Glossar Begriffe
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Der Inbound-Vertrieb ist ein kundenorientierter Vertriebsansatz, der sich darauf konzentriert, potenzielle Kunden durch personalisierte und wertvolle Interaktionen anzusprechen, zu binden und zu begeistern.
Inbound Sales ist ein Vertriebsansatz, der sich auf die Gewinnung und Umwandlung potenzieller Kunden durch Content Marketing, Social Media Marketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO) und andere Online-Marketingmaßnahmen konzentriert. T
Ziel des Inbound-Vertriebs ist es, bei potenziellen Kunden Vertrauen und Glaubwürdigkeit zu schaffen und sie mit wertvollen Informationen und Ressourcen zu versorgen, die ihnen helfen, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Inbound-Verkauf bezieht sich auf den Prozess der Gewinnung und Umwandlung von Kunden durch Marketingmaßnahmen wie Content Marketing, Social Media Marketing und Suchmaschinenoptimierung.
Diese Maßnahmen sollen potenzielle Kunden auf die Website eines Unternehmens oder eine andere Online-Präsenz locken, wo sie mehr über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen erfahren können.
Beim Outbound-Vertrieb hingegen werden potenzielle Kunden durch Methoden wie Kaltakquise, E-Mail-Marketing und Direktwerbung aktiv angesprochen.
Outbound-Verkaufsbemühungen zielen darauf ab, Leads zu generieren und direkten Kontakt mit potenziellen Kunden aufzunehmen, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen.
Die Methodik des Inbound-Verkaufs besteht aus vier Schlüsselphasen:
Zu den Phasen einer Inbound-Verkaufsstrategie gehören in der Regel:
Nein, eine Inbound-Verkaufsstrategie ergänzt den Verkaufsprozess und ersetzt ihn nicht. Sie definiert den traditionellen Prozess neu, indem sie ihn stärker auf den Käufer ausrichtet.
Die Struktur ist nach wie vor unerlässlich für die Verfolgung von Leads, die Verwaltung von Kontaktpunkten und die Umwandlung von Opportunities, passt sich aber den Erwartungen der informierten Käufer von heute an.
Der Prozess beginnt, wenn potenzielle Käufer Ihre Marke über organische Kanäle wie Blogs, Suchmaschinen oder Webinare entdecken.
Sie gelangen in den Inbound-Verkaufstrichter und werden schrittweise mit personalisierter Ansprache und relevanten Inhalten gepflegt, bis sie zum Kauf bereit sind. Der Schwerpunkt liegt auf der Führung und nicht auf dem Drängen.
Die Steigerung der Inbound-Verkäufe erfordert eine Kombination aus Marketingausrichtung und Vertriebsausführung:
Um Leads für den Inbound-Vertrieb zu generieren, müssen Sie wertvolle Inhalte erstellen und diese auffindbar machen:
Die effiziente Bearbeitung eingehender Verkaufsanrufe trägt dazu bei, Interesse in Aktionen umzuwandeln:
Um die Ergebnisse von Inbound-Verkäufen zu verbessern, sollten Sie Ihren Ansatz über alle Kanäle und Kontaktpunkte hinweg verfeinern:
