مسرد المصطلحات

البوصلة - مسرد مصطلحات المبيعات الوحيد الذي تحتاجه

جدول المحتويات

تعويضات SDR

تعويضات مندوبي تطوير المبيعات (SDRs) هي هيكل الدفع لممثلي تطوير المبيعات (SDRs) الذين يولدون عملاء محتملين ويؤهلون العملاء المحتملين. وعادةً ما يتضمن راتباً أساسياً وأجوراً متغيرة، مثل العمولات والمكافآت، مرتبطة بمقاييس الأداء مثل الاجتماعات المحجوزة والمساهمات في الإيرادات.

ما هو تعويض SDR؟

يشير تعويضات SDR إلى هيكل الدفع لممثلي تطوير المبيعات (SDRs)، الذين يركزون على توليد العملاء المحتملين وتأهيل العملاء المحتملين.  

تتضمن هذه التعويضات عادةً مزيجاً من الراتب الأساسي والأجر المتغير، مثل العمولات والمكافآت، والتي ترتبط بمقاييس الأداء مثل الاجتماعات المحجوزة وتوليد الإيرادات والمساهمات في الإيرادات.  

ما هي بعض هياكل العمولة الفعالة لتقارير التنمية المستدامة؟

فيما يلي بعض هياكل العمولة الشائعة والفعالة:

1. العمولات القائمة على النشاط: يتقاضى مسؤولو التطوير الذاتي عمولات على أساس أنشطة محددة، مثل عدد المكالمات التي يتم إجراؤها أو رسائل البريد الإلكتروني المرسلة أو الاجتماعات المحجوزة. ويشجع هذا الهيكل على تحقيق مستويات عالية من التواصل والمشاركة مع العملاء المحتملين.

2. عتبات الأداء: يمكن أن يحفز تنفيذ هياكل العمولات المتدرجة على أساس عتبات الأداء مراجعي الحسابات الخاصة على تجاوز أهدافهم. على سبيل المثال:

  • أقل من 70% من الهدف: لا توجد عمولة
  • من 70% إلى 90% من الهدف: عمولة 50%
  • 90% فما فوق: 100% عمولة 100٪.

3. مقاييس الجودة: بالإضافة إلى الكمية، فإن دمج مقاييس الجودة في هيكل العمولة يمكن أن يضمن تركيز مساعدي التطوير الذاتي على توليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية. يمكن ربط العمولات بمعدل تحويل الاجتماعات إلى صفقات مغلقة أو عدد الفرص المؤهلة التي تم إنشاؤها.

4. المكافآت على المعالم الرئيسية: يمكن أن يوفر تقديم المكافآت مقابل تحقيق إنجازات محددة، مثل حجز عدد معين من الاجتماعات أو توليد مبلغ محدد من الإيرادات قيد التنفيذ، حافزًا إضافيًا. على سبيل المثال، يمكن أن يحصل مسؤولو التطوير الذاتي، على سبيل المثال، على مكافأة مقابل كل خمس فرص مؤهلة يحققونها.

5. العمولة على الصفقات المغلقة: على الرغم من أن مساعدي التطوير المهني لا يغلقون الصفقات عادة، إلا أن تقديم نسبة مئوية صغيرة من الإيرادات من الصفقات التي يتم إبرامها من خلال العملاء المحتملين الذين يقومون بإتمامها يمكن أن يحفزهم على التركيز على توليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية. يمكن أن تكون هذه نسبة مئوية صغيرة من إجمالي قيمة الصفقة، مما يشجع مساعدي التطوير الذاتي على رعاية العملاء المحتملين بفعالية.
6. الحوافز القائمة على الفريق: يمكن أن يؤدي تنفيذ الحوافز القائمة على الفريق إلى تعزيز التعاون بين مسرّدي البرمجة. على سبيل المثال، إذا حقق الفريق بأكمله هدفًا جماعيًا، يحصل جميع الأعضاء على مكافأة، مما يعزز العمل الجماعي والمساءلة المشتركة.
7. هيكلية شفافة وبسيطة: يجب أن تكون خطة العمولة سهلة الفهم، مما يضمن أن يعرف ممثلو التنمية المستدامة كيف تترجم جهودهم إلى أرباح. يساعد الهيكل الواضح في الحفاظ على التحفيز ويقلل من الارتباك فيما يتعلق بالدفعات.

كيفية بناء تعويضات SDR؟

لبناء خطة تعويضات فعّالة في مجال حقوق السحب الخاصة، ضع في اعتبارك الخطوات التالية:

  1. تحديد الأرباح المستهدفة (OTE): ابدأ بتحديد المكافأة المستهدفة (OTE)، وهي إجمالي التعويضات التي يمكن أن يتوقع أن يحصل عليها موظفو السحب الخاص إذا حققوا 100% من حصتهم. وهذا يساعد على ضمان أن تكون التعويضات تنافسية ومتوافقة مع معايير الصناعة.
  1. تحديد مزيج الأجور: حدد التوازن المناسب بين الراتب الأساسي والأجر المتغير. والنسبة الشائعة هي 5:1 أو 8:1 للحصص إلى الأجر المتغير، وهذا يعني أنه مقابل كل دولار من الراتب الأساسي، يجب أن يكون لممثل التنمية المستدامة مبلغ مقابل في الأجر المتغير بناءً على الأداء.
  1. تحديد مقاييس الأداء: حدد الأنشطة والنتائج التي سيتم ربطها بالتعويضات. تشمل المقاييس الشائعة عدد الاجتماعات المؤهلة التي تم تحديدها وقيمة الصفقات التي تم إبرامها والإيرادات من الصفقات التي تم إبرامها. تأكد من توافق هذه المقاييس مع أهداف المبيعات الإجمالية للمؤسسة.
  1. دمج المكافآت: قم بتنفيذ هياكل المكافآت المختلفة، مثل مكافآت الاجتماعات لإعداد الاجتماعات المعتمدة، ومكافآت خط الأنابيب لتوليد عملاء محتملين يتم تحويلهم، ومكافآت الإيرادات بناءً على المبيعات التي تم إغلاقها من العملاء المحتملين الذين تم الحصول عليهم من خلال مساعدي مسؤولو التطوير الذاتي، ومكافآت الإيرادات. وهذا يحفز مساعدي التطوير الذاتي على التركيز على كمية ونوعية العملاء المحتملين.
  1. وضع حصص قابلة للتحقيق: ضع حصصًا واقعية تحفز على وضع حصص واقعية دون أن تكون مفرطة. يجب أن تعكس الحصص النتائج المتوقعة بناءً على الأداء التاريخي وظروف السوق.
  1. التواصل بوضوح: احرص على أن يفهم مسؤولو التطوير الذاتي خطة التعويضات، بما في ذلك كيفية عملها، والمقاييس التي تنطوي عليها، وما يتعين عليهم القيام به لزيادة أرباحهم إلى أقصى حد. التواصل المفتوح يعزز الشفافية والثقة.
  1. المراجعة والتعديل بانتظام: قم بتقييم خطة التعويضات باستمرار لضمان استمرار فعاليتها وتماشيها مع أهداف العمل. كن منفتحًا للتعديل بناءً على الملاحظات الواردة من مراجعي الحسابات الخاصة والتغيرات في ظروف السوق.

ما هي هياكل تعويضات حقوق السحب الخاصة الشائعة؟

فيما يلي هياكل تعويضات حقوق السحب الخاصة الأكثر استخدامًا:

1. الراتب الأساسي + الأجر المتغير على أساس الأداء

  • النموذج الأكثر شيوعًا (على سبيل المثال، 70% أساسي / 30% متغير)
  • حوافز تستند إلى مؤشرات الأداء الرئيسية مثل العملاء المحتملين المؤهلين أو الاجتماعات المحجوزة أو قيمة ما يتم ترقيته

2. العمولة لكل اجتماع أو رائد مؤهل

  • يحصل المندوبون على مبلغ محدد لكل إجراء يتم إنجازه
  • مثالية للشركات التي لديها دورات مبيعات قصيرة أو حجم عملاء محتملين كبير

3. التعويضات المتدرجة أو المستندة إلى المعالم

  • يصل المندوبون إلى عتبات الكسب عندما يصلون إلى أهداف محددة
  • يشجع التقدم المطرد ويكافئ أصحاب الأداء العالي

4. خطط الحوافز الجماعية

  • التعويضات مرتبطة جزئياً بإنجازات الفريق
  • تشجيع التعاون على المنافسة

5. هياكل المعجل

  • معدلات عمولة أعلى بعد تجاوز الحصص المقررة
  • تحفيز مراجعي التنمية المستدامة على التفوق في الأداء على أهدافهم

يمكن مزج هياكل تعويضات مسؤوليات المبيعات على مستوى الخدمة هذه وتخصيصها بناءً على نوع العمل والصناعة وطول دورة المبيعات. تُحسِّن خطة تعويضات مسؤوليات المبيعات المتوازنة من الاحتفاظ بالموظفين وتؤدي إلى نمو متوقع في خط الأنابيب.

كيفية إنشاء خطة تعويضات SDR؟

لبناء خطة تعويضات فعّالة لموظفي التطوير الذاتي، يجب على الشركات اتباع نهج استراتيجي مستنير بالبيانات. وإليك الطريقة:

  • تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل SQLs أو العروض التوضيحية المحددة
  • تحديد نسبة الأساس إلى المتغير لضمان تحقيق أرباح متوازنة
  • حدد حصصًا واضحة وقابلة للتحقيق بناءً على البيانات التاريخية وظروف السوق
  • دمج المسرعات لمكافأة الأداء الزائد
  • اجعل الخطة شفافة وبسيطة لتعزيز الوضوح
  • المراجعة المنتظمة والتعديل حسب تغيرات العمل أو السوق

تضمن الخطة المصممة بشكل جيد استمرار تحفيز مراجعي التنمية المستدامة وتركيزهم على الأنشطة عالية التأثير.

مشاركة نموذج خطة تعويضات SDR واحد

إليك نموذج بسيط لخطة تعويضات SDR يمكنك تخصيصه:

  • الدور الوظيفي: مندوب تطوير المبيعات (SDR)
  • الراتب الأساسي: × دولار أمريكي سنويًا
  • الأجر المتغير: $ ص على أساس الأداء
  • هيكل العمولة:
  • 100 دولار لكل عميل محتمل مؤهل
  • 200 دولار أمريكي لكل عرض تجريبي محجوز يحول إلى SQL
  • المسرعات:
  • 20% مكافأة لتجاوز نسبة 120% من الهدف الشهري المستهدف
  • الحصة 20 عميلاً محتملاً مؤهلاً شهرياً
  • تواتر الدفع: شهرياً أو ربع سنوي
  • مدة الخطة: سارية لمدة سنة مالية واحدة، تتم مراجعتها كل ثلاثة أشهر

يوفر هذا القالب أساسًا مرنًا لإنشاء خطة تعويضات قابلة للتطوير ومتوافقة مع الأهداف.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجون
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
  • المنتقدون
    الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
  • السلبيون
    الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

المدونات المشابهة

اكتشف كيف يمكن ل Compass مساعدة مؤسستك