الأسئلة الشائعة

إن الإبلاغ بوضوح عن حساب الحوافز والجداول الزمنية لصرف الحوافز والالتزام بها بجدية هو المفتاح. تجعل Compass هذه العملية بأكملها في الوقت الفعلي.

يؤدي حساب الحوافز والاحتفاظ بالبيانات كملفات محلية إلى صعوبة وصول مندوبي المبيعات إليها في الوقت الفعلي. إن وجود تطبيق مثل Compass يضمن الحصول على بيانات دقيقة في الوقت الفعلي يجعل الأمر سهلاً ويستبعد عدم الدقة.

غالباً ما يؤدي اتباع نهج "الفائز يأخذ كل شيء" في إدارة مسابقات المبيعات إلى تثبيط عزيمة أصحاب الأداء المنخفض. وللتغلب على ذلك، قم بتشغيل برامج متنوعة يمكن لجميع مندوبي المبيعات لديك المشاركة فيها ومنحهم مكافآت مميزة. ولكن ليس من الضروري أن يستغرق نشر برامج متعددة أسابيع. فباستخدام Compass، يمكنك نشر برامج حوافز مخصصة ومعقدة في أقل من 10 دقائق.

هناك ما هو أكثر من مسابقات المبيعات أكثر من مجرد الحوافز التي تطلقها. فالحوافز المتأخرة وغير الصحيحة تخل بهذه المعادلة بشدة، ولا يمكنك أبدًا حساب التكاليف غير الملموسة مثل الأجور المدفوعة للمورد الذي يقوم بحساب وصرف الحوافز كأحد المسؤوليات. مع Compass، يصبح هذا الأمر سهلاً كالنسيم.

يتم طرح مسابقات المبيعات وإرسالها عبر واتساب ورسائل البريد الإلكتروني، والتي تصل في النهاية إلى المندوبين بعد أسبوع. وهذا يعني أنهم فقدوا قوة الدفع في الأسبوع الأول. مع Compass، يكون لديك مصدر واحد للاتصال ويمكنك جدولة البرامج القادمة ليرجع إليها المندوبون، حتى يتمكنوا من التخطيط وفقًا لذلك.

نعم. بالتأكيد. لدى Compass قوالب جاهزة للألعاب يمكنك الاختيار من بينها ونشر برنامج في أقل من 10 دقائق دون أي ترميز.

إن أتمتة عملية الحوافز بأكملها، بدءًا من جمع البيانات وحتى صرف الحوافز (كمزيج من النقد و/أو المكافآت) هي أتمتة الحوافز.

التلعيب هو عملية إضافة ألعاب أو عناصر شبيهة بالألعاب إلى مهمة يومية، وذلك لجعلها جذابة.

تعمل أتمتة الحوافز على استبعاد الحاجة إلى التدخل اليدوي، وبالتالي التخلص من عدم الدقة والتأخير. كما أنها تساعدك على تركيز مواردك على بناء منتجك الأساسي وبيعه بدلاً من توظيف الموارد في المهام العادية.

لم تُصمم جداول البيانات أبدًا لحساب الحوافز ولكن لأتمتة العمليات الحسابية البسيطة التي تحتوي على رياضيات أكثر من المنطق. مع Compass، يمكنك بسهولة بناء المنطق مع عدد من المتغيرات حيث يكون مدخلك الوحيد هو تحديد المتغير. تتكفل Compass بالباقي.

نعم بالتأكيد. لقد قمنا في شركة Compass ببناء منتج لفرق المبيعات المتنامية لتصبح جاهزة للمستقبل، وهدفنا الوحيد هو "دمقرطة عمولات المبيعات

أفضل المنتجات هي المنتجات الأكثر ديناميكية التي تعمل في مختلف الصناعات ومختلف أحجام المؤسسات. البوصلة لا تعتمد على الصناعة والجغرافيا والحجم.

لقد قمنا بتغطيتك. بغض النظر عن مدى تعقيد برامج الحوافز الخاصة بك، تستطيع Compass التعامل مع كل شيء.

نعم. تم تصميم Compass لجميع أحجام الفرق. إذا كنت ترغب في تحفيز السلوك، فإن Compass مناسب لك.

تتيح لك Compass تشغيل برامج ذات فلاتر يمكن تعيينها لمنتج واحد أو أكثر، بحيث تكون مجهزًا جيدًا لتوجيه المؤسسة كما خططت لها.

نعم. من خلال التسلسل الهرمي والوصول المستند إلى الأدوار، يمكن لقادة الفرق عرض أداء فرقهم في الوقت الفعلي.

أنت تعرف كيف تشعر عندما تحصل على زوج من الجوارب في عيد الميلاد بينما كنت تأمل في الحصول على أحدث أجهزة البلاي ستيشن. هذا هو بالضبط ما يشعر به مندوبو المبيعات لديك عندما تمنحهم قسائم عشوائية لعلامات تجارية لن يستخدموها أبداً. تتيح لهم Compass الاختيار من بين كتالوج يضم أكثر من 16000 خيار وتساعدك على المكافأة بشكل هادف.

يُعد تحفيز فرق المبيعات عملية معقدة ولها علاقة كبيرة بالتواصل بدلاً من منح مبالغ مالية عشوائية في نهاية فترة العمل. باستخدام Compass، يمكنك إطلاق العنان لقوة فريقك "أ" من خلال التلعيب والإشباع الفوري والمسابقات بين الأقران وما إلى ذلك.

تفقد فرق المبيعات إحساسها بالمنافسة عندما تصبح الحياة رتيبة. لكسر الرتابة، قدم قيمة لموظفيك وقم بإجراء مسابقات مبيعات جذابة لهم، مع تقديم مكافآت مجدية وفي الوقت المناسب.

ليس من غير المألوف أن تفكر المؤسسات في إدارة عمولات وحوافز المبيعات على نظام إدارة علاقات العملاء. يتعامل نظام إدارة علاقات العملاء مع إدارة علاقات العملاء بشكل جيد للغاية وتستخدمه الشركات في جميع أنحاء العالم وتحبه، لكنه لا يتعامل مع العمولات والحوافز بشكل جيد، لأنه ببساطة لم يتم تصميمه لذلك.

على الإطلاق. تحتوي Compass على تكامل روبس مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الرائدة في العالم مثل Hubspot وSalesforce وLeadsquared وLose.io، لذا فالأمر سهل للغاية. من خلال التكامل بنقرة واحدة، يمكنك تجربة سحر Compass.

نعم. يُعد Compass حلاً كاملاً لأتمتة الحوافز. بصرف النظر عن تمكين حسابات الحوافز العادلة والخالية من الأخطاء والشفافة، فإن Compass يهتم بمصادقة المستخدم وجميع التدابير الأمنية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات أو ISO ويتعامل مع الآثار الضريبية الجغرافية والامتثال.

معظم برامج حساب الحوافز الداخلية لا تتسم بالمرونة، كما أنها لا تتسم بالمرونة وتؤثر بشكل كبير على أمن البيانات والامتثال القانوني، وهي عرضة للثغرات. بالإضافة إلى ذلك، تقتصر معظم الحلول الداخلية على العمليات الحسابية، ولا تعمل آلياً بشكل حقيقي، وفي معظم الحالات، تكون عبارة عن جداول بيانات مجيدة.

يمكن أن تساعدك أداة الحساب في الحساب النهائي للحوافز. لا يمكن أن تتجاوز ذلك بخطوة واحدة. إنها تبقي حساب الحوافز مستقلاً عن مدفوعات الحوافز. لمعالجة المدفوعات، سيتعين عليك تحرير المدفوعات يدويًا من خلال البنك أو من خلال بطاقات الهدايا، مما يترك الكثير من الفرص للأخطاء اليدوية والتأخير ولا يسمح لك بالاتصال بواجهات برمجة التطبيقات أو عمليات الدفع لمعالجة المدفوعات.

باستخدام Compass، يمكنك التفكير في أي أو جميع أنواع مدفوعات الحوافز مثل التحويلات المصرفية، أو كتالوج المكافآت الذي يضم أكثر من 20000 بطاقة هدايا رقمية، أو بطاقات الهدايا المدفوعة مسبقاً، أو بطاقات التجربة، أو المحافظ في أكثر من 80 دولة، أو الأوراق الائتمانية أو التحويلات المصرفية القديمة الجيدة. يمكن إدارة المدفوعات عبر مناطق جغرافية وعملات متعددة بسلاسة.

في أوراق Excel، حتى في إصداراته على الإنترنت، ما لم يقم شخص ما بتحديث البيانات يدويًا كل دقيقة، سرعان ما تصبح الورقة قديمة. لا يتم توصيل أوراق Excel بنظم إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات المباشرة، وبالتالي لا يمكن تحديثها في الوقت الفعلي. ونتيجة لذلك، لا توجد شفافية أو رؤية للبيانات. بصرف النظر عن تحفيز فريق المبيعات الخاص بك، يوفر Compass شفافية كاملة في الحسابات الفعلية وراء الأرقام، ويمكن لفريقك أن يثق في الأرقام التي يرونها لأن لديهم رؤية واضحة لكيفية حسابها

نعم بالتأكيد. في Compass، يسعدنا أن نكون جزءًا من مرحلتك التالية من النمو وأتمتة حوافزك بينما تركز على بناء المرحلة التالية من مؤسستك.

نعم. تطبيق Compass هو تطبيق خفيف يقل حجمه عن 10 ميغابايت ويسهل الوصول إليه واستخدامه وفي الوقت الفعلي.

لكي تنجح المسابقات، يجب أن يكون فريق المبيعات لديك على دراية بها وأن يكون قادراً على تتبعها في الوقت الفعلي، على مدار فترة المسابقة، وتوجيهها من خلال قناة واحدة. يساعدك Compass على نشر البرامج في أقل من 10 دقائق وتتبع التقدم المحرز في الوقت الفعلي من خلال قناة واحدة.

Excel عبارة عن لوحة فارغة ذات بعدين. لا يمكنه التعامل مع العمليات الحسابية المعقدة المقترنة بطبقات من المنطق. وسيتعين عليك اللجوء إلى استخدام 10 و20 من الفهارس والفهارس المتداخلة للوصول إلى القيمة النهائية. لا سمح الله إذا حدث خطأ في أحد هذه العشرينات، سيكون لديك 20 تقريرًا مختلفًا! أما مع Compass، فلديك مصدر واحد للحقيقة يمكنك الاعتماد عليه للحصول على أي معلومة في جميع الأوقات.

يمكن ل Compass الوصول بسهولة إلى البيانات من مجموعات بيانات متعددة وربطها ببعضها البعض لإعطائك النتيجة النهائية، دون أي تدخل يدوي.

في أي وقت تقوم فيه بتقسيم العمولات، فإن السؤال الذي لا مفر منه هو - كيف تقسم؟ إذا كنت تقسم دائمًا بالتساوي، فمن السهل جدًا التعامل مع التقسيمات. خلاف ذلك، هناك حاجة إلى قواعد واضحة، بحيث يمكن التعامل مع التقسيمات بطريقة منهجية. والأسوأ من ذلك هو عندما تضطر إلى حساب العمولات يدوياً لكل مندوب. من المهم للغاية أن يكون لديك نظام مثل Compass يتيح لك تحديد التقسيمات لمثل هذه الصفقات والإبلاغ عنها مسبقًا، لتجنب خسارة مندوبي المبيعات بسبب العمولة.

تتبع الكثير من المؤسسات سياسات دفع العمولات لممثليها عند تحقيقها وليس عند استحقاقها. في هذه الحالة، يكون الجدول الزمني للاستحقاق مقابل التحقيق مختلفًا تمامًا. 

وهذا يجعل من المهم للمؤسسة أن يكون لديها برنامج لحساب العمولة في الوقت الفعلي يمكنه حساب مثل هذه التغييرات بأثر رجعي. وإلا فإنك ستحتاج إلى تحديد موقع جداول البيانات القديمة والعثور على من حصل على عمولة على كل صفقة!

تستخدم العديد من المؤسسات هياكل العمولة مع دفعات بأثر رجعي. يتم تشغيل المدفوعات فقط (بأثر رجعي) بمجرد استيفاء شروط معينة. قد يكون التعامل مع هذا الأمر مؤلمًا للغاية إذا كان يجب إجراء جميع الحسابات يدويًا. أنت تحتاج إلى نظام قوي مثل Compass يمكنه البحث عن البيانات السابقة دون الحاجة إلى تشغيل هذا الأمر يدويًا وحساب المبلغ النهائي الذي سيتم دفعه.

في مثل هذه الحالات، من المهم للمؤسسات أن يكون لديها نظام قوي يمكنه حساب عمولات المبيعات التفاضلية للمجموعة المشاركة والمؤهلة والمعتادة لبقية الفريق. قد يكون حساب هذه الحوافز يدويًا أمرًا شاقًا للغاية ويستغرق وقتًا طويلاً، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء يدوية.

يُعد حساب الضريبة جانبًا مهمًا من جوانب دفع الحوافز ويجب أن يتم احتسابه بعناية. لحسن الحظ، لا داعي للقلق بشأن احتسابها لكل مندوب لأن Compass يمكنه تهيئتها في غضون دقائق.

تُعد محاسبة الالتزام الضريبي والآثار القانونية المترتبة على معالجة الحوافز مثل ASC 606 جانبًا حاسمًا في عملية دفع العمولات. فمع أدوات الأعمال المصممة للحسابات الرياضية التي تحتوي على عملية إدخال بسيطة، وآلية إخراج، يستحيل عملياً حساب مثل هذه التفاصيل الدقيقة. فهي لا تسمح لك بتهيئة الآثار الضريبية، ناهيك عن تلك القائمة على الشرائح أو المناطق الجغرافية، وجعل إعداد التقارير المالية والامتثال القانوني مستقلاً عن حساب الحوافز والمدفوعات.

تُعد مصادقة المستخدم وإجراءات الأمان مثل GDPR أو ISO أمرًا بالغ الأهمية، وقد يؤدي غيابها إلى تعريض الشركة لخطر كبير. تم تصميم Compass خصيصاً لهذا الغرض.

Compass هي منصة لا تعتمد على التعليمات البرمجية تتيح لك الاختيار من بين قوالب مثيرة للاهتمام وتهيئة المنطق ونشر برنامج في غضون 10 دقائق دون أن تكون خبيرًا في Excel. إذا كان بإمكانك التفكير في الأمر، فيمكنك إنشاؤه على Compass. الأمر بهذه السهولة.

ستقدم معظم الفرق التقنية "حلاً فعالاً" بسرعة إلى حد ما. ومع ذلك، مع إضافة متطلبات إضافية مثل إضافة مستويات تراكمية وعمولات مقسّمة ومسابقات على أساس المنتج والجغرافيا، قد يبدأ الحل الداخلي الخاص بك في الانهيار. وهذا يجعل برنامج حساب الحوافز المُنشأ داخلياً بمثابة جدول بيانات رائع في أفضل الأحوال. لكن برنامج Compass مصمم للحوافز ويعمل على أتمتتها حقًا.