مسرد المصطلحات
البوصلة - مسرد مصطلحات المبيعات الوحيد الذي تحتاجه
حافز المبيعات هو مكافأة أو تعويض يُمنح لمندوبي المبيعات مقابل أداء يصل إلى مستوى معين، وذلك بشكل أساسي لبيع كمية معينة من السلع أو الخدمات. بكلمات بسيطة، حوافز المبيعات هي مكافآت يحصل عليها مندوب المبيعات ليتمكن من بيع المزيد من المنتجات أو الخدمات.
حوافز المبيعات هي مكافآت مالية تمنحها الشركة لفريق مبيعاتها. والغرض منها هو تشجيع مندوبي المبيعات على زيادة حجم المبيعات والإنتاجية. تحفيز فريق المبيعات لديك له فوائد متعددة. فهو يساعد على زيادة المبيعات، وتعزيز حجم كل صفقة، والحصول على المزيد من الأعمال المتكررة من المشترين.
خطة حوافز المبيعات هي نوع من أنواع التعويضات التي تُستخدم عادةً في الشركات التجارية، والتي تأتي إما كصندوق حوافز للأداء الشخصي للمبيعات أو كمكافأة للعمل مع مندوبي المبيعات.
تُعد خطط حوافز المبيعات طريقة مثالية لتحفيز أو تحفيز فريق المبيعات لديك للوصول إلى الحصص أو تجاوزها. فهي تحقق هدفين: الأول، أنها تشجع مندوب المبيعات على تحقيق أهدافه، والثاني، أنها تساعد الشركة على تحقيق المزيد من الإيرادات والنمو.
بالإضافة إلى خطة المكافآت القياسية، يمكن أن تتضمن خطة الحوافز صناديق حوافز برنامج المبيعات (SPIFs) أو غيرها من المكافآت غير النقدية مثل الفرص الاستثنائية والمهام الاختيارية والدعم الإضافي للمكتب المنزلي والتقدير والمكافآت النقدية.
إليك بعض النصائح لتحقيق أقصى استفادة من حوافز المبيعات:
نعم، تُعد حوافز المبيعات دخلاً خاضعاً للضريبة، لذا عليك التأكد من أنك تدفع الضرائب المناسبة عليها. يمكن أن يشمل ذلك عمولات الموظفين والمكافآت وغيرها من أشكال التعويضات الأخرى لتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها.
تعتبر مصلحة الضرائب الأمريكية هذه المدفوعات جزءًا من الراتب العادي للموظف، لذا يجب إدراجها في الإقرار الضريبي السنوي للدخل.
حوافز المبيعات الجيدة عبارة عن مكافآت مصممة لتحفيز فرق المبيعات ودفع الأداء. تتوافق الحوافز الفعالة مع أهداف الشركة ويمكن أن تشمل:
إن أفضل حوافز المبيعات تكون واضحة وقابلة للتحقيق ومصممة خصيصاً لتناسب ما يحفز فريقك.
نعم، تنجح حوافز المبيعات عندما تكون منظمة بشكل جيد ومتوافقة مع أهداف الفريق. فهي:
ينطوي إنشاء خطة حوافز المبيعات على نهج استراتيجي:
لا تؤدي خطة حوافز المبيعات المصممة جيدًا إلى زيادة الإيرادات فحسب، بل تخلق أيضًا فريق مبيعات متحمس ومخلص.
يجب أن يهدف برنامج حوافز المبيعات الجيد إلى توفير رؤية كاملة للتوقعات والأهداف وهيكل المكافآت لمندوبي المبيعات.
إليك عملية خطوة بخطوة لإنشاء برنامج حوافز المبيعات:
يتمثل أحد التحديات في تحفيز المبيعات في أنك بحاجة إلى تحديد مقدار العمولة التي يجب أن يحصل عليها كل مندوب مبيعات، مما يعني أنك بحاجة إلى تحديد كيفية حساب حوافز المبيعات.
إليك معادلة الحساب
مدفوعات حوافز المبيعات = إجمالي ربح المبيعات × النسبة المئوية للعمولة المخصصة
مثال:لنفترضأن مارتن، مندوب المبيعات مسؤول عن تحقيق هدف 100,000 دولار أمريكي هذا العام بعمولة تحفيزية قدرها 10%. إذن، سيكون أجره في نهاية العام على النحو التالي:
حافز مبيعات مارتن = 100,000 دولار أمريكي × 10% = 10,000 دولار أمريكي
بغض النظر عن نوع برنامج حوافز المبيعات الذي تستخدمه، سيتم تحديد الرقم بإحدى طريقتين: إجمالي الربح أو صافي الربح.
قد يكون تحفيز المبيعات أمراً صعباً، لكنه ضروري. إذا كان لديك فريق مبيعات، فأنت تريدهم أن يكونوا متحمسين ومتحمسين لعملهم. إليك بعض النصائح لتعزيز فريق المبيعات لديك بالحوافز.
