مسرد المصطلحات
البوصلة - مسرد مصطلحات المبيعات الوحيد الذي تحتاجه
تكنولوجيا المبيعات، والمعروفة أيضًا باسم تكنولوجيا تمكين المبيعات التي تشير إلى استخدام تطبيقات البرمجيات ومنصات التكنولوجيا لتعزيز عملية المبيعات. تعمل تكنولوجيا المبيعات من أجل الأداء الفعال وتوفر الكفاءة الكافية مع الأدوات والتحليلات اللازمة.
تشير تكنولوجيا المبيعات إلى استخدام منصات التكنولوجيا التي تسمح بتحسين عملية المبيعات. تم تصميم مجموعة واسعة من التقنيات لتوجيه الأنشطة وتحسين الكفاءة وأتمتة الأداء.
إن تقييم آثار التكنولوجيا أمر ضروري لأن التقنيات الآخذة في التوسع هي مصدر للميزة التنافسية.
تشير تقنية نقاط البيع (POS) إلى أنظمة الأجهزة والبرمجيات التي تمكّن الشركات من إتمام معاملات البيع.
تُستخدم أنظمة نقاط البيع بالتجزئة والضيافة بشكل شائع، وتتضمن أنظمة نقاط البيع أجهزة مثل آلات تسجيل النقد، وماسحات الباركود، ومحطات الدفع.
تعمل هذه الأنظمة على تبسيط عمليات الدفع، وتتبع المخزون، وإنشاء تقارير المبيعات - مما يجعلها جزءًا حيويًا من تكامل المبيعات والتكنولوجيا الحديثة.
تتكون تكنولوجيا تمكين المبيعات من الأدوات والمنصات التي تساعد فرق المبيعات على تحسين الإنتاجية وإشراك العملاء المحتملين بفعالية وإتمام الصفقات بشكل أسرع. ويشمل ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء، ومنصات إدارة المحتوى، ووحدات التدريب.
من خلال المواءمة بين فرق المبيعات والتسويق، يضمن هذا النوع من تكنولوجيا المبيعات وصول المندوبين إلى الموارد المناسبة في الوقت المناسب، مما يعزز الأداء العام.
نظام نقاط البيع (POS) هو مزيج من الأجهزة والبرمجيات التي تسمح للشركات بالعمل بسلاسة مع المعاملات وتسجيل البيانات.
يتكون نظام نقاط البيع من:
تعتمد الأدوات الأكثر فعالية على أهداف مبيعاتك وهيكل فريقك. وتشمل الأدوات الشائعة الاستخدام ما يلي:
اختر الأدوات التي تتكامل بشكل جيد مع أنظمتك الحالية وتدعم سير عمل فريقك.
تلعب تكنولوجيا المبيعات دوراً حاسماً في البيع الحديث. فهي تساعد فرق المبيعات:
تعمل التكنولوجيا على تحسين عمليات المبيعات من خلال أتمتة سير العمل، وتوفير رؤى قائمة على البيانات، وتمكين المشاركة الشخصية. يؤدي هذا التآزر بين المبيعات والتكنولوجيا إلى تغيير طريقة عمل فرق العمل.
تشمل المزايا ما يلي:
بشكل عام، تُمكِّن التكنولوجيا فرق المبيعات من العمل بكفاءة أكبر، والاستجابة بسرعة، وتحقيق نتائج أفضل.
