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Glossar Begriffe
Compass - Das einzige Verkaufsglossar, das Sie brauchen
B2B-Verkaufskennzahlen sind wichtige Indikatoren, die Unternehmen dabei helfen, die Effektivität und Effizienz ihrer Verkaufsbemühungen auf einem Markt zu messen, auf dem Transaktionen zwischen Unternehmen und nicht zwischen einem Unternehmen und einzelnen Verbrauchern stattfinden.
B2B-Vertriebskennzahlen sind quantifizierbare Indikatoren, die Unternehmen dabei helfen, die Effektivität ihrer Vertriebsprozesse im Business-to-Business (B2B)-Kontext zu bewerten. Diese Kennzahlen dienen der Entscheidungsfindung und Leistungsverfolgung über den gesamten B2B-Vertriebstrichter hinweg, von der Lead-Generierung bis zum Geschäftsabschluss.
B2B-Metriken konzentrieren sich auf längere Verkaufszyklen, beziehungsorientiertes Verkaufen und größere Geschäftsabschlüsse, während B2C-Metriken Volumen und Geschwindigkeit in den Vordergrund stellen.
KPI-Kennzahlen im Vertrieb sind wichtige Leistungsindikatoren, mit deren Hilfe gemessen werden kann, wie effektiv ein Vertriebsteam oder ein Prozess im Vergleich zu vordefinierten Zielen arbeitet. Diese Kennzahlen bieten datengestützte Einblicke in die Produktivität, Effizienz und Umsatzgenerierung des Vertriebs. Im B2B-Vertrieb sind sie wichtig, um zu verstehen, wie sich Leads durch den B2B-Vertriebstrichter bewegen und wo Verbesserungen erforderlich sind.
Das Verständnis und die Überwachung dieser Kennzahlen ist für den Erfolg von B2B-SaaS entscheidend, weil sie:
B2B-Vertriebs-KPIs zeigen, welche Strategien funktionieren und welche nicht. Durch die Überwachung dieser wichtigen Leistungsindikatoren können Vertriebsteams die Ansprache verfeinern, die Konversionsraten verbessern, die Pipeline optimieren und letztendlich den Umsatz steigern. Sie helfen auch bei der Festlegung realistischer Vertriebsziele und bei der Prognose künftiger Leistungen.
Für B2B-SaaS-Unternehmen geben die wichtigsten Kennzahlen Aufschluss über den Umsatz, die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz:
Sie müssen die B2B-Verkaufskennzahlen wie folgt überprüfen:
B2B-Verkaufstrichter-Metriken bieten Einblicke in jede Phase der Buyer's Journey. Von der Lead-Akquise bis zum Geschäftsabschluss helfen Metriken, Abbruchpunkte zu identifizieren, Konversionsraten zu optimieren und die Vertriebsleistung zu prognostizieren. Beispiele hierfür sind:
Hier sind die wichtigsten B2B-Vertriebs-KPIs, die Sie verfolgen sollten:
