مسرد المصطلحات
البوصلة - مسرد مصطلحات المبيعات الوحيد الذي تحتاجه
أتمتة المبيعات هي عملية تقود مسار المبيعات بالكامل، بدءاً من توليد العملاء المحتملين إلى الرعاية إلى إغلاق المبيعات وأخيراً إعداد التقارير عن نتائجك. فهي تعمل بشكل أساسي على أتمتة مهام المبيعات المتكررة التي تعتبر أساسية لبناء عمليات بسيطة ومربحة.
أتمتة المبيعات هي عملية أتمتة أنشطة المبيعات. ويمكن أن تساعد الشركات على تعزيز كفاءة المبيعات وزيادة الإنتاجية وتحسين خدمة العملاء.
يمكن استخدام أدوات أتمتة المبيعات لأتمتة المهام المتكررة وتوفير الوقت لمندوبي المبيعات للتركيز على المزيد من الأنشطة الاستراتيجية. في العديد من الحالات، توفر هذه الأدوات رؤى في الوقت الفعلي لأداء المبيعات حتى تتمكن الشركات من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تخصيص مواردها.
لا يمكنك تقييد الموظفين. إذاً، كيف تصلح أرقام معدل دوران الموظفين لديك؟ إذا كان هذا ما تعاني منه، فحاول التركيز على هذه العوامل الرئيسية:
فوائد أتمتة المبيعات:
أتمتة المبيعات هي العملية التي تستخدم من خلالها الشركة برمجيات لأتمتة عملية المبيعات، والتي تتضمن أتمتة خطط الحوافز أو العمولات، وتوليد العملاء المحتملين وتسجيل النقاط، وخطوط المبيعات التي يتم إعدادها، وغير ذلك.
تشبه أتمتة التسويق أتمتة المبيعات، ولكن بدلاً من التركيز على عمليات المبيعات، تركز أتمتة التسويق على مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم. تستخدم تطبيقات أتمتة التسويق أدوات التواصل مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل مع العملاء في كل مرحلة من مراحل رحلتهم مع علامتك التجارية.
ستعمل أداة أتمتة المبيعات الجيدة على تبسيط العديد من المهام المتكررة المرتبطة بالبيع وإتمام المزيد من الصفقات بأقل عدد من القوى العاملة.
فهو لا يوفر الوقت فحسب، بل يقلل أيضًا من الأخطاء البشرية ويسمح لك بالتركيز على جوانب أخرى من عملك التي تحتاج إلى الاهتمام.
تشير أتمتة تمكين المبيعات إلى استخدام أدوات أتمتة المبيعات لتبسيط وتحسين تقديم محتوى المبيعات والتدريب والموارد.
فهو يضمن حصول مندوبي المبيعات على المواد المناسبة في الوقت المناسب، مما يحسن المشاركة والإنتاجية. هذا النهج بالغ الأهمية لمواءمة المبيعات والتسويق بين الشركات B2B، مما يساعد كلا الفريقين على التعاون بفعالية لإتمام المزيد من الصفقات.
تعتمد أفضل أداة للذكاء الاصطناعي لأتمتة المبيعات على احتياجات عملك، ولكن أفضل المتنافسين هم HubSpot Sales Hub، وSalesforce Einstein، وOutreach.
تستخدم خيارات برمجيات أتمتة المبيعات هذه الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام المتكررة، وإضفاء الطابع الشخصي على التواصل، وتوفير رؤى قائمة على البيانات لتحسين أداء المبيعات.
يستخدم مسار المبيعات الآلي أدوات رقمية لنقل العملاء المحتملين خلال كل مرحلة من مراحل الشراء دون تدخل يدوي. هذا النهج ضروري لتوسيع نطاق جهود المبيعات والمواءمة مع استراتيجيات المبيعات والتسويق بين الشركات. مكونات مسار التحويل الآلي:
تساعد أدوات أتمتة المبيعات الشركات على التخلص من الهدر وعدم الكفاءة في صناعاتها.
تعمل أدوات أتمتة المبيعات على تبسيط وأتمتة العديد من مهام وعمليات المبيعات التي تستغرق وقتاً طويلاً، مثل توليد العملاء المحتملين ورعاية العملاء المحتملين والتواصل عبر البريد الإلكتروني وإدارة جهات الاتصال.
يوفر ذلك وقت فريق المبيعات لديك مما يتيح لهم تتبع نشاط المبيعات والعملاء المحتملين وأداء التسويق والتحليلات بشكل أفضل.
تعني أتمتة عملية المبيعات استخدام برامج أتمتة المبيعات لتقليل المهام اليدوية وزيادة معدلات التحويل. الخطوات التي يجب اتباعها:
المهام التي يمكنك أتمتتها:
تعمل أتمتة عمولات المبيعات على تبسيط العمليات الحسابية وتحسين الدقة وتحفيز فريق المبيعات لديك من خلال رؤى شفافة وفي الوقت الفعلي. إليك كيفية القيام بذلك بفعالية:
استخدم Compass من Xoxoday لأتمتة عمولات المبيعات وإدارتها دون عناء - مما يضمن دفعات خالية من الأخطاء، ورؤية في الوقت الفعلي، وتحفيز أعلى للمبيعات.
