Jadual kandungan

Gamifikasi Jualan

Sales Gamification ialah teknik yang memanfaatkan elemen permainan dan pemikiran permainan dalam konteks perniagaan untuk meningkatkan penglibatan jualan, meningkatkan prestasi jualan, membina perhubungan yang lebih kukuh dan mendorong jurujual untuk menutup lebih banyak tawaran dalam jangka masa tertentu.

Apakah gamifikasi jualan?

Gamifikasi jualan ialah proses mengaplikasikan mekanik permainan pada proses jualan. Matlamatnya adalah untuk meningkatkan keberkesanan pasukan jualan dan menambah baik cara mereka bekerja.

Syarikat memanfaatkan gamifikasi untuk membantu meningkatkan prestasi jualan mereka dengan mewujudkan persekitaran yang lebih kompetitif untuk pekerja. Dengan cara ini, mereka boleh meningkatkan hasil mereka sambil meningkatkan pengalaman pelanggan pada masa yang sama.

Apakah elemen gamifikasi dalam jualan?

Elemen utama gamifikasi dalam jualan termasuk:

Pencapaian: Ini ialah trofi, mata atau ganjaran yang diperoleh apabila pasukan anda mencapai pencapaian tertentu dalam proses jualan. Apabila mereka mencapai pencapaian, ia dipaparkan pada profil mereka untuk dilihat dan diraikan oleh orang lain dengan anda.

Mata/Tahap: Mata dan tahap ialah dua cara kami menjejaki kemajuan kami semasa bermain permainan. Mereka membantu memastikan pasukan bermotivasi kerana mereka membolehkan mereka melihat bagaimana mereka menghadapi satu sama lain.

Lencana: Lencana ialah anugerah yang diberikan kepada seseorang yang telah menyelesaikan tugas. Sebagai contoh, jika anda memenuhi semua matlamat mingguan anda, anda mungkin memperoleh lencana "Matlamat Mingguan Dicapai" atau "Jualan Mingguan Dicapai". Lencana ini akan muncul pada halaman profil anda supaya orang lain dapat melihat prestasi anda sepanjang minggu.

Cabaran: Cabaran boleh menjadi pertandingan atau pertandingan di mana orang bersaing antara satu sama lain dengan mencapai matlamat yang berbeza dalam jangka masa yang ditetapkan. Sebagai contoh, cabaran mungkin adalah untuk menjual produk bernilai $1 juta selama tiga bulan di Amazon. Pemenang akan menerima hadiah seperti kereta baru atau perjalanan ke negara asing.

Tahap atau sistem kemajuan: Ini ialah gelaran, pangkat atau tahap yang digunakan untuk memberi ganjaran kepada pengguna untuk menyelesaikan tugasan atau mencapai pencapaian (cth, "tahap 2," "tahap 3").

Apakah faedah gamifikasi jualan?

Berikut ialah beberapa faedah gamifikasi jualan:

Peningkatan motivasi: Gamification membantu meningkatkan motivasi dengan menjadikannya menyeronokkan dan menarik untuk pekerja anda. Ia juga memberi mereka sesuatu untuk diusahakan — sesuatu yang boleh mereka usahakan dan capai jika mereka berusaha.

Kerjasama yang dipertingkatkan dalam kalangan ahli pasukan: Persekitaran jualan yang digabungkan membolehkan pekerja di semua peringkat organisasi berinteraksi antara satu sama lain dengan lebih kerap, yang menggalakkan kerjasama dan kerja berpasukan di kalangan semua ahli pasukan anda.

Penglibatan yang lebih baik: Gamification membolehkan pasukan anda mempamerkan pencapaian mereka dengan cara yang kreatif — melalui lencana atau pencapaian yang boleh mereka perolehi semasa mereka maju ke arah sasaran mereka.

Persaingan sihat: Gamification membolehkan anda mewujudkan persaingan di kalangan pekerja anda, menggalakkan mereka bekerja lebih keras dan lebih bijak daripada rakan sebaya mereka.

Bagaimana untuk menggunakan gamifikasi untuk meningkatkan prestasi jualan?

Berikut ialah beberapa cara berkesan untuk menggabungkan aktiviti jualan untuk meningkatkan prestasi wakil jualan anda:

Mulakan dengan pemikiran yang betul: Gamification ialah tentang mewujudkan persekitaran di mana orang ramai mahu bermain dan bersaing antara satu sama lain untuk mendapatkan ganjaran. Ini bermakna apabila anda mula menggunakan gamifikasi dalam bahagian jualan anda, anda perlu memastikan semua orang mempunyai pemikiran yang betul sebelum melaksanakan sebarang penyelesaian.

Cipta matlamat untuk setiap wakil : Setiap wakil harus mempunyai matlamat khusus yang perlu mereka capai untuk berjaya dalam pekerjaan mereka. Menetapkan matlamat ini akan membantu mereka mengetahui perkara yang perlu mereka fokuskan setiap hari untuk meningkatkan kemahiran mereka dan bertambah baik dari semasa ke semasa. Matlamat ini harus ditetapkan oleh pengurusan atasan.

Gunakan mata dan papan pendahulu : Ini memotivasikan pasukan jualan anda dan mencapai pencapaian tertentu atau mencapai matlamat tertentu. Tunjukkan kemajuan mereka pada papan pendahulu dan galakkan ahli pasukan lain untuk membantu mereka mencapai sasaran mereka dengan memberi mereka mata atau lencana istimewa apabila mereka menutup tawaran.

Gunakan lencana dan pencapaian : Cipta lencana berbeza yang mewakili tahap pencapaian yang berbeza (cth, gangsa, perak, emas), setiap satu memerlukan kriteria tertentu untuk dipenuhi sebelum ia boleh dicapai.

Menawarkan insentif : Apabila anda menawarkan insentif untuk melaksanakan tugas tertentu dengan baik atau mencapai matlamat tertentu, ia menjadi lebih penting bagi mereka untuk melakukannya dengan baik kerana terdapat sesuatu di dalamnya jika mereka melakukannya dengan cukup baik dan mencapai matlamat tersebut.

Wujudkan persekitaran yang kompetitif: Tetapkan peraturan dan matlamat mudah, seperti mencapai sasaran tertentu pada tarikh tertentu atau mencapai kadar penukaran 100% pada lawatan halaman pendaratan. Jejaki kemajuan setiap orang secara terbuka, supaya mereka tahu dengan tepat kedudukan mereka berbanding dengan rakan sebaya mereka pada bila-bila masa.

Bagaimanakah gamifikasi jualan berfungsi?

Gamifikasi jualan meningkatkan prestasi jualan dengan mengubah tugasan harian menjadi cabaran yang menarik. Ia memanfaatkan pencetus psikologi seperti persaingan, pencapaian dan ganjaran untuk mendorong tingkah laku yang diingini.

Menggabungkan mekanik permainan seperti mata, tahap dan lencana

Menggalakkan persaingan sihat melalui papan pendahulu

Memotivasikan wakil dengan maklum balas masa nyata dan kemajuan yang boleh dilihat

Memperkukuh tingkah laku dan tabiat jualan yang positif

Meningkatkan penglibatan dan kerjasama pasukan

Bagaimanakah perisian gamifikasi jualan berfungsi?

Perisian gamifikasi jualan menyelaraskan proses gamifikasi dengan menyegerak dengan CRM anda dan mengautomasikan penjejakan dan pengecaman kemajuan.

Bersepadu dengan alat jualan untuk memantau KPI dalam masa nyata

Membolehkan pengurus mencipta cabaran, pertandingan dan matlamat jualan

Memvisualisasikan prestasi melalui papan pemuka dan papan pendahulu

Mengautomasikan sistem ganjaran seperti lencana atau bonus

Mendorong akauntabiliti dan ketelusan dalam prestasi pasukan

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Penganjur
Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimana untuk menggunakan gamifikasi untuk meningkatkan jualan?

Gamifikasi untuk jualan boleh dilaksanakan secara strategik untuk memberi inspirasi kepada prestasi dan meningkatkan hasil. Kuncinya ialah menyelaraskan mekanik permainan dengan hasil perniagaan yang jelas.

Tentukan matlamat jualan dan penunjuk prestasi khusus

Gunakan cabaran, peringkat atau coretan untuk memastikan wakil terlibat

Ganjaran pencapaian dengan insentif atau pengiktirafan

Manfaatkan perisian gamifikasi jualan untuk menjejak dan mengurus kemajuan

Semak dan optimumkan elemen gamifikasi secara kerap untuk ROI yang lebih baik

Dengan menyepadukan usaha gamifikasi dan jualan, perniagaan boleh memupuk budaya jualan bermotivasi yang memberikan pertumbuhan yang boleh diukur.

Blog Serupa

Terokai cara Kompas boleh membantu organisasi anda

Gamifikasi Jualan

Apakah gamifikasi jualan?

Apakah elemen gamifikasi dalam jualan?

Apakah faedah gamifikasi jualan?

Bagaimana untuk menggunakan gamifikasi untuk meningkatkan prestasi jualan?

Bagaimanakah gamifikasi jualan berfungsi?

Bagaimanakah perisian gamifikasi jualan berfungsi?

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Bagaimana untuk menggunakan gamifikasi untuk meningkatkan jualan?

Blog Serupa

Bina program komisen jualan yang menarik dan telus untuk ROI yang lebih pantas

Produk

Syarikat

Sumber

sokongan