Istilah Glosari

Kompas - Satu-satunya Glosari Jualan yang Anda Perlukan

Jadual kandungan

Papan Pendahulu Jualan

Papan pendahulu jualan ialah alat yang digunakan oleh perniagaan untuk mendapatkan keterlihatan ke dalam prestasi pasukan jualan dan menyediakan cara yang tepat untuk membandingkan prestasi mereka.

Apakah itu papan pendahulu jualan?

Papan pendahulu jualan ialah alat yang digunakan oleh perniagaan untuk menjejak dan menilai prestasi pasukan jualan mereka.  

Ia biasanya memaparkan nama jurujual dan angka jualan mereka, seperti jumlah hasil yang dijana, bilangan tawaran ditutup atau unit yang dijual. 

Papan pendahulu jualan digunakan untuk memotivasikan dan menggalakkan jurujual mencapai tahap prestasi yang lebih tinggi.  

Dengan mempamerkan pemain yang berprestasi tinggi secara jelas dan umum, papan pendahulu boleh berfungsi sebagai sumber persaingan dan inspirasi untuk orang lain dalam pasukan.  

Papan pendahulu juga boleh membantu pengurus jualan mengenal pasti prestasi terbaik dan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dalam kalangan ahli pasukan yang berprestasi rendah.

Apakah perbezaan antara papan pendahulu jualan dan papan pemuka jualan?

Papan pendahulu jualan ialah alat yang menyusun kedudukan ahli pasukan jualan berdasarkan prestasi mereka, biasanya mengikut jumlah jualan yang telah mereka hasilkan. Ia sering digunakan sebagai cara untuk memotivasikan dan menggalakkan persaingan di kalangan jurujual.  

Papan pemuka jualan, sebaliknya, ialah perwakilan visual penunjuk prestasi utama (KPI) dan data lain yang berkaitan untuk pasukan jualan atau organisasi. Ia direka bentuk untuk menyediakan cara yang cepat dan mudah untuk menjejak dan menganalisis prestasi pasukan jualan, serta mengenal pasti arah aliran dan bidang untuk penambahbaikan.

Walaupun papan pendahulu jualan boleh disertakan sebagai komponen papan pemuka jualan, ia biasanya hanya satu bahagian daripada set data dan metrik yang lebih luas yang dijejaki dan dibentangkan dalam papan pemuka.  

Apakah beberapa idea papan pendahulu jualan yang hebat?

Berikut ialah beberapa idea untuk menyediakan papan pendahulu jualan:

  • Jejaki jumlah hasil yang dijana : Ini ialah cara yang mudah dan berkesan untuk mengukur kejayaan pasukan jualan anda. Dengan menjejaki jumlah hasil yang dijana oleh setiap jurujual, anda boleh melihat siapa yang membawa masuk paling banyak perniagaan untuk syarikat.
  • Nombor jejak tawaran ditutup : Metrik ini boleh menjadi cara yang baik untuk mengukur produktiviti pasukan jualan anda. Dengan menjejaki bilangan tawaran yang ditutup oleh setiap jurujual, anda boleh melihat siapa yang paling berkesan untuk menukar petunjuk kepada pelanggan.
  • Jejaki unit yang dijual : Jika perniagaan anda menjual produk fizikal, menjejaki bilangan unit yang dijual boleh menjadi cara yang baik untuk mengukur kejayaan pasukan jualan anda. Metrik ini amat berguna untuk perniagaan yang mempunyai volum jualan yang tinggi.
  • Jejaki nilai tawaran ditutup : Selain menjejaki bilangan tawaran ditutup, anda juga mungkin mahu menjejaki nilai tawaran tersebut. Ini boleh membantu anda melihat jurujual yang menutup tawaran yang lebih besar dan menjana lebih banyak hasil untuk syarikat.
  • Sesuaikan papan pendahulu agar sesuai dengan keperluan perniagaan anda : Metrik yang anda jejaki pada papan pendahulu jualan anda harus disesuaikan agar sesuai dengan keperluan khusus perniagaan anda. Kenal pasti penunjuk prestasi utama yang paling penting kepada syarikat anda dan gunakan penunjuk tersebut untuk mencipta papan pendahulu anda.

Apakah faedah papan pendahulu jualan?

Papan pendahulu jualan menyediakan beberapa kelebihan untuk kedua-dua pasukan jualan dan pengurus:

  • Meningkatkan motivasi : Dengan mempamerkan prestasi terbaik, papan pendahulu jualan menggalakkan persaingan yang sihat dan memberi inspirasi kepada wakil untuk mencapai keputusan yang lebih baik.
  • Mendorong kebertanggungjawaban : Penjejakan prestasi awam memastikan ahli pasukan kekal sejajar dengan matlamat dan jangkaan syarikat mereka.
  • Meningkatkan keterlihatan : Pengurus jualan boleh mengenal pasti pencapaian tinggi dengan cepat dan mereka yang mungkin memerlukan bimbingan atau sokongan.
  • Menggalakkan kerjasama : Papan pendahulu boleh memupuk kerja berpasukan dengan menggalakkan wakil untuk berkongsi strategi dan meraikan kemenangan masing-masing.
  • Meningkatkan pengalaman pelanggan : Apabila metrik merangkumi kepuasan pelanggan, perisian papan pendahulu jualan boleh memotivasikan wakil untuk menyampaikan perkhidmatan yang luar biasa.

Kompas ialah perisian papan pendahulu jualan terbaik dengan elemen seperti permainan, ganjaran, pengiktirafan, komunikasi dan keupayaan analitik. Ia membolehkan anda melibatkan dan mengecas pasukan pemacu hasil anda. Anda boleh menyambungkan Kompas dengan mudah kepada CRM, HCM, ERP atau alatan kerja harian anda.

Apakah amalan terbaik untuk menggunakan papan pendahulu jualan?

Untuk memanfaatkan sepenuhnya perisian papan pendahulu jualan anda, ikuti amalan terbaik ini:

  • Tentukan metrik prestasi dengan jelas : Tetapkan kriteria yang telus seperti hasil, tawaran ditutup atau maklum balas pelanggan untuk meletakkan wakil secara adil.
  • Sejajar dengan tujuan dan matlamat : Pastikan pasukan memahami cara papan pendahulu menyokong objektif jualan yang lebih luas.
  • Gunakannya untuk memberi inspirasi, bukan menghukum : Kekalkan tumpuan pada motivasi dan pertumbuhan daripada hukuman.
  • Pastikan ia dikemas kini : Sentiasa muat semula papan pendahulu dengan data yang tepat menggunakan automasi untuk mengekalkan keadilan dan penglibatan.
  • Sepadukannya ke dalam pengurusan prestasi : Gabungkan cerapan papan pendahulu dengan bimbingan dan maklum balas untuk pendekatan pembangunan yang menyeluruh.

Apakah yang menjadikan papan pendahulu jualan yang baik?

Papan pendahulu jualan yang baik melangkaui sekadar wakil kedudukan—ia memacu prestasi dan penglibatan dengan memfokuskan pada elemen yang betul:

  • Metrik yang relevan dan jelas : Gunakan KPI yang menggambarkan kejayaan sebenar, seperti tawaran tertutup, hasil yang dijana atau skor kepuasan pelanggan.
  • Kemas kini masa nyata : Papan pendahulu jualan yang baik harus memberikan kedudukan semasa. Perisian papan pendahulu jualan dengan automasi memastikan ketepatan dan ketepatan masa.
  • Paparan boleh disesuaikan : Benarkan penapisan mengikut wilayah, pasukan atau peranan untuk memastikan kedudukan relevan untuk pengguna yang berbeza.
  • Keterlihatan seimbang : Serlahkan pemain terbaik sambil mempamerkan bintang yang sedang meningkat naik atau yang terbaik peribadi untuk menggalakkan penyertaan yang meluas.
  • Elemen gamifikasi : Sepadukan lencana, tahap atau insentif untuk menjadikan pengalaman lebih menarik.
  • Keadilan dan ketelusan : Pastikan semua ahli pasukan memahami cara markah dikira dan dipaparkan.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

  • Penganjur
    Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
  • Pengkritik
    Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
  • pasif
    Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimana untuk membina papan pendahulu jualan?

Mencipta papan pendahulu jualan yang berkesan melibatkan perancangan yang teliti dan alatan yang betul. Inilah cara untuk membina satu yang memotivasikan dan berprestasi:

  • Pilih metrik yang betul : Kenal pasti penunjuk prestasi jualan utama yang sejajar dengan matlamat perniagaan anda.
  • Pilih perisian papan pendahulu jualan yang boleh dipercayai : Cari platform yang menawarkan penjejakan masa nyata, penyepaduan dengan CRM anda dan ciri penyesuaian.
  • Tetapkan peraturan dan kelayakan yang jelas : Tentukan siapa yang boleh muncul di papan pendahulu dan cara mata atau pangkat diberikan.
  • Reka bentuk untuk kejelasan : Gunakan visual yang mudah difahami dan dikemas kini, seperti carta atau bar kemajuan.
  • Automatikkan pengumpulan data : Sepadukan papan pendahulu anda dengan alat jualan untuk menghapuskan kemasukan data manual dan mengurangkan ralat.
  • Nyatakan tujuan : Beritahu pasukan anda sebab papan pendahulu wujud dan cara ia memberi manfaat kepada mereka.
  • Semak dan perhalusi dengan kerap : Analisis secara berterusan kesan papan pendahulu dan laraskan metrik atau visual mengikut keperluan untuk memastikan ia berkesan dan adil.

Blog Serupa

Terokai cara Kompas boleh membantu organisasi anda