.svg)
مسرد المصطلحات
البوصلة - مسرد مصطلحات المبيعات الوحيد الذي تحتاجه
تشير مواءمة المبيعات والتسويق إلى التنسيق والتعاون الوثيق بين فريقي المبيعات والتسويق في الشركة لتحقيق الأهداف والغايات المشتركة.
ويتضمن ذلك التأكد من أن كلا الفريقين يعملان على نفس الجمهور المستهدف والرسائل والاستراتيجية العامة.
تهدف هذه المواءمة إلى تبسيط عملية توليد العملاء المحتملين وعملية التحويل، وتعزيز تجربة العملاء، وفي النهاية زيادة إيرادات المؤسسة.
تشير مواءمة المبيعات والتسويق إلى التعاون الاستراتيجي بين أقسام المبيعات والتسويق في الشركة.
يهدف هذا التعاون إلى تبسيط العمليات، ومشاركة الأهداف، وضمان أن تعمل الإدارتان معاً لتحقيق الأهداف المشتركة.
وهو ينطوي على التواصل المتسق والمقاييس المشتركة والاستراتيجيات المتكاملة لتعزيز اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.
مواءمة المبيعات والتسويق ليس هو نفسه التسويق القائم على الحساب (ABM).
في حين أن المواءمة بين المبيعات والتسويق تتعلق بالتنسيق العام بين هاتين الوظيفتين، فإن الإدارة الموجهة نحو العملاء هي استراتيجية محددة يستهدف فيها القسمان الحسابات عالية القيمة معًا.
تتطلب الإدارة الفعالة للمبيعات والتسويق المواءمة بين المبيعات والتسويق لتكون فعالة، ولكن يمكن أن توجد المواءمة بدون الإدارة الفعالة للمبيعات والتسويق.
تتمثل الفائدة الرئيسية لمواءمة المبيعات والتسويق في زيادة الإيرادات. فعندما يتم التنسيق بين فريقي المبيعات والتسويق، يمكنهما العمل بكفاءة أكبر، واستهداف العملاء المناسبين، وتقليل ازدواجية الجهود، وضمان رحلة أكثر سلاسة للعملاء.
تؤدي هذه المواءمة إلى تحسين جودة العملاء المحتملين، وزيادة معدلات التحويل، وفي النهاية زيادة المبيعات.
تتمثل أفضل ممارسات المواءمة بين المبيعات والتسويق فيما يلي وهي ضرورية لتحقيق التعاون السلس:
أنت تعلم أن التسويق والمبيعات غير متوافقين عندما:
لمواءمة استراتيجيات المبيعات والتسويق بفعالية، ضع في اعتبارك ما يلي:
يتضمن حساب مواءمة المبيعات والتسويق مراقبة المقاييس الرئيسية:
تقييم المواءمة من خلال التركيز على الأداء والتعاون:
ستعرف أن فرقك متناسقة عندما:
مواءمة المبيعات والتسويق من خلال تطبيق مناهج منظمة وتعاونية:
يتضمن قياس المواءمة تقييمات كمية ونوعية:
تضمن مواءمة عمليات المبيعات والتسويق أن يعمل كلا الفريقين على تحقيق الأهداف المشتركة. وتشمل الخطوات الرئيسية ما يلي:
تعمل هذه الخطوات على تحسين الكفاءة وتكشف عن فوائد المواءمة بين المبيعات والتسويق، خاصةً في إعدادات B2B.
