Glossar Begriffe
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Belohnungspunkte sind Anreize, die Unternehmen ihren Mitarbeitern als Anerkennung für das Erreichen bestimmter Ziele oder Meilensteine bieten. Diese Punkte können auf unterschiedliche Weise erworben werden, z. B. durch das Erreichen von Verkaufszielen, das Gewinnen neuer Kunden oder durch außergewöhnliche Leistungen.
Prämienpunkte sind Anreize, die Fluggesellschaften ihren Vielfliegern als Zeichen der Wertschätzung für ihre Treue und Gönnerschaft anbieten.
Diese Punkte werden von den Fluggästen jedes Mal gesammelt, wenn sie mit der Fluggesellschaft fliegen oder sich an qualifizierenden Aktivitäten beteiligen, wie z. B. Einkäufe mit Co-Branding-Kreditkarten tätigen oder bestimmte Partnerdienste buchen.
Sie dienen als eine Art Währung, die für verschiedene Vorteile wie kostenlose Flüge, Upgrades, Hotelaufenthalte, Mietwagen und vieles mehr eingelöst werden kann.
Die 3 Regeln für die Einführung von Prämienpunkten lauten:
Die wichtigsten Vorteile sind:
Bonuspunkteprogramme können das Engagement der Kunden, die Kundenbindung und die Markentreue insgesamt fördern. Um das Beste aus ihnen herauszuholen, sollten sich Unternehmen auf diese effektiven Strategien konzentrieren:
Ja, viele Treueprogramme ermöglichen die Umwandlung von Prämienpunkten in Bargeld oder Bargeldäquivalente wie Kontoauszugsgutschriften, PayPal-Überweisungen oder direkte Einzahlungen.
Der Umrechnungswert variiert zwar, aber die Wahl von Programmen, die flexible Optionen bieten, hilft den Kunden, den besten Prämienpunktwert zu erzielen. Prüfen Sie immer die Bedingungen, um den Bargeldumwandlungssatz und den Mindestbetrag zu verstehen, falls vorhanden.
In den meisten Fällen, ja. Bei einigen Programmen können Sie Prämienpunkte direkt in Bargeld umwandeln, während andere stattdessen Geschenkkarten, Rechnungszahlungen oder Einkaufsgutschriften anbieten. Wer den größtmöglichen Nutzen erzielen möchte, sollte vergleichen, ob die Umwandlung in Bargeld oder die Verwendung von Punkten für andere Prämien die beste Rendite bringt.
Ja, Prämienpunkte können je nach den Regeln des Programms verfallen. Der Verfall kann zeitabhängig sein (z. B. 12-24 Monate) oder durch Inaktivität des Kontos bedingt sein. Um zu vermeiden, dass Sie die besten Rewards-Punkte verlieren, sollten Sie sich regelmäßig an dem Programm beteiligen oder die Punkte vor Ablauf der Verfallsfrist einlösen. Informieren Sie sich immer über die Verfallsbedingungen Ihres Prämienprogramms.
Einige Tipps zur Umsetzung von Belohnungs-Tipps sind:
