Istilah Glosari

Kompas - Satu-satunya Glosari Jualan yang Anda Perlukan

Jadual kandungan

Pematuhan GDPR

Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR) berdiri sebagai rangka kerja komprehensif yang digubal oleh Kesatuan Eropah (EU) untuk melindungi hak dan kebebasan individu berkenaan data peribadi mereka.  

Sejak pelaksanaannya pada Mei 2018, pematuhan GDPR telah menjadi aspek kritikal dalam operasi organisasi, yang memerlukan pemahaman menyeluruh tentang prinsip dan keperluannya.

Apakah pematuhan GDPR?

Pematuhan GDPR merujuk kepada pematuhan kepada peraturan yang digariskan dalam Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), yang mengawal pemprosesan dan perlindungan data peribadi individu dalam Kesatuan Eropah (EU) dan Kawasan Ekonomi Eropah (EEA).

Pematuhan terhadap GDPR melibatkan pelaksanaan langkah perlindungan data yang mantap, menghormati hak individu berkenaan data peribadi mereka, dan memastikan ketelusan dan akauntabiliti dalam aktiviti pemprosesan data.

Apakah perisian pematuhan GDPR?

Perisian Pematuhan GDPR merujuk kepada kategori penyelesaian perisian yang direka untuk membantu organisasi mencapai dan mengekalkan pematuhan Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR).

Alat perisian ini biasanya menawarkan ciri dan fungsi untuk membantu organisasi mengurus pelbagai aspek pematuhan GDPR, termasuk inventori dan pemetaan data, pengurusan persetujuan, pengurusan hak subjek data, tindak balas pelanggaran data, penilaian risiko dan pengurusan dokumentasi.

Perisian Pematuhan GDPR bertujuan untuk menyelaraskan usaha pematuhan, meningkatkan amalan perlindungan data dan mengurangkan risiko ketidakpatuhan terhadap keperluan GDPR.

Apakah senarai semak pematuhan GDPR?

Senarai semak pematuhan GDPR ialah panduan berstruktur untuk membantu organisasi menyelaraskan dengan peraturan pematuhan GDPR. Ia biasanya termasuk:

  • Memetakan aliran data peribadi
  • Melaksanakan mekanisme persetujuan yang jelas
  • Mengemas kini dasar dan notis privasi
  • Menyediakan pelan pengesanan dan tindak balas pelanggaran
  • Melatih pasukan jualan dan pemasaran tentang amalan data

Mengapakah pematuhan GDPR penting dalam jualan?

Pematuhan GDPR adalah penting dalam jualan kerana ia membina kepercayaan dengan prospek dan melindungi syarikat anda daripada risiko undang-undang. Ketidakpatuhan boleh membawa kepada denda yang tinggi dan kerosakan reputasi.  

Mematuhi peraturan pematuhan GDPR memastikan jangkauan jualan adalah beretika, telus dan kukuh dari segi undang-undang—membantu anda melibatkan petunjuk dengan yakin dan akauntabiliti.

Alat atau proses manakah yang membantu dengan pematuhan GDPR?

Platform CRM yang menawarkan ciri pematuhan GDPR terbina dalam, sistem penjejakan persetujuan dan alat pemadaman data automatik membantu pasukan jualan kekal patuh.  

Perisian pematuhan GDPR juga merupakan salah satu alat penyepaduan yang menyokong jangkauan mengutamakan privasi dan menjalankan audit tetap terhadap senarai semak pematuhan GDPR boleh memudahkan pematuhan dan mengurangkan risiko pelanggaran.

Kompas oleh Xoxoday direka bentuk dengan mengambil kira pematuhan GDPR. Ia menyediakan pengendalian data yang selamat, kawalan akses yang boleh disesuaikan dan pelaporan sedia audit—memastikan program insentif dan aliran kerja penglibatan jualan anda sejajar dengan peraturan pematuhan GDPR. Dengan Compass, pasukan jualan boleh menumpukan pada memacu prestasi tanpa menjejaskan privasi data.

Bagaimana untuk mencapai pematuhan GDPR?

Untuk mencapai pematuhan GDPR, syarikat mesti mengambil langkah yang sejajar dengan jangkaan kawal selia, seperti:

  • Mengaudit cara data pelanggan dikumpul dan disimpan
  • Mengemas kini dasar perlindungan data dalaman
  • Menjamin persetujuan ikut serta untuk jangkauan dan komunikasi
  • Mendayakan hak subjek data seperti akses dan pemadaman
  • Menggunakan alatan yang menyokong peraturan pematuhan GDPR

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

  • Penganjur
    Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
  • Pengkritik
    Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
  • pasif
    Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimana untuk menyemak pematuhan GDPR?

Menyemak pematuhan GDPR melibatkan semakan amalan semasa anda dan mengenal pasti jurang. Pasukan jualan hendaklah:

  • Menjalankan audit data dalaman secara berkala
  • Semak log persetujuan dan dokumentasi ikut serta
  • Sahkan CRM dan alat jangkauan menyokong standard GDPR
  • Gunakan senarai semak pematuhan GDPR untuk menilai kesediaan
  • Dokumen penilaian untuk ketelusan dan akauntabiliti

Bagaimana untuk menunjukkan pematuhan GDPR?

Untuk menunjukkan pematuhan GDPR kepada pengawal selia atau pelanggan, syarikat harus mengekalkan:

  • Rekod terperinci aktiviti pemprosesan data
  • Dokumentasi persetujuan dan log tarik diri
  • Perjanjian pemprosesan data (DPA) yang ditandatangani
  • Bukti latihan pekerja tentang peraturan pematuhan GDPR
  • Akses kepada jejak audit daripada sistem yang mematuhi GDPR

Bagaimana untuk memastikan pematuhan GDPR?

Memastikan pematuhan GDPR bermakna menyepadukan perlindungan data ke dalam operasi jualan harian. Amalan utama termasuk:

  • Menggunakan platform CRM dan jangkauan yang mematuhi GDPR
  • Mengikuti senarai semak pematuhan GDPR untuk audit tetap
  • Mendidik pasukan jualan anda tentang dasar privasi data
  • Meminimumkan pengumpulan data kepada perkara yang sangat diperlukan
  • Pemantauan dan pengemaskinian amalan selaras dengan peraturan baharu

Bagaimana untuk mendapatkan pensijilan pematuhan GDPR?

Walaupun EU tidak mengeluarkan pensijilan rasmi, perniagaan boleh meneruskan pengesahan pihak ketiga untuk mengukuhkan kepercayaan. Untuk mendapatkan pensijilan pematuhan GDPR:

  • Bekerjasama dengan juruaudit luar atau perunding yang diiktiraf
  • Jalankan analisis jurang yang menyeluruh menggunakan senarai semak pematuhan GDPR
  • Melaksanakan pelan pemulihan untuk menangani ketidakpatuhan
  • Dokumentasikan semua dasar dan amalan berkaitan GDPR
  • Minta pensijilan atau meterai daripada badan bertauliah.

Blog Serupa

Terokai cara Kompas boleh membantu organisasi anda