مسرد المصطلحات
البوصلة - مسرد مصطلحات المبيعات الوحيد الذي تحتاجه
يتمثل الهدف من عمليات المبيعات في توفير التوجيه والدعم الاستراتيجي لمندوبي المبيعات ومديري المبيعات، مما يضمن حصولهم على الأدوات والرؤى والموارد اللازمة لتحقيق أهداف المبيعات الخاصة بهم.
عمليات المبيعات (غالبًا ما يتم اختصارها باسم "عمليات المبيعات") هي وظيفة مهمة داخل مؤسسة المبيعات تركز على تحسين كفاءة وإنتاجية وفعالية فريق المبيعات.
وتشمل مجموعة واسعة من الأنشطة، بما في ذلك تحليل البيانات، والتنبؤ بالمبيعات، وتحسين العمليات، وتطبيق تكنولوجيا المبيعات.
في حين أن عمليات المبيعات وتمكين المبيعات مرتبطان ارتباطاً وثيقاً وغالباً ما يتعاونان معاً، إلا أن لهما أدواراً مختلفة داخل مؤسسة المبيعات:
يعمل قسم المبيعات وعمليات المبيعات بشكل وثيق ولكنهما يؤديان وظائف مختلفة داخل المؤسسة.
تعزز عمليات المبيعات عملية البيع في عدة مسارات رئيسية:
لزيادة فعالية عمليات المبيعات إلى أقصى حد، ضع في اعتبارك أفضل الممارسات التالية:
تلعب عمليات المبيعات دوراً حاسماً في تحسين أداء المبيعات. فهي تتولى الوظائف الاستراتيجية والتكتيكية التي تتيح لفرق المبيعات التركيز على البيع.
تضمن عمليات المبيعات أن تعمل فرق المبيعات بكفاءة واتساق مع الحفاظ على التوافق مع أهداف الشركة.
يجب على الشركات إعطاء الأولوية لعمليات المبيعات عند زيادة تعقيد المبيعات أو تسارع النمو.
يمكن أن يؤثر تحسين عمليات المبيعات بشكل كبير على أداء المبيعات وكفاءتها.
