Istilah Glosari

Kompas - Satu-satunya Glosari Jualan yang Anda Perlukan

Jadual kandungan

Platform Perisikan Hasil

Platform risikan hasil ialah pengubah permainan, bertindak sebagai enjin analitik jualan yang berkuasa. Bayangkan ia sebagai gabungan pengumpulan data, kecerdasan buatan (AI) dan kepakaran jualan.

Apakah platform risikan pendapatan?  

Platform risikan hasil (RI) ialah penyelesaian perisian yang mengumpulkan, menganalisis dan mentafsir data jualan, interaksi pelanggan dan maklumat penggunaan produk. Dengan memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin, platform ini mengeluarkan cerapan berharga untuk meningkatkan prestasi jualan, memperkemas aliran kerja dan akhirnya meningkatkan hasil.

Apakah faedah yang ditawarkan oleh platform risikan hasil?

Kelebihan melaksanakan platform RI adalah banyak:

  • Peningkatan hasil: Dengan meningkatkan prestasi wakil jualan, kadar penutupan perjanjian dan pengekalan pelanggan, platform RI secara langsung menyumbang kepada pertumbuhan hasil.
  • Kecekapan jualan yang dipertingkatkan: Aliran kerja yang diperkemas, pembuatan keputusan dipacu data dan ramalan yang dipertingkat membawa kepada operasi jualan yang lebih cekap.
  • Perhubungan pelanggan yang dipertingkatkan: Dengan memberikan cerapan tentang keperluan dan tingkah laku pelanggan, platform RI memperkasa pasukan jualan untuk membina hubungan pelanggan yang lebih kukuh dan diperibadikan.
  • Budaya dipacu data: Platform RI memupuk pendekatan terdorong data untuk jualan, yang membawa kepada membuat keputusan yang lebih baik di seluruh organisasi.
  • Kelebihan daya saing: Dalam persekitaran yang kaya dengan data, platform RI melengkapkan perniagaan dengan cerapan berharga untuk memperoleh kelebihan daya saing.

Apakah ciri kritikal yang ditawarkan oleh platform risikan hasil?

Platform risikan hasil membantu pasukan jualan menunjukkan prestasi yang lebih baik dengan ciri seperti:

  • Analisis panggilan : Rakam dan analisis panggilan untuk meningkatkan bimbingan dan prestasi.
  • Penyepaduan data : Segerakkan dan standardkan data daripada CRM dan alatan lain.
  • Bimbingan AI : Dapatkan cerapan prestasi dipacu AI yang diperibadikan.
  • Penjejakan tawaran : Pantau kesihatan saluran paip dan cadangkan langkah seterusnya.
  • Analisis menang/kalah : Belajar daripada tawaran masa lalu untuk memperhalusi strategi.
  • Analisis sentimen : Fahami perasaan pelanggan merentas saluran.
  • Ramalan : Hasilkan ramalan yang tepat dan laporan jualan yang jelas.

Mengapakah perisian risikan hasil penting dalam jualan?

Kitaran jualan lebih panjang, tawaran lebih kompleks dan pembeli lebih termaklum berbanding sebelum ini.  

  • Platform risikan hasil membantu pemimpin jualan dan wakil kekal di hadapan dengan menyediakan keterlihatan masa nyata ke dalam kesihatan urus niaga, prestasi wakil dan ramalan hasil.  
  • Ini bermakna lebih cepat membuat keputusan, bimbingan yang lebih baik dan kadar kemenangan yang lebih tinggi.  
  • Ia membolehkan pasukan jualan beroperasi dengan yakin disokong oleh cerapan yang boleh diambil tindakan dan bukannya tekaan.

Bilakah anda harus menggunakan perisian risikan pendapatan?

Pasukan jualan harus melaksanakan perisian risikan hasil apabila mereka memerlukan ketepatan ramalan yang lebih baik, ketelusan urusan dan keterlihatan saluran paip.  

Ia menjadi penting apabila menskalakan pasukan, mengoptimumkan proses jualan atau cuba meningkatkan pencapaian kuota.  

Lebih awal ia diterima pakai, lebih cepat pasukan boleh membetulkan kursus, melatih dengan berkesan, dan meningkatkan kadar kemenangan.

Bagaimanakah platform risikan hasil berfungsi?  

Berikut ialah pecahan ringkas aliran kerja platform risikan hasil:

  • Pengumpulan data: Platform ini disepadukan dengan pelbagai sumber data seperti sistem CRM, perisian rakaman panggilan, alat e-mel dan analitik tapak web.
  • Analisis data: AI dan algoritma pembelajaran mesin menganalisis data yang dikumpul untuk mengenal pasti corak, arah aliran dan metrik utama seperti prestasi wakil jualan, sentimen pelanggan dan faktor risiko urus niaga.
  • Cerapan boleh tindakan: Platform menterjemah data yang dianalisis kepada cerapan dan pengesyoran yang boleh diambil tindakan. Ini mungkin menyerlahkan amalan terbaik untuk wakil jualan, mengenal pasti potensi risiko churn dengan pelanggan, atau mencadangkan peluang peningkatan jualan.
  • Visualisasi dan pelaporan: Platform ini membentangkan cerapan melalui papan pemuka, laporan dan visualisasi untuk pemahaman dan penggunaan mudah oleh pengurus jualan dan eksekutif.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

  • Penganjur
    Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
  • Pengkritik
    Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
  • pasif
    Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Blog Serupa

Terokai cara Kompas boleh membantu organisasi anda