مسرد المصطلحات

البوصلة - مسرد مصطلحات المبيعات الوحيد الذي تحتاجه

جدول المحتويات

خطة تعويض المبيعات

إن خطة تعويضات المبيعات هي إطار عمل منظم يكافئ ويحفز محترفي المبيعات على تحقيق أهداف الإيرادات مع التوافق مع أهداف الشركة. وهي عنصر أساسي في استراتيجية المبيعات.

ما هي خطط تعويضات المبيعات؟

خطط تعويضات المبيعات هي استراتيجيات أو أنظمة شاملة تضعها المؤسسات لتقديم حوافز ومكافآت مالية لفرق المبيعات لديها لتقدير إنجازهم لأهداف وغايات المبيعات المحددة مسبقًا.  

هذه الخطط مصممة بدقة ليس فقط لتحفيز مندوبي المبيعات ولكن أيضًا لتعويض مندوبي المبيعات بشكل مناسب.

ما هي أفضل ممارسات خطة تعويضات المبيعات؟

اتبع أفضل الممارسات الرئيسية التالية لإنشاء خطط تعويضات مبيعات فعالة وعادلة:

  • التوافق مع الأهداف: تحفيز الإجراءات التي تدعم أهداف العمل، مثل النمو أو الاحتفاظ بالموظفين.
  • حافظ على الوضوح: استخدم مصطلحات بسيطة وشفافة وتجنب الصيغ المعقدة.
  • موازنة الأجور: امزج الراتب الأساسي مع الحوافز القائمة على الأداء، خاصة في تعويضات مبيعات SaaS.
  • حافظ على قدرتك التنافسية: ضع معايير مقارنة بمعايير الصناعة وراجعها بانتظام.
  • كافئ السلوكيات الصحيحة: ركز على النتائج مثل التجديدات أو زيادة المبيعات أو كسب عملاء جدد.
  • وضع حد أقصى للعمولات بذكاء: منع المدفوعات المفرطة مع الاستمرار في تحفيز المندوبين.
  • ادفع بدقة وفي الوقت المحدد: عزز الثقة من خلال التتبع الموثوق والدفع في الوقت المناسب.
  • حافظ على الامتثال: اتبع قوانين العمل ولوائح الصناعة.
  • التواصل بوضوح: تقديم وثائق واضحة وتحديثات منتظمة.

ما هي بعض الأمثلة على خطة تعويضات المبيعات؟

تختلف خطط تعويضات المبيعات حسب نموذج العمل وأدوار المبيعات. وتشمل الأمثلة الشائعة ما يلي:

  • خطة العمولة فقط: يكسب المندوبون على أساس المبيعات المحققة بالكامل - وهي مثالية للصناعات ذات هامش الربح المرتفع.
  • الراتب الأساسي بالإضافة إلى العمولة: يوفر استقرار الدخل مع تحفيز الأداء - وهو أمر شائع في تعويضات مبيعات SaaS.
  • خطة عمولة متدرجة: مكافأة المندوبين بشكل أكبر كلما تجاوزوا الحصص، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات.
  • التعويضات القائمة على الأرباح: يدفع على أساس أرباح الشركة أو الفريق - يشجع على التعاون متعدد الوظائف.

غالبًا ما يتم تخصيص هذه الخطط لتتماشى مع أهداف الشركة وديناميكيات السوق.

لماذا إعداد خطة تعويضات مبيعات فعالة؟

تهدف خطط تعويضات المبيعات إلى مواءمة مصالح فريق المبيعات مع الأهداف والاستراتيجية العامة للمؤسسة. فيما يلي الأهداف الستة لخطة تعويضات المبيعات:

  • تعزيز أداء المبيعات
  • المواءمة مع أهداف العمل
  • استقطاب المواهب والاحتفاظ بها
  • عادلة ومنصفة
  • مراقبة التكاليف
  • التركيز على العملاء

ودِّع الأساليب القديمة وتبنَّ حلاً منخفض الكود يُمكِّن مديري اللجان.

هل أنت مستعد لإحداث ثورة في تعويضات مبيعاتك؟ احجز عرضك التجريبي اليوم!

كيفية إعداد خطة تعويضات المبيعات؟

لإعداد خطة تعويض مبيعات ناجحة:

  • تحديد أهداف واضحة للأعمال (على سبيل المثال، الإيرادات، اختراق السوق).
  • تحديد أدوار المبيعات ومسؤولياتها.
  • اختر هيكل التعويضات الذي يدعم دورة مبيعاتك.
  • ضع حصصًا قابلة للتحقيق ومحفزة تتماشى مع أهداف العمل.
  • قم بإنشاء نظام دفع تعويضات بسيط يسهل فهمه.
  • قم بتضمين مقاييس مثل اكتساب عملاء جدد أو زيادة المبيعات.

تأكد من أن خطتك تتماشى مع استراتيجية تعويضات المبيعات الأوسع نطاقاً وتدعم الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.

كيف يتم هيكلة خطة تعويضات المبيعات؟

تتضمن هيكلة الخطة هذه العناصر الرئيسية:

  • مزيج الأجور: توازن الراتب الأساسي مقابل الأجر المتغير. غالبًا ما يميل تعويض مبيعات البرمجيات كخدمة إلى تقسيم الأجور بنسبة 50/50.
  • مقاييس الأداء: مؤشرات الأداء الرئيسية القابلة للقياس الكمي مثل الإيرادات أو الاحتفاظ بالعملاء أو الشعارات الجديدة.
  • تحديد الحصص: يجب أن يكون واقعيًا وقائمًا على البيانات.
  • معدلات العمولات والمسرعات: شجّع على الإنجاز الزائد من خلال المكافآت والدفعات الأعلى التي تتجاوز الأهداف.
  • حد أقصى أو بدون حد أقصى: قرر ما إذا كنت تريد وضع حد أقصى للأرباح أو السماح بزيادة غير محدودة.

يجب أن يتوافق الهيكل مع الحوافز مع سلوكيات المبيعات المرغوبة.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجون
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
  • المنتقدون
    الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
  • السلبيون
    الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

كيف يمكن لخطط التعويضات زيادة المبيعات؟

تعمل خطط التعويضات الفعالة على تعزيز المبيعات من خلال:

  • تحفيز المندوبين من خلال المكافآت القائمة على الأداء.
  • تشجيع البيع الاستراتيجي من خلال مواءمة المدفوعات مع الإجراءات عالية القيمة.
  • قيادة التركيز على المنتجات أو الخدمات المربحة.
  • تقليل معدل الدوران من خلال جعل الأرباح تنافسية وقابلة للتحقيق.

تعمل خطة تعويضات المبيعات المصممة جيدًا على تعزيز المساءلة والإنتاجية والثقافة التي تركز على النمو.

كيف تبني خطة تعويضات المبيعات؟

توازن خطة تعويضات المبيعات المصممة جيدًا بين أهداف العمل وتحفيز فريق المبيعات. لبناء واحدة:

  • التعاون عبر الوظائف: إشراك المبيعات والشؤون المالية والموارد البشرية منذ البداية.
  • وضع أهداف خاصة بالأدوار المحددة: خطط مصممة خصيصاً لمختلف وظائف ومسؤوليات المبيعات.
  • إنشاء نماذج قابلة للتطوير: خاصةً بالنسبة لتعويضات مبيعات البرمجيات كخدمة SaaS، قم بتصميم خطط تنمو مع نمو الأعمال.
  • تشغيل عمليات المحاكاة: سيناريوهات النموذج لاختبار فعالية التكلفة وتأثير الأداء.
  • المراجعة بانتظام: قم بالتعديل بناءً على تغيرات السوق وتحولات المنتجات وملاحظات المبيعات.

المدونات المشابهة

اكتشف كيف يمكن ل Compass مساعدة مؤسستك