Jadual kandungan

Saluran Jualan

Saluran jualan boleh menjadi kedai dalam talian, katalog atau iklan majalah, atau malah maklumat komersial di televisyen. Perkara utama ialah pelanggan mendapat maklumat tentang produk atau perkhidmatan anda dan kemudian membuat keputusan pembelian berdasarkan maklumat tersebut.

Apakah saluran jualan?

Saluran jualan ialah cara yang digunakan oleh syarikat untuk mencapai dan menjual produk atau perkhidmatannya kepada pelanggan. 

Sebuah syarikat boleh menggunakan saluran jualan tunggal atau gabungan saluran yang berbeza untuk mencapai dan menjual kepada pelanggannya. Pilihan saluran jualan akan bergantung pada jenis produk atau perkhidmatan yang dijual, pasaran sasaran, dan sumber serta keupayaan syarikat.

Apakah jenis saluran jualan yang berbeza?

Jenis saluran jualan yang biasa termasuk:

Jualan langsung (pasukan jualan dalaman)

Jualan runcit (kedai bata-dan-mortar)

E-dagang (platform dalam talian)

Jualan saluran (penjual semula, VAR, pengedar)

Jualan ahli gabungan (promotor berasaskan komisen)

Borong (jualan pukal kepada pengantara)

Setiap saluran menyediakan segmen pelanggan yang berbeza dan memainkan peranan unik dalam keseluruhan strategi pergi ke pasaran syarikat.

Apakah contoh saluran jualan?

Berikut adalah beberapa contoh saluran jualan :

Kedai batu bata dan mortar : Ini adalah cara klasik untuk menjual barangan. Terdapat pelbagai jenis kedai batu bata dan mortar, seperti kedai runcit, gedung serbaneka dan kedai khusus. ‍

Kedai dalam talian : Menjual dalam talian melalui tapak web anda sendiri atau pasaran seperti Amazon ialah cara yang agak biasa untuk menjual barangan hari ini. ‍

Saluran jualan langsung (juga dikenali sebagai B2B): Ini adalah apabila syarikat menjual terus kepada syarikat lain dan bukannya pengguna. ‍

Pemasaran Gabungan : Pemasaran ahli gabungan ialah sejenis jualan tidak langsung di mana ahli gabungan merujuk pelanggan ke tapak anda sebagai pertukaran untuk komisen ke atas sebarang jualan yang dibuat melalui rujukan mereka. ‍

Pengedaran borong : Ini adalah apabila anda menjual produk secara pukal kepada peruncit yang kemudian menjualnya semula kepada pelanggan pada harga runcit.

Apakah faedah mempunyai berbilang saluran jualan?

Terdapat beberapa faedah untuk mempunyai berbilang saluran jualan:

Peningkatan jangkauan : Dengan mempunyai berbilang saluran jualan, anda boleh menjangkau khalayak yang lebih luas dan berpotensi meningkatkan pangkalan pelanggan anda.

Pengalaman pelanggan yang dipertingkatkan : Pelanggan yang berbeza mempunyai pilihan yang berbeza semasa membeli-belah. Sesetengah mungkin lebih suka membeli-belah dalam talian, manakala yang lain mungkin lebih suka membeli-belah di kedai fizikal. Dengan mempunyai berbilang saluran jualan, anda boleh menawarkan pelanggan pilihan untuk membeli-belah dengan cara yang paling mudah untuk mereka.

Peningkatan jualan : Dengan menawarkan produk anda melalui berbilang saluran jualan, anda berpotensi meningkatkan jualan anda. Sebagai contoh, jika anda menjual produk anda dalam talian dan di kedai fizikal, anda mempunyai peluang untuk menjual kepada pelanggan yang lebih suka membeli-belah dalam talian serta mereka yang lebih suka membeli-belah di dalam kedai.

Risiko yang dikurangkan : Bergantung pada satu saluran jualan boleh berisiko. Jika saluran itu mengalami kemerosotan, ia boleh memberi kesan yang besar kepada perniagaan anda. Dengan mempunyai berbilang saluran jualan, anda boleh mempelbagaikan aliran hasil anda dan mengurangkan risiko anda.

Pengumpulan dan analisis data yang dipertingkatkan : Dengan mempunyai berbilang saluran jualan, anda boleh mengumpul lebih banyak data tentang pelanggan anda dan tabiat pembelian mereka. Ini boleh membantu anda memahami pelanggan anda dengan lebih baik dan membuat keputusan perniagaan yang lebih termaklum.

Apakah strategi saluran jualan?

Strategi saluran jualan ialah pelan berstruktur yang menggariskan cara perniagaan akan menyampaikan produk atau perkhidmatannya kepada pelanggan melalui pelbagai saluran jualan. Strategi ini mentakrifkan gabungan saluran langsung dan tidak langsung—seperti e-dagang, runcit, pengedar atau rakan kongsi jualan saluran—untuk memaksimumkan jangkauan dan hasil.

‍

Saluran jualan manakah yang telah dibuka kepada pengilang?

Pengilang telah semakin memanfaatkan saluran jualan terus kepada pengguna (DTC) melalui platform e-dagang. Saluran ini membolehkan mereka memintas perantara tradisional dan mewujudkan hubungan langsung dengan pelanggan akhir sambil mengekalkan kawalan yang lebih baik ke atas harga, penjenamaan dan data pelanggan.

Bagaimanakah cara jualan saluran berfungsi?

Jualan saluran melibatkan rakan kongsi pihak ketiga—seperti penjual semula, pengedar atau ejen—yang menjual produk atau perkhidmatan syarikat bagi pihaknya. Rakan kongsi ini mengendalikan interaksi, pemenuhan dan sokongan pelanggan, manakala syarikat utama menyediakan latihan, sokongan pemasaran dan insentif untuk meningkatkan prestasi.

Bagaimana untuk meningkatkan jualan saluran?

Untuk meningkatkan jualan saluran, perniagaan harus:

Menyediakan latihan rakan kongsi yang menyeluruh dan onboarding

Menawarkan insentif kompetitif dan struktur komisen

Kekalkan komunikasi dan sokongan yang jelas

Gunakan analitis untuk menjejak prestasi rakan kongsi

Mengukuhkan penjajaran jenama melalui inisiatif pemasaran bersama

Alat pengurusan rakan kongsi yang berkesan juga boleh menyelaraskan operasi dan membina hubungan yang lebih kukuh.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Penganjur
Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimana untuk membina strategi saluran jualan?

Terdapat banyak pendekatan yang berbeza untuk membina strategi saluran jualan, dan yang terbaik untuk syarikat anda bergantung pada industri, pasaran sasaran dan sumber anda. Berikut ialah beberapa langkah yang boleh anda ikuti untuk membina strategi saluran jualan:

Kenal pasti pasaran sasaran anda : Adalah penting untuk memahami siapa pelanggan anda dan perkara yang mereka perlukan. Ini akan membantu anda menentukan cara terbaik untuk menghubungi mereka dan menjual produk atau perkhidmatan anda.

Nilai sumber anda : Pertimbangkan sumber syarikat anda, termasuk belanjawan, kakitangan dan kepakaran, semasa membuat keputusan tentang strategi saluran jualan.

Pertimbangkan matlamat anda : Fikirkan tentang perkara yang ingin anda capai dengan strategi saluran jualan anda. Adakah anda cuba meningkatkan jualan, mengembangkan ke pasaran baharu atau meningkatkan kesetiaan pelanggan? Memahami matlamat anda akan membantu anda menentukan pendekatan terbaik untuk diambil.

Selidik saluran jualan yang berbeza : Terdapat pelbagai jenis saluran jualan, termasuk jualan langsung, runcit, e-dagang dan pengedar.

Bangunkan pelan : Setelah anda mengenal pasti pasaran sasaran anda, menilai sumber anda dan mempertimbangkan matlamat anda, tiba masanya untuk membangunkan rancangan untuk strategi saluran jualan anda.

Laksanakan dan pantau strategi anda : Sebaik sahaja anda telah membangunkan rancangan, adalah penting untuk melaksanakannya dan memantau kejayaannya.

Blog Serupa

Terokai cara Kompas boleh membantu organisasi anda