kerja

Pecahkan kandungan kepada bahagian berstruktur dan mudah dihadam

Gunakan contoh sebenar untuk menggambarkan strategi

Semak dan perhalusi dengan pemimpin jualan

Bagaimana untuk membuat buku panduan jualan?

Untuk membuat buku main jualan yang berfungsi, anda harus:

Tentukan proses jualan ideal anda

Petakan setiap langkah perjalanan pembeli

Bekerjasama dengan pemasaran, produk dan pasukan kejayaan pelanggan

Kumpulkan kandungan jualan dan alatan yang digunakan oleh pasukan anda

Pilih format yang boleh diakses dan semak dengan kerap

Blog Serupa

Terokai cara Kompas boleh membantu organisasi anda