مسرد المصطلحات
البوصلة - مسرد مصطلحات المبيعات الوحيد الذي تحتاجه
يعد العرض التوضيحي للمبيعات جزءًا مهمًا من عملية البيع حيث يعرض مندوب المبيعات ميزات وفوائد المنتج أو الخدمة للعملاء المحتملين.
وهو مصمم لتوضيح كيف يحل المنتج مشاكل محددة أو يلبي احتياجات العميل، بهدف إقناعه بالشراء.
يمكن للعروض التوضيحية الفعالة للمبيعات أن تؤثر بشكل كبير على قرار المشتري وغالبًا ما تكون مصممة خصيصًا لتلبية الاهتمامات والاهتمامات الفريدة للجمهور.
العرض التوضيحي للمبيعات هو عرض تقديمي يقدمه مندوب المبيعات لتوضيح قيمة ووظائف المنتج أو الخدمة للعملاء المحتملين.
وعادةً ما يتضمن عرضًا حيًا للمنتج، مع تسليط الضوء على ميزاته الرئيسية وفوائده وتطبيقاته العملية.
يتمثل الهدف من العرض التوضيحي للمبيعات في تقديم توضيح واضح ومقنع لكيفية قيام المنتج بحل مشاكل العميل أو تحسين وضعه، مما يؤدي في النهاية إلى اتخاذ قرار الشراء.
العرض التقديمي للمبيعات عبارة عن نظرة عامة أوسع للمنتج أو الخدمة، وغالبًا ما يركز على معلومات الشركة ووضع السوق والفوائد العامة. وهو عرض إعلامي أكثر وأقل تفاعلية.
أما العرض التوضيحي للمبيعات، من ناحية أخرى، فهو أكثر عملية وتفاعلية، حيث يركز على عرض المنتج أثناء العمل وتسليط الضوء على ميزات محددة تلبي احتياجات العميل.
على الرغم من أن المصطلحين غالبًا ما يستخدمان بالتبادل، إلا أن العرض التوضيحي للمبيعات مصمم بشكل استراتيجي لإقناع عميل محتمل معين بالشراء، مع التركيز على نقاط الألم التي يعاني منها.
من ناحية أخرى، يكون العرض التوضيحي للمنتج أكثر تعميمًا، وغالبًا ما يُستخدم لأغراض التأهيل أو التعليم.
تُعد العروض التوضيحية للمبيعات جزءًا من دورة المبيعات، بينما قد تدعم العروض التوضيحية للمنتجات تدريب المستخدمين بعد البيع.
مثال العرض التوضيحي للمبيعات هو سيناريو يقوم فيه مندوب المبيعات بإرشاد عميل محتمل إلى ميزات المنتج لحل مشكلة معينة.
على سبيل المثال، قد تعرض إحدى شركات البرمجيات كخدمة (SaaS) كيف تقوم منصتها بأتمتة معالجة كشوف المرتبات في بيئة حية مصممة خصيصًا لحالة استخدام العميل المحتمل.
يساعد هذا النوع من عروض المبيعات على بناء الثقة والمشاركة من خلال إظهار القيمة الحقيقية.
يتضمن العرض التوضيحي الجيد التنظيم للمبيعات العناصر التالية:
تتضمن أفضل ممارسات عرض المبيعات التجريبي ما يلي:
نعم، غالبًا ما تؤدي عروض المبيعات التوضيحية المنفذة جيدًا إلى زيادة المبيعات من خلال مساعدة المشترين على تصور كيفية ملاءمة المنتج لسير عملهم. فالعرض التوضيحي المخصص للمبيعات يبني الثقة ويقلل من قلق الشراء ويسرّع عملية اتخاذ القرار.
يمكن للعروض التوضيحية سيئة التنفيذ أن تقلل من المبيعات إذا كانت عامة أو تقنية بشكل مفرط أو فشلت في تلبية احتياجات العميل المحددة. كما يمكن أن تربك أو تربك المشترين، مما يقلل من الاهتمام والثقة في المنتج.
تُعد العروض التوضيحية للمبيعات ذات قيمة خاصة في المبيعات المعقدة بين الشركات حيث يحتاج صانعو القرار إلى فهم كيفية تكامل المنتج في أنظمتهم. يوضح العرض التوضيحي المخصص للمبيعات القيمة ويعالج الاعتراضات ويدعم التوافق بين أصحاب المصلحة.
لإغلاق عرض المبيعات بفعالية، اتبع الخطوات التالية:
يتضمن العرض التوضيحي الجيد التنظيم للمبيعات العناصر التالية:
لتحويل العرض التوضيحي إلى عملية بيع، يجب عليك:
يمكن أن يختلف طول العرض التوضيحي للمبيعات، ولكنه عادةً ما يستغرق ما بين 30 إلى 60 دقيقة. يجب أن تكون المدة طويلة بما فيه الكفاية لتغطية جميع النقاط الضرورية دون إرباك العميل المحتمل.
البيع بفعالية خلال العرض التوضيحي
