مسرد المصطلحات
البوصلة - مسرد مصطلحات المبيعات الوحيد الذي تحتاجه
أسلوب البيع بالزيادة هو أسلوب بيع يتضمن إقناع العملاء بشراء نسخة أغلى أو أعلى تكلفة من منتج أو خدمة يفكرون في شرائها. يشيع استخدام هذا الأسلوب في مختلف الصناعات، بما في ذلك التجارة الإلكترونية والضيافة وتجارة التجزئة.
البيع الإضافي هو أسلوب بيع تستخدمه الشركات حيث يُعرض على العميل فرصة لشراء نسخة أغلى أو أكثر تكلفة من المنتج أو الخدمة التي كان ينوي شراءها في الأصل. الهدف من زيادة البيع هو زيادة القيمة الإجمالية للمبيعات من خلال اقتراح منتج يلبي احتياجات العميل أو رغباته بشكل أفضل.
يمكن القيام بالبيع الإضافي بعدة طرق - من خلال التوصية بمنتجات/منتجات تكميلية ذات أسعار أعلى، أو تقديم خدمات متميزة أو ترقيات أو اقتراح اشتراكات طويلة الأجل مع ميزات إضافية.
البيع المتزايد والبيع العابر من أساليب البيع الشائعة التي تستخدمها الشركات لزيادة الإيرادات. إليك الفرق بين الاثنين:
زيادة البيع: البيع بالزيادة هو ممارسة عرض إصدار أعلى أو أغلى من المنتج أو الخدمة التي يفكر فيها العميل. على سبيل المثال، إذا كان العميل يبحث عن جهاز كمبيوتر محمول أساسي، فقد يقترح مندوب المبيعات شراء طراز أكثر قوة وأعلى سعراً. الهدف من زيادة البيع هو زيادة إجمالي مبلغ الشراء للعميل.
البيع التبادلي: البيع المتبادل، من ناحية أخرى، هو ممارسة اقتراح منتجات أو خدمات تكميلية تتماشى مع السلعة التي يشتريها العميل بالفعل. على سبيل المثال، إذا كان العميل يشتري جهاز كمبيوتر محمول، فقد يقترح مندوب المبيعات شراء حقيبة كمبيوتر محمول أو بطاريات إضافية أو برامج مكملة للكمبيوتر المحمول. الهدف من البيع التبادلي هو زيادة عدد العناصر المباعة لكل معاملة.
فيما يلي فوائد زيادة المبيعات:
تشمل أمثلة البيع الزائد الشائعة في كل من البيع بالتجزئة والخدمات ما يلي:
تساعد هذه التكتيكات التسويقية في زيادة إيرادات الشركات مع تقديم قيمة مضافة للعملاء.
تتضمن أساليب البيع الزائد الفعالة ما يلي:
من خلال تطبيق استراتيجيات زيادة المبيعات هذه، يمكن للشركات تعزيز جهود زيادة المبيعات مع بناء ثقة العملاء.
تعتبر زيادة المبيعات مهمة لأنها
تؤدي عمليات البيع في التسويق، عندما تتم بشكل صحيح، إلى زيادة المبيعات على المدى القصير والنمو على المدى الطويل.
هناك العديد من الاستراتيجيات الرئيسية لزيادة المبيعات الفعالة بين الشركات:
لزيادة المبيعات بفعالية:
تخلق تقنيات البيع الإضافية هذه تجربة إيجابية للعملاء وتشجعهم على الشراء بقيمة أعلى.
عند زيادة بيع منتج ما:
يساعد هذا النهج في زيادة المبيعات العملاء على رؤية القيمة في اختيار منتج أعلى مستوى.
تحديد فرص زيادة المبيعات عن طريق:
من خلال التعرف على هذه الإشارات، يمكن للشركات تقديم عروض البيع في الوقت المناسب.
لتحسين مهارات البيع بالتجزئة:
يؤدي التطوير المستمر لهذه المهارات إلى نتائج بيع أكثر فعالية.
