Istilah Glosari

Kompas - Satu-satunya Glosari Jualan yang Anda Perlukan

Jadual kandungan

Jualan SaaS

Jualan SaaS merujuk kepada penjualan aplikasi perisian dan perkhidmatan yang ditawarkan secara digital sebagai langganan. Jualan SaaS telah mendapat populariti yang ketara kerana skalabiliti dan keberkesanan kosnya.

Apakah Jualan Saas?

Jualan SaaS (Perisian sebagai Jualan Perkhidmatan) ialah proses menjual perisian dan perkhidmatan berasaskan awan kepada pelanggan berdasarkan langganan. Jualan SaaS termasuk pendekatan khusus untuk menjual perisian kerana ia memanfaatkan penyelesaian berasaskan langganan yang memberikan nilai dan faedah kepada pelanggan.

Apakah kitaran jualan SaaS?

Kitaran jualan SaaS merujuk kepada proses langkah demi langkah yang digunakan oleh syarikat SaaS untuk mengenal pasti, melibatkan diri dan menutup tawaran pelanggan. Pada masa yang sama, peringkat tertentu mungkin berbeza bergantung pada organisasi dan proses yang kompleks.

Apakah ramalan jualan SaaS?

Ramalan jualan SaaS ialah proses meramalkan hasil masa hadapan berdasarkan data jualan sejarah, aliran saluran paip, keadaan pasaran dan prestasi wakil. Ramalan yang tepat membantu perniagaan SaaS memperuntukkan sumber, menetapkan matlamat dan bersedia untuk pertumbuhan atau kemerosotan.

Apakah jualan B2B SaaS?

Jualan B2B SaaS merujuk kepada proses menjual produk perisian sebagai perkhidmatan kepada perniagaan lain. Model ini lazimnya melibatkan kitaran jualan yang lebih panjang, pelbagai pihak berkepentingan, dan tumpuan pada penyediaan penyelesaian berasaskan langganan berskala yang menyelesaikan masalah perniagaan.

Apakah proses jualan SaaS?

Proses jualan SaaS merangkumi pelbagai elemen:

  • Menyasarkan dan mencari gali
  • Penilaian dan demonstrasi perisian
  • Cadangan nilai dan ROI
  • Rundingan dan muktamad
  • Penerimaan dan kejayaan pelanggan
  • Upselling dan pembaharuan

Apakah tiga model jualan SaaS?

Tiga model jualan SaaS adalah seperti berikut:

  1. Model layan diri
  1. Model transaksi
  1. Model jualan perusahaan

Bagaimana untuk melakukan jualan SaaS?

Melaksanakan jualan SaaS bermakna menyampaikan nilai melalui proses perundingan yang berstruktur.

  • Kenal pasti personas sasaran dan titik kesakitan
  • Gunakan strategi masuk dan keluar
  • Menyediakan demo dan percubaan yang disesuaikan
  • Urus prospek melalui platform CRM

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

  • Penganjur
    Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
  • Pengkritik
    Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
  • pasif
    Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimana untuk menjejaki metrik jualan SaaS?

Beberapa langkah untuk membantu anda menjejaki metrik jualan SaaS dengan berkesan:

  • Tentukan Penunjuk Prestasi Utama
  • Melaksanakan sistem CRM
  • Optimumkan papan pemuka jualan dan laporan
  • Jejaki pertumbuhan dan penukaran petunjuk
  • Pantau MRR dan pertumbuhan hasil
  • Menganalisis churn dan pengekalan
  • Menjalankan analisis prestasi jualan

Bagaimana untuk masuk ke dalam jualan SaaS?

Bermula dalam jualan SaaS selalunya melibatkan membina kemahiran yang berkaitan dan memperoleh pengalaman dalam peranan peringkat permulaan.

  • Ketahui tentang produk dan model perniagaan SaaS
  • Mulakan dengan peranan seperti SDR (Wakil Pembangunan Jualan)
  • Tingkatkan komunikasi, celik teknologi dan penggunaan CRM
  • Pertimbangkan program latihan jualan atau pensijilan

Bagaimana untuk membina pasukan jualan SaaS?

Pasukan jualan SaaS berprestasi tinggi dibina berdasarkan struktur, latihan dan penjajaran.

  • Upah wakil dengan kemahiran interpersonal yang celik teknologi dan kuat
  • Wujudkan peranan dan KPI yang jelas
  • Menawarkan bimbingan dan pembangunan kemahiran yang kerap
  • Laksanakan alatan dan aliran kerja boleh skala

Bagaimana untuk berjaya dalam jualan SaaS?

Untuk berjaya dalam jualan SaaS memerlukan strategi, ketekunan dan minda yang memfokuskan pelanggan.

  • Kuasai produk dan cadangan nilainya
  • Bina hubungan dan kepercayaan dengan prospek
  • Teruskan mencari dan melayakkan petunjuk
  • Gunakan alat jualan dan jejak metrik prestasi

Bagaimana untuk membina corong jualan SaaS?

Corong jualan SaaS menggariskan perjalanan daripada petunjuk kepada pelanggan yang membayar.

  • Tentukan peringkat corong: kesedaran, minat, demo, keputusan, tutup
  • Selaraskan pemasaran dan jualan untuk memacu petunjuk yang layak
  • Gunakan automasi untuk memupuk dan memberi markah
  • Analisis kadar penukaran untuk mengoptimumkan setiap peringkat

Bagaimana untuk meningkatkan jualan SaaS?

Meningkatkan prestasi jualan SaaS melibatkan proses penalaan halus dan memfokuskan pada nilai pelanggan.

  • Kurangkan geseran dalam onboarding dan percubaan
  • Latih wakil mengenai pengendalian bantahan dan teknik penutup
  • Manfaatkan analitik data untuk meningkatkan penyasaran
  • Memupuk kerjasama antara pemasaran, jualan dan kejayaan pelanggan

Blog Serupa

Terokai cara Kompas boleh membantu organisasi anda