Apakah Penjajaran Jualan dan Pemasaran?

Jadual kandungan

Penjajaran Jualan dan Pemasaran

Penjajaran jualan dan pemasaran merujuk kepada penyelarasan dan kerjasama yang rapat antara pasukan jualan dan pemasaran syarikat untuk mencapai matlamat dan objektif bersama.

Ia melibatkan memastikan kedua-dua pasukan berusaha ke arah khalayak sasaran, pemesejan dan strategi keseluruhan yang sama.

Penjajaran ini bertujuan untuk menyelaraskan penjanaan utama dan proses penukaran, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan akhirnya memacu pertumbuhan hasil untuk organisasi.

Apakah penjajaran jualan dan pemasaran?

Penjajaran jualan dan pemasaran merujuk kepada kerjasama strategik antara jabatan jualan dan pemasaran sesebuah syarikat.

Kerjasama ini bertujuan untuk menyelaraskan proses, berkongsi matlamat, dan memastikan kedua-dua jabatan bekerjasama ke arah objektif bersama.

Ia melibatkan komunikasi yang konsisten, metrik dikongsi dan strategi bersepadu untuk meningkatkan pemerolehan dan pengekalan pelanggan.

Adakah penjajaran jualan dan pemasaran sama dengan ABM?

Penjajaran jualan dan pemasaran tidak sama dengan Pemasaran Berasaskan Akaun (ABM).

Walaupun penjajaran jualan dan pemasaran adalah mengenai penyelarasan keseluruhan antara kedua-dua fungsi ini, ABM ialah strategi khusus di mana kedua-dua jabatan menyasarkan akaun bernilai tinggi bersama-sama.

ABM memerlukan penjajaran jualan dan pemasaran untuk menjadi berkesan, tetapi penjajaran boleh wujud tanpa ABM.

Apakah faedah utama penjajaran jualan dan pemasaran?

Faedah utama penjajaran jualan dan pemasaran ialah peningkatan hasil. Apabila pasukan jualan dan pemasaran diselaraskan, mereka boleh bekerja dengan lebih cekap, menyasarkan pelanggan yang betul, mengurangkan pertindihan usaha dan memastikan perjalanan pelanggan yang lebih lancar.

Penjajaran ini membawa kepada kualiti petunjuk yang lebih baik, kadar penukaran yang lebih tinggi dan akhirnya, peningkatan jualan.

Apakah amalan terbaik dalam penjajaran jualan dan pemasaran?

Amalan terbaik penjajaran jualan dan pemasaran adalah seperti berikut dan penting untuk mencapai kerjasama yang lancar:

Komunikasi tetap : Wujudkan mesyuarat yang kerap dan saluran terbuka untuk dialog berterusan untuk memupuk penjajaran pemasaran dan jualan.

Matlamat dan metrik yang dikongsi : Selaraskan pada objektif dan KPI bersama, menyerlahkan kepentingan penjajaran jualan dan pemasaran.

Teknologi bersepadu : Gunakan platform kongsi seperti sistem CRM untuk memudahkan perkongsian data, menyokong penjajaran pemasaran dan jualan b2b yang berkesan.

Proses yang ditakrifkan : Buat penyerahan petunjuk yang jelas dan prosedur susulan, bahagian teras amalan terbaik penjajaran jualan dan pemasaran.

Perancangan bersama : Bekerjasama dari awal mengenai strategi dan kempen untuk memastikan penjajaran penuh usaha jualan dan pemasaran.

Maklum balas berterusan : Laksanakan gelung maklum balas untuk memperhalusi taktik dan menangani cabaran, memperkukuh manfaat penjajaran jualan dan pemasaran.

Bila tahu pemasaran dan jualan tidak sejajar?

Anda tahu pemasaran dan jualan tidak sejajar apabila:

Pemesejan tidak konsisten: Mesej yang berbeza sedang disampaikan kepada pelanggan.

Penurunan petunjuk: Petunjuk tidak disusuli atau ditukar dengan berkesan.

Metrik berbeza: KPI berbeza digunakan, membawa kepada keutamaan yang bercanggah.

Kekurangan Komunikasi: Interaksi dan penyelarasan minimum antara pasukan.

Aduan pelanggan: Peningkatan rasa tidak puas hati dan kekeliruan pelanggan.

Bagaimanakah anda menyelaraskan strategi jualan dan pemasaran?

Untuk menyelaraskan strategi jualan dan pemasaran dengan berkesan, pertimbangkan perkara berikut:

Tetapkan matlamat bersama : Tentukan objektif yang menggalakkan penjajaran jualan dan pemasaran.

Membangunkan persona pembeli bersama : Bekerjasama pada profil pelanggan yang ideal untuk penjajaran pemasaran dan jualan b2b yang lebih kukuh.

Cipta pemesejan bersatu : Pastikan konsistensi merentas semua titik sentuh, yang menekankan kepentingan penjajaran jualan dan pemasaran.

Menyelaraskan kempen : Bekerjasama untuk merancang dan melaksanakan usaha pemasaran dan jualan.

Jajarkan metrik : Gunakan penanda aras dikongsi untuk menilai prestasi, memastikan penjajaran pemasaran dan jualan yang optimum.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Penganjur
Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimanakah anda mengira penjajaran jualan dan pemasaran?

Pengiraan penjajaran jualan dan pemasaran melibatkan pemantauan metrik utama:

Kadar penukaran petunjuk : Menilai keberkesanan menjajarkan jualan dan pemasaran dalam menukar prospek.

Panjang kitaran jualan : Ukur seberapa cepat petunjuk bergerak melalui corong—penunjuk langsung kecekapan penjajaran pemasaran dan jualan.

Pertumbuhan hasil : Nilaikan peningkatan berikutan penjajaran pemasaran dan jualan b2b bersepadu.

Kos Pemerolehan Pelanggan (CAC) : Bandingkan kos pemerolehan sebelum dan selepas penjajaran untuk mempamerkan manfaat penjajaran jualan dan pemasaran.

Bagaimanakah anda menilai penjajaran jualan dan pemasaran?

Nilaikan penjajaran dengan memfokuskan pada prestasi dan kerjasama:

Pasukan peninjau : Kumpulkan cerapan tentang sejauh mana penjajaran jualan dan pemasaran berfungsi dalam amalan.

Metrik penjejakan : Pantau penukaran, kualiti petunjuk dan kesan hasil—penunjuk utama dalam amalan terbaik penjajaran jualan dan pemasaran.

Semak kecekapan proses : Semak kelancaran petunjuk diserahkan dan kempen dilaksanakan.

Maklum balas pelanggan : Fahami cara penjajaran memberi kesan kepada pengalaman dan kepuasan pelanggan.

‍

Bagaimana anda tahu sama ada jualan dan pemasaran anda sejajar?

Anda akan tahu pasukan anda sejajar apabila:

Pemesejan yang konsisten : Jualan dan pemasaran menyampaikan naratif jenama yang padu.

Penyerahan petunjuk lancar : Memimpin peralihan dengan berkesan, ciri penjajaran pemasaran dan jualan yang kukuh.

Metrik kejayaan dikongsi : Pasukan menjejaki KPI bersama, menekankan kepentingan penjajaran jualan dan pemasaran.

Kerjasama tetap : Perbincangan strategik yang berterusan adalah sebahagian daripada rutin anda—salah satu amalan terbaik penjajaran jualan dan pemasaran teratas.

‍

Bagaimanakah anda menyelaraskan jualan dan pemasaran?

Selaraskan jualan dan pemasaran dengan menggunakan pendekatan berstruktur dan kolaboratif:

Menetapkan matlamat bersama : Tekankan faedah penjajaran jualan dan pemasaran melalui objektif bersama.

Melaksanakan alatan bersepadu : Gunakan platform yang meningkatkan pemasaran b2b dan penjajaran jualan.

Mesyuarat tetap : Memudahkan penglibatan berterusan untuk mengekalkan penjajaran.

Latihan merentas jabatan : Bantu setiap pasukan memahami cabaran yang lain, yang penting untuk menjajarkan jualan dan pemasaran.

Mencipta kandungan bersama : Memastikan ketekalan pemesejan, mengukuhkan kepentingan penjajaran jualan dan pemasaran.

Bagaimanakah kita mengukur penjajaran jualan dan pemasaran?

Penjajaran mengukur melibatkan penilaian kuantitatif dan kualitatif:

Kualiti dan kuantiti plumbum : Nilaikan cara usaha sejajar meningkatkan kedua-duanya.

Kadar penukaran : Tunjukkan kesan amalan terbaik penjajaran jualan dan pemasaran.

Atribusi hasil : Jejaki jumlah hasil yang berpunca daripada usaha kolaboratif.

Pengurangan masa kitaran : Ukur penjimatan masa daripada menjajarkan jualan dan pemasaran.

Maklum balas pelanggan : Gunakan cerapan untuk menilai manfaat penjajaran jualan dan pemasaran daripada perspektif pengguna akhir.

‍

Bagaimana untuk menyelaraskan operasi jualan dan pemasaran?

Menjajarkan operasi jualan dan pemasaran memastikan kedua-dua pasukan bekerja ke arah matlamat yang dikongsi. Langkah-langkah utama termasuk:

Gunakan alatan yang dikongsi : Sepadukan CRM dan automasi pemasaran untuk kerjasama masa nyata—penting untuk penjajaran pemasaran dan jualan.

Seragamkan istilah : Tentukan peringkat petunjuk biasa dan persona pembeli untuk mengukuhkan penjajaran pemasaran dan jualan b2b.

Jajarkan KPI : Jejaki metrik bersatu yang mencerminkan kepentingan penjajaran jualan dan pemasaran.

Membangunkan SLA : Tetapkan jangkaan untuk masa susulan dan tindak balas petunjuk.

Tahan penyegerakan biasa : Pastikan komunikasi berterusan—salah satu amalan terbaik penjajaran jualan dan pemasaran terbaik.

Langkah-langkah ini meningkatkan kecekapan dan mendedahkan faedah penjajaran jualan dan pemasaran, terutamanya dalam tetapan B2B.

Blog Serupa

Terokai cara Kompas boleh membantu organisasi anda