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Quotenerfüllungsquote

Quota Attainment Rate (QAR) ist eine Leistungskennzahl, die häufig in Vertriebsorganisationen verwendet wird, um zu messen, inwieweit Vertriebsmitarbeiter oder -teams ihre Verkaufsziele oder Quoten innerhalb eines bestimmten Zeitraums erreichen, in der Regel monatlich, vierteljährlich oder jährlich.

Wie hoch ist die Quotenerfüllungsquote?

Die Quota Attainment Rate (QAR) ist eine Kennzahl, mit der gemessen wird, inwieweit Vertriebsmitarbeiter oder Teams die ihnen zugewiesenen Verkaufsziele oder Quoten innerhalb eines bestimmten Zeitraums erreichen. Sie gibt Aufschluss darüber, wie erfolgreich Einzelpersonen oder Teams bei der Erfüllung oder Übererfüllung ihrer Verkaufsziele sind.

Was ist eine gute Quotenerfüllungsquote?

Eine gute Quotenerfüllungsquote liegt in der Regel bei 80 % oder mehr. Leistungsstarke Vertriebsteams streben häufig an, dass mindestens 70-80 % der Mitarbeiter ihre Quoten erfüllen oder übertreffen, wobei Spitzenteams sogar über 90 % erreichen.

Was bedeutet die Erreichung der Quote?

Die Zielerreichung im Vergleich zur Quote misst, wie viel von der Zielvorgabe eines Verkäufers innerhalb eines bestimmten Zeitraums erreicht wurde. Sie wird in der Regel als Prozentsatz ausgedrückt:
(Tatsächlicher Umsatz ÷ Umsatzquote) × 100.

Was ist der Maßstab für die Quotenerfüllung?

In der Branche gibt es unterschiedliche Benchmarks, aber ein gemeinsamer Standard ist:

  • 60-70 % der Vertreter, die ihre Quote erfüllen, sind der Durchschnitt.
  • 70-80% gelten als stark.
  • Ein Wert unter 50 % kann auf Probleme bei der Zielsetzung, der Leistung oder den Prozessen hinweisen.

Wie lautet die Formel für die Erreichung der Verkaufsquote?

Die Formel für die Berechnung der Erreichung der Verkaufsquote lautet:

QAR=Ist-Verkaufsquote×100%

QAR=

Quote/Ist-Umsatz × 100%

In dieser Formel:

  • Der tatsächliche Umsatz bezieht sich auf den Gesamtumsatz, den eine Person oder ein Team innerhalb eines bestimmten Zeitraums erzielt hat.
  • Die Quote ist das vom Unternehmen für denselben Zeitraum festgelegte Verkaufsziel.

Wenn zum Beispiel ein Verkäufer eine vierteljährliche Quote von 100.000 $ hat und in diesem Quartal 120.000 $ Umsatz erzielt, wäre seine Quotenerfüllungsrate gleich:

QAR= 100.000/120.000×100%=120%

Was ist ein guter Prozentsatz für die Quotenerfüllung?

Ein guter Prozentsatz für die Quotenerfüllung kann in Abhängigkeit von Faktoren wie Branche, Marktbedingungen und Unternehmenszielen variieren.  

Im Allgemeinen gilt ein Prozentsatz von über 80 % für die Quotenerfüllung als solide, was bedeutet, dass die Mehrzahl der Verkaufsziele erreicht oder übertroffen wird. Was jedoch als akzeptabel oder hervorragend gilt, kann von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein.  

Es ist wichtig, Benchmarks auf der Grundlage historischer Leistungen und Industriestandards festzulegen und kontinuierlich nach Verbesserungen zu streben.

Wie können Sie die Erreichung Ihrer Verkaufsquote verbessern?

Um die Erreichung der Verkaufsquote zu verbessern, bedarf es einer Strategie, einer Schulung und einer konsequenten Umsetzung. Hier sind die wichtigsten Tipps:

  • Legen Sie realistische Quoten fest: Basieren Sie diese auf Daten und individuellen Fähigkeiten, um die Mitarbeiter zu motivieren.
  • Regelmäßige Schulungen anbieten: Schwerpunkt auf Produktwissen, Verkaufstechniken und Einwandbehandlung.
  • Optimieren Sie den Verkaufsprozess: Beseitigen Sie Ineffizienzen, um den Verkaufszyklus zu verkürzen.
  • Hochwertige Leads anvisieren: Priorisieren Sie Interessenten mit hohem Potenzial, um die Konversionsraten zu erhöhen.
  • Rüsten Sie Ihr Team aus: Nutzen Sie CRM-Tools, Verkaufshilfen und Automatisierung für mehr Produktivität.
  • Bieten Sie Coaching an: Geben Sie den Vertretern regelmäßig Feedback und Unterstützung, damit sie sich weiterentwickeln können.
  • Setzen Sie Anreize: Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter mit wettbewerbsfähigen Provisionen und Anerkennung.
  • Ermutigung zur Teamarbeit: Fördern Sie den Wissensaustausch und die gegenseitige Unterstützung.
  • Seien Sie kundenorientiert: Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden und gehen Sie auf sie ein, um mehr Geschäfte abzuschließen.
  • Verfolgen und anpassen: Überwachen Sie Leistungsdaten und passen Sie Strategien bei Bedarf an.

Anhand der Antworten können die Arbeitnehmer in drei verschiedene Kategorien eingeteilt werden:

  • Projektträger
    Mitarbeiter, die positiv geantwortet oder zugestimmt haben.
  • Kritiker
    Mitarbeiter, die sich negativ geäußert haben oder nicht einverstanden waren.
  • Passive
    Mitarbeiter, die mit ihren Antworten neutral geblieben sind.

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