Glossar Begriffe
Compass - Das einzige Verkaufsglossar, das Sie brauchen
Ein Verkaufstrichter ist eine Reihe von Schritten, die jemanden durch einen Kaufprozess führen sollen. Im einfachsten Sinne sind diese Schritte darauf ausgerichtet, Leads in Kunden zu verwandeln.
Ein Verkaufstrichter ist eine Visualisierung der Customer Journey, in der die Schritte dargestellt werden, die ein Kunde auf dem Weg zum Kauf durchläuft.
Sie stellt die verschiedenen Phasen dar, die ein Kunde durchläuft, von der ersten Wahrnehmung eines Produkts oder einer Dienstleistung bis hin zur endgültigen Kaufentscheidung.
Der Trichter wird "Trichter" genannt, weil er die Form eines Trichters hat, mit einer breiten Oberseite und einem schmalen Boden.
Die Optimierung des Verkaufstrichters ist der Prozess der Analyse und Verbesserung der Effektivität des Verkaufstrichters eines Unternehmens, um die Anzahl der Kunden zu erhöhen, die sich durch den Trichter bewegen und einen Kauf tätigen.
Dazu kann es gehören, Engpässe oder Hindernisse im Verkaufsprozess zu erkennen und zu beseitigen, das Kundenerlebnis zu verbessern oder die Marketing- und Verkaufsbemühungen so anzupassen, dass sie den Bedürfnissen potenzieller Kunden besser entsprechen.
SaaS-Verkaufstrichter konzentrieren sich auf kostenlose Testversionen, Onboarding und Abonnementkonversionen.
Die Stufen eines Verkaufstrichters können je nach Produkt oder Dienstleistung variieren, umfassen aber in der Regel Folgendes:
Bei der Einführung eines Verkaufstrichters stehen Unternehmen häufig vor verschiedenen Herausforderungen:
Sales Funnel Marketing bezieht sich auf den Prozess, potenzielle Kunden durch eine strukturierte Reise zu führen - von der Wahrnehmung bis zur Konversion.
Sie visualisiert den Weg des Käufers und hilft Unternehmen, ihre Marketingstrategien auf jede Phase abzustimmen. Bei der Absatzprognose werden häufig Daten aus der Trichterleistung verwendet, um den künftigen Umsatz zu schätzen.
Ein B2B-Verkaufstrichter ist für längere Verkaufszyklen und beziehungsorientierte Transaktionen ausgelegt.
Ein Verkaufstrichter stellt die Reise des Kunden dar und konzentriert sich auf Phasen wie Bewusstsein, Interesse, Entscheidung und Aktion.
Eine Vertriebs-Pipeline hingegen verfolgt die Perspektive des Verkäufers und bildet aktive Geschäfte in Phasen wie Lead-Qualifizierung und Verhandlung ab.
Während der Trichter zur Genauigkeit der Verkaufsprognose beiträgt, bietet die Pipeline einen Echtzeit-Einblick in laufende Opportunities.
Die Kosten variieren je nach den verwendeten Tools, der Komplexität und den Marketing-Assets.
Die Erstellung eines Verkaufstrichters beinhaltet die Darstellung der Customer Journey und die Festlegung von Strategien, die den Kunden durch diese Reise führen.
Ein automatisierter Verkaufstrichter reduziert manuelle Aufgaben und verbessert die Konsistenz der Leadpflege.
Um die Konversionsrate zu erhöhen, sollten Sie Ihren Trichter regelmäßig analysieren und verfeinern.
Die Einrichtung eines Trichters erfordert Planung und Integration der richtigen Tools und Inhalte.
Hier sind einige Schritte zur effizienten Erstellung eines Verkaufstrichters:
