Istilah Glosari

Kompas - Satu-satunya Glosari Jualan yang Anda Perlukan

Jadual kandungan

Jualan Perusahaan

Jualan perusahaan, juga dikenali sebagai jualan kompleks, melibatkan mendapatkan kontrak bernilai tinggi dengan syarikat besar.

Proses ini rumit dan biasanya merangkumi kitaran jualan yang panjang, pelbagai pihak berkepentingan, kesan perniagaan yang ketara dan kerumitan teknikal.

Apakah jualan perusahaan?

Jualan perusahaan, juga dikenali sebagai jualan kompleks, merujuk kepada proses menjual penyelesaian berskala besar kepada organisasi besar atau syarikat perusahaan.

Jualan ini biasanya melibatkan produk atau perkhidmatan berharga lebih tinggi dan kitaran jualan yang lebih panjang, memerlukan pendekatan strategik untuk menavigasi kerumitan dan pelbagai pihak berkepentingan yang terlibat.

Mengapa jualan perusahaan penting?

Jualan perusahaan adalah penting untuk perniagaan yang menyasarkan pertumbuhan jangka panjang, perkongsian strategik dan tawaran hasil tinggi. Tidak seperti jualan urus niaga, ia membolehkan perhubungan pelanggan yang lebih mendalam, menggalakkan kepercayaan jenama dan menyediakan hasil yang boleh diramal melalui kontrak jangka panjang dan peluang peningkatan jualan.

Ia juga secara langsung memberi kesan kepada keberkesanan jualan perusahaan dengan memberi tumpuan kepada kualiti berbanding volum.

Bilakah syarikat harus menerima pakai jualan perusahaan?

Sebuah syarikat harus mempertimbangkan untuk menggunakan pendekatan penjualan perusahaan apabila:

  • Menyasarkan pasaran pertengahan kepada syarikat Fortune 500
  • Menawarkan produk atau perkhidmatan yang kompleks dan bertiket tinggi
  • Kitaran jualan yang lebih panjang dijangka
  • Penyelesaian tersuai dan proses jualan perundingan diperlukan

Pendekatan ini sesuai untuk SaaS, perkhidmatan IT, perisian perusahaan dan industri di mana keputusan membeli melibatkan berbilang jabatan.

Faktor manakah yang mempengaruhi kitaran jualan perusahaan?

Kitaran jualan perusahaan dipengaruhi oleh beberapa faktor:

  • Kerumitan urusan : Penyelesaian yang lebih kompleks membawa kepada kitaran yang lebih panjang
  • Kiraan pihak berkepentingan: Berbilang pembuat keputusan memerlukan lebih banyak penjajaran
  • Saiz belanjawan dan hierarki kelulusan : Belanjawan yang lebih besar selalunya melibatkan lebih banyak penelitian
  • Keupayaan pasukan jualan : Wakil dan alatan yang mahir boleh mengurangkan geseran

Memahami pembolehubah ini membantu organisasi mengoptimumkan keberkesanan jualan perusahaan mereka dengan menyesuaikan strategi untuk memendekkan kitaran dan menutup lebih banyak tawaran

Bagaimanakah proses jualan perusahaan berfungsi?

Proses jualan perusahaan ialah perjalanan berbilang peringkat yang biasanya merangkumi:

  • Penjanaan utama dan kelayakan : Mengenal pasti prospek berpotensi tinggi
  • Analisis penemuan dan keperluan : Memahami cabaran dan matlamat perniagaan
  • Pembangunan penyelesaian : Mencipta tawaran yang disesuaikan
  • Penglibatan pihak berkepentingan : Menangani kebimbangan dan menyelaraskan pembuat keputusan
  • Cadangan dan rundingan : Mewujudkan syarat menang-menang
  • Penutupan dan onboarding : Memuktamadkan perjanjian dan menyokong pelaksanaan

Proses jualan perusahaan yang cekap selalunya merangkumi perancangan pampasan jualan perusahaan untuk memotivasikan pasukan jualan dengan insentif dipacu prestasi yang jelas.

Bagaimanakah cara saya mencipta model jualan perusahaan?

Perhatikan perkara berikut:

  • Kenal pasti pasaran anda : Tentukan profil pelanggan ideal anda dan selidiki keperluan khusus perusahaan.
  • Bina pasukan anda : Upah wakil berpengalaman; menetapkan peranan seperti eksekutif akaun, jurutera dan pengurus kejayaan.
  • Susun proses anda : Petakan proses jualan perusahaan, gunakan alatan CRM dan ikuti buku main yang didokumenkan.
  • Peribadikan penglibatan : Sesuaikan cadangan dan gunakan jangkauan berbilang saluran untuk berhubung dengan pembuat keputusan.
  • Pupuk perhubungan : Tetapkan pengurus akaun dan fokus pada pengekalan, penjualan naik dan jualan silang.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

  • Penganjur
    Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
  • Pengkritik
    Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
  • pasif
    Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimana untuk menyediakan perniagaan anda untuk pasaran perusahaan?

Sediakan perniagaan anda untuk pasaran perusahaan dengan cara berikut:

  • Kesediaan produk : Pastikan tawaran anda berskala, selamat dan mesra integrasi.
  • Infrastruktur : Melabur dalam sistem untuk menyokong permintaan dan data peringkat perusahaan.
  • Pematuhan & keselamatan : Memenuhi piawaian kawal selia dan melaksanakan perlindungan data yang kukuh.
  • Penjajaran pemasaran jualan : Selaraskan pemesejan dan strategi untuk menyasarkan pembeli perusahaan dengan berkesan.
  • Latihan pasukan : Didik pasukan jualan anda tentang jualan yang kompleks, kefasihan teknikal dan pembinaan perhubungan.

Bagaimanakah jualan perusahaan berbeza daripada jualan SMB dan pasaran pertengahan?

Jualan perusahaan berbeza daripada jualan SMB dan pasaran pertengahan dalam skala, kerumitan dan panjang kitaran jualan. Tawaran perusahaan biasanya melibatkan kontrak yang lebih besar, pelbagai pihak berkepentingan, penyelesaian tersuai dan proses membuat keputusan yang lebih lama.  

Sebaliknya, jualan SMB dan pasaran pertengahan lebih pantas, melibatkan lebih sedikit pembuat keputusan dan lebih fokus pada penyelesaian dan penetapan harga yang standard.

Blog Serupa

Terokai cara Kompas boleh membantu organisasi anda