Glossar Begriffe
Compass - Das einzige Verkaufsglossar, das Sie brauchen
Ein Verkaufskanal kann ein Online-Shop, ein Katalog oder eine Zeitschriftenanzeige oder sogar ein Werbespot im Fernsehen sein. Das Wichtigste ist, dass der Kunde Informationen über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erhält und dann auf der Grundlage dieser Informationen eine Kaufentscheidung trifft.
Ein Vertriebskanal ist ein Weg, den ein Unternehmen nutzt, um seine Produkte oder Dienstleistungen an die Kunden zu bringen und zu verkaufen.
Ein Unternehmen kann einen einzigen Vertriebskanal oder eine Kombination verschiedener Kanäle nutzen, um seine Kunden zu erreichen und an sie zu verkaufen. Die Wahl der Vertriebskanäle hängt von der Art des zu verkaufenden Produkts oder der Dienstleistung, dem Zielmarkt sowie den Ressourcen und Fähigkeiten des Unternehmens ab.
Gängige Arten von Vertriebskanälen sind:
Jeder Kanal bedient unterschiedliche Kundensegmente und spielt eine einzigartige Rolle in der gesamten Go-to-Market-Strategie eines Unternehmens.
Hier sind einige Beispiele für Vertriebskanäle:
Mehrere Vertriebskanäle zu haben, hat mehrere Vorteile:
Eine Vertriebskanalstrategie ist ein strukturierter Plan, der darlegt, wie ein Unternehmen seine Produkte oder Dienstleistungen über verschiedene Vertriebskanäle an die Kunden bringen will. Diese Strategie definiert die Mischung aus direkten und indirekten Kanälen - wie E-Commerce, Einzelhandel, Distributoren oder Vertriebspartner - um die Reichweite und den Umsatz zu maximieren.
Die Hersteller haben sich über E-Commerce-Plattformen zunehmend direkte Vertriebskanäle zum Verbraucher erschlossen. Dieser Kanal ermöglicht es ihnen, traditionelle Zwischenhändler zu umgehen und direkte Beziehungen zu den Endkunden aufzubauen, während sie gleichzeitig eine bessere Kontrolle über Preise, Markenbildung und Kundendaten behalten.
Beim Vertrieb über Kanäle handelt es sich um Drittpartner wie Wiederverkäufer, Distributoren oder Vertreter, die die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens in dessen Namen verkaufen. Diese Partner kümmern sich um die Interaktion mit den Kunden, die Abwicklung und den Support, während das Hauptunternehmen Schulungen, Marketingunterstützung und Anreize zur Leistungssteigerung anbietet.
Um den Absatz über die Vertriebskanäle zu verbessern, sollten Unternehmen:
Wirksame Tools für das Partnermanagement können auch die Abläufe rationalisieren und stärkere Beziehungen aufbauen.
Es gibt viele verschiedene Ansätze für den Aufbau einer Vertriebskanalstrategie. Welcher für Ihr Unternehmen der beste ist, hängt von Ihrer Branche, Ihrem Zielmarkt und Ihren Ressourcen ab. Hier sind einige Schritte, die Sie beim Aufbau einer Vertriebskanalstrategie befolgen können:
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