مسرد المصطلحات
البوصلة - مسرد مصطلحات المبيعات الوحيد الذي تحتاجه
يمكن القول إن التنقيب عن المبيعات هو الجزء الأكثر تحديًا - ولكنه الأكثر أهمية - في رحلة مبيعات أي مندوب مبيعات. تتمحور عملية التنقيب عن المبيعات حول عملية تحديد العملاء المحتملين والبحث عنهم من أجل توليد عملاء محتملين جدد للمبيعات.
التنقيب عن المبيعات هو عملية تحديد العملاء المحتملين والبحث عنهم من أجل توليد عملاء محتملين جدد للمبيعات. وهي تتضمن تحديد الشركات أو الأفراد الذين قد يكونون مهتمين بشراء منتجاتك أو خدماتك والبحث عنهم، ثم التواصل معهم من أجل عرض منتجاتك أو خدماتك وتحديد مستوى اهتمامهم.
يمكن أن يكون التنقيب عن المبيعات جزءًا مهمًا من عملية المبيعات، حيث يساعد الشركات على تحديد العملاء المحتملين الجدد وبناء علاقات معهم. ويمكن أن يتضمن مجموعة متنوعة من الأنشطة، مثل البحث عن عملاء محتملين من خلال قواعد البيانات على الإنترنت، وفعاليات التواصل، ووسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى إجراء مكالمات هاتفية أو إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء المحتملين.
في المبيعات، العميل المحتمل هو عميل محتمل يتم اعتباره هدفًا لبيع منتج أو خدمة. والعميل المحتمل هو عادةً شخص أظهر مستوى معين من الاهتمام بالمنتج أو الخدمة ويجري تقييمه لتحديد ما إذا كان مناسبًا للعرض أم لا. تتضمن بعض الخصائص الشائعة للعملاء المحتملين ما يلي:
هناك العديد من الفوائد للتنقيب عن المبيعات:
هناك العديد من الأساليب التي يمكنك استخدامها لتحديد أولويات عملاء المبيعات المحتملين. إليك بعضاً منها:
فيما يلي خمسة أسئلة أساسية للتنقيب عن المبيعات يمكن أن تساعدك في التعرف على العملاء المحتملين وفهم احتياجاتهم:
فيما يلي 5 P's للتنقيب:
التنقيب عن المبيعات هو عملية تحديد وتقييم العملاء المحتملين لتحديد ما إذا كانوا مناسبين للمنتج أو الخدمة التي يتم تقديمها. وتشمل بعض التقنيات الفعالة للتنقيب عن المبيعات ما يلي:
يمكن أن تختلف الخطوات المحددة في دورة المبيعات اعتمادًا على المنتج أو الخدمة التي يتم بيعها، والصناعة، وعملية البيع الخاصة بالشركة. ومع ذلك، هناك بشكل عام ست مراحل مشتركة بين العديد من دورات المبيعات:
يمكن قياس تنقيب المبيعات من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية المختلفة، مثل:
تحديد أولويات عملاء المبيعات المحتملين يعني التركيز على أولئك الذين من المرجح أن يقوموا بالتحويل. يعمل النهج المنظم على تحسين الكفاءة في عملية المبيعات.
يتطلب الاقتراب من عملاء المبيعات المحتملين الإعداد والتخصيص لبناء الثقة والأهمية منذ البداية.
يُعد العثور على عملاء محتملين جدد للمبيعات جهدًا مستمرًا يغذي خط أنابيبك ويعزز فرص النمو.
يساعد تحديد العملاء المحتملين المناسبين للمبيعات على تركيز الجهود على العملاء المحتملين الذين لديهم إمكانية تحويل حقيقية.
يُعد تتبع العملاء المحتملين للمبيعات أمرًا أساسيًا لرعاية العلاقات وضمان المتابعة في الوقت المناسب طوال رحلة المبيعات.
يمكن قياس تنقيب المبيعات من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية المختلفة، مثل:
تحديد أولويات عملاء المبيعات المحتملين يعني التركيز على أولئك الذين من المرجح أن يقوموا بالتحويل. يعمل النهج المنظم على تحسين الكفاءة في عملية المبيعات.
يتطلب الاقتراب من عملاء المبيعات المحتملين الإعداد والتخصيص لبناء الثقة والأهمية منذ البداية.
يُعد العثور على عملاء محتملين جدد للمبيعات جهدًا مستمرًا يغذي خط أنابيبك ويعزز فرص النمو.
يساعد تحديد العملاء المحتملين المناسبين للمبيعات على تركيز الجهود على العملاء المحتملين الذين لديهم إمكانية تحويل حقيقية.
يُعد تتبع العملاء المحتملين للمبيعات أمرًا أساسيًا لرعاية العلاقات وضمان المتابعة في الوقت المناسب طوال رحلة المبيعات.
