
Istilah Glosari
Kompas - Satu-satunya Glosari Jualan yang Anda Perlukan
Komisen jualan SaaS merujuk kepada struktur pampasan yang direka untuk profesional jualan dalam industri Perisian sebagai Perkhidmatan (SaaS).
Memandangkan ciri unik jualan SaaS, di mana hasil sering berulang melalui model langganan, struktur komisen disesuaikan untuk memberi insentif kepada wakil jualan berdasarkan kedua-dua pemerolehan pelanggan baharu dan pengekalan pelanggan sedia ada.
Komisen jualan SaaS merujuk kepada struktur pampasan yang direka untuk profesional jualan dalam industri Perisian sebagai Perkhidmatan (SaaS), di mana pendapatan terikat dengan penjualan perkhidmatan perisian berasaskan langganan.
Struktur komisen jualan SaaS boleh berbeza-beza dengan ketara bergantung pada model jualan syarikat, matlamat dan kerumitan tawaran produknya. Beberapa jenis biasa struktur komisen jualan SaaS termasuk:
Purata komisen jualan SaaS mengikut industri biasanya berkisar antara 8% hingga 12% daripada nilai kontrak tahunan (ACV), tetapi ia boleh berubah dengan ketara bergantung pada kerumitan dan titik harga produk.
Dalam SaaS perusahaan B2B, kadar komisen cenderung lebih rendah (sekitar 6% hingga 8%) disebabkan oleh saiz tawaran yang lebih tinggi, kitaran yang lebih panjang dan model pampasan berlapis.
Dalam SaaS tertumpu SMB, di mana volum urus niaga lebih tinggi dan kitaran lebih pendek, kadar komisen boleh mencapai 10% hingga 15%.
Untuk tawaran SaaS bertiket tinggi, yang selalunya melebihi $100,000 dalam nilai kontrak tahunan, peratusan komisen optimum biasanya berkisar antara 5% hingga 7%.
Kadar yang lebih rendah ini mencerminkan pembayaran besar yang terikat dengan kontrak besar sambil melindungi keuntungan keseluruhan.
Walau bagaimanapun, rancangan selalunya termasuk pemecut—kadar komisen yang lebih tinggi untuk melebihi kuota—untuk memacu prestasi yang luar biasa.
Komisen jualan SaaS adalah penting kerana ia menyelaraskan kepentingan pasukan jualan dengan objektif pertumbuhan syarikat.
Dengan kitaran jualan yang lebih panjang dan matlamat pengekalan pelanggan yang berterusan dalam SaaS, struktur komisen memberi insentif kepada wakil untuk bukan sahaja menutup tawaran tetapi juga mengutamakan petunjuk berkualiti tinggi dan kepuasan pelanggan jangka panjang.
Ia membantu dalam memacu hasil yang boleh diramal dan memotivasikan bakat jualan berprestasi tinggi.
Beberapa pembolehubah memberi kesan kepada reka bentuk pelan komisen jualan SaaS:
Pelan yang tersusun dengan baik mempertimbangkan kedua-dua pemerolehan awal dan kejayaan pelanggan jangka panjang.
Struktur komisen jualan SaaS sangat berbeza antara segmen SMB dan perusahaan disebabkan oleh perbezaan dalam saiz urus niaga, panjang kitaran jualan dan proses pembelian.
Dalam jualan SMB, wakil biasanya menutup lebih banyak tawaran dengan nilai kontrak yang lebih rendah, yang membawa kepada peratusan komisen yang lebih tinggi—selalunya sekitar 10% hingga 15%—untuk mengekalkan potensi pendapatan. Penekanan adalah pada halaju, jadi pelan komisen mungkin memberi ganjaran kepada volum dan penutupan cepat.
Sebaliknya, jualan perusahaan melibatkan penglibatan sentuhan tinggi dengan kitaran jualan yang lebih panjang dan nilai kontrak yang lebih tinggi.
Komisen jualan SaaS biasa untuk wakil perusahaan cenderung jatuh antara 5% dan 8%, dengan insentif tambahan untuk kontrak berbilang tahun, penjualan tinggi dan pengekalan pelanggan. Wakil perusahaan juga boleh menerima bonus untuk mendapatkan logo strategik atau memenuhi KPI yang kompleks.

Pembayaran komisen jualan SaaS boleh mengikut beberapa model:
Komisen jualan SaaS biasanya dikira sebagai peratusan nilai kontrak atau hasil berulang tahunan (ARR). Peratusan komisen jualan SaaS berbeza-beza berdasarkan peranan, kerumitan produk dan saiz tawaran.
Komisen jualan SaaS biasa mungkin berkisar antara 5% hingga 15% untuk eksekutif akaun, manakala wakil pembangunan jualan mungkin memperoleh pendapatan berdasarkan mesyuarat yang layak atau penjanaan saluran paip. Pencapaian kuota, peringkat perjanjian dan pemecut juga mempengaruhi pembayaran akhir.
Berikut ialah langkah utama untuk membuat rancangan yang memacu prestasi jualan yang optimum: