مسرد المصطلحات
البوصلة - مسرد مصطلحات المبيعات الوحيد الذي تحتاجه
برنامج اتصالات المبيعات عبارة عن منصة رقمية مصممة لتبسيط وتنظيم وتحسين طريقة تواصل فرق المبيعات داخلياً وخارجياً. فهو يساعد على إدارة المحادثات مع العملاء المحتملين والعملاء وأعضاء الفريق عبر قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني والمكالمات وتطبيقات المراسلة وإدارة علاقات العملاء.
برامج اتصالات المبيعات هي نوع متخصص من التكنولوجيا المصممة لتعزيز وتبسيط التواصل بين فرق المبيعات والعملاء المحتملين أو العملاء.
يدعم هذا البرنامج مجموعة متنوعة من طرق الاتصال، بما في ذلك البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والتفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وأحياناً الرسائل النصية، لضمان تواصل فرق المبيعات مع عملائها من خلال قنواتهم المفضلة.
الميزات الرئيسية لبرنامج اتصالات المبيعات:
عند اختيار برنامج اتصالات المبيعات القابل للتكيف مع إدارة علاقات العملاء، ركز على الأدوات التي تعزز الكفاءة وتتوافق بشكل جيد مع إدارة علاقات العملاء الحالية. وتشمل الاعتبارات الرئيسية ما يلي:
يضمن هذا البرنامج أن تتمكن فرق المبيعات من تقديم اتصالات متسقة وفي الوقت المناسب ومؤثرة طوال دورة المبيعات. تشمل المزايا ما يلي:
تصبح برمجيات اتصالات المبيعات ضرورية مع نمو فريق المبيعات لديك أو مع زيادة تعقيد استراتيجية التواصل لديك. تتضمن أفضل حالات الاستخدام ما يلي:
تعمل هذه الأداة من خلال دمج جميع قنوات الاتصال في مساحة عمل واحدة ووضعها في طبقات مع أدوات الإنتاجية والأداء. وهي تتضمن عادةً ما يلي:
يعزز برنامج اتصالات المبيعات الإنتاجية من خلال:
تساعد أفضل برامج اتصالات المبيعات المندوبين على قضاء وقت أقل في الإدارة ووقت أطول في البيع.
