مسرد المصطلحات

البوصلة - مسرد مصطلحات المبيعات الوحيد الذي تحتاجه

جدول المحتويات

تسريع المبيعات

ينطوي تسريع المبيعات على الاستفادة من الاستراتيجيات والتقنيات والرؤى المستندة إلى البيانات لتبسيط عمليات المبيعات وتحسين توليد العملاء المحتملين وتقصير دورات المبيعات، مما يؤدي في النهاية إلى نمو أسرع في الإيرادات وتوسيع نطاق الأعمال.

ما هو تسريع المبيعات؟

يشير تسريع المبيعات إلى عملية زيادة السرعة أو السرعة التي تتحرك بها فرص المبيعات عبر خط المبيعات، مما يؤدي في النهاية إلى إغلاق الصفقات وتوليد الإيرادات بشكل أسرع.  

وهو ينطوي على تنفيذ استراتيجيات وأدوات وتقنيات لتبسيط وتحسين مختلف مراحل دورة المبيعات، بدءاً من توليد العملاء المحتملين وحتى التحويل، بهدف تحقيق نتائج أسرع ودفع نمو الأعمال.

ما هي المسرعات في المبيعات؟

مسرعات المبيعات هي أدوات أو استراتيجيات أو تقنيات مصممة لتسريع دورة المبيعات. وقد تشمل برامج إدارة علاقات العملاء، أو أنظمة تسجيل العملاء المحتملين، أو تسلسلات البريد الإلكتروني المخصصة، أو مكتبات المحتوى التي تمكّن المندوبين من الاستجابة بشكل أسرع وأكثر فعالية.  

فهي تعزز الإنتاجية وتساعد الفرق على إتمام الصفقات بسرعة أكبر، مما يؤدي إلى تسريع المبيعات بشكل عام.

ما هي عملية تسريع المبيعات؟

عملية المبيعات السريعة هي نهج مبسط يزيل الاختناقات ويقلل من الوقت الذي يستغرقه نقل العملاء المحتملين عبر مسار المبيعات.  

يمكن للشركات الجمع بين الأتمتة والتحليلات والتكتيكات التي تركز على العملاء لتقليل الاحتكاك وتحسين معدلات الفوز. وغالباً ما يتضمن ذلك تحسين نقاط الاتصال، والاستهداف الأكثر ذكاءً، والمشاركة في الوقت الفعلي.

ما الذي تحتاجه لتسريع المبيعات والأنشطة التجارية؟

لتسريع المبيعات والأنشطة التجارية، قد تحتاج المؤسسات إلى:

  • استراتيجية وأهداف مبيعات واضحة المعالم تتماشى مع الأهداف العامة للأعمال.
  • الوصول إلى بيانات ورؤى موثوقة لتحديد الفرص وتتبع الأداء.
  • الاستثمار في التكنولوجيا والأدوات لأتمتة المهام المتكررة وتبسيط العمليات وتعزيز إنتاجية فريق المبيعات.
  • فريق مبيعات ماهر ومتحمس ومزود بالتدريب المناسب والموارد والدعم لتحقيق النتائج المرجوة.
  • التعاون والمواءمة بين المبيعات والتسويق والأقسام الأخرى لضمان اتباع نهج متماسك ومنسق لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.

ما هي معادلة تسريع المبيعات؟

في حين أن الصيغة الدقيقة يمكن أن تختلف من منظمة لأخرى، إلا أن الهيكل المقبول بشكل عام يتضمن المكونات الرئيسية التالية:

معادلة تسريع المبيعات = (جودة العميل المحتمل × تكرار المشاركة × معدل التحويل) ÷ طول دورة المبيعات

يمكن لفرق المبيعات تحسين كل عنصر من عناصر المعادلة باستخدام مُسرِّع المبيعات (مثل إدارة علاقات العملاء القائمة على الذكاء الاصطناعي أو أدوات التواصل الآلي أو تسجيل العملاء المحتملين بذكاء).  

من خلال تحسين الاستهداف، وتعزيز المشاركة، وإزالة العوائق، تساعد هذه الصيغة على بناء مسار قابل للتطوير والتكرار لنمو الإيرادات.

ما أهمية تسريع المبيعات؟

تسريع المبيعات أمر بالغ الأهمية لأنه يؤثر بشكل مباشر على نمو الإيرادات وإنتاجية المبيعات. تعني دورات الصفقات الأسرع إبرام المزيد من الصفقات في وقت أقل، مما يسمح للفرق بتوسيع نطاق الأداء دون زيادة عدد الموظفين.  

كما أنه يحسّن تجربة العملاء من خلال تقليل التأخير وضمان التواصل في الوقت المناسب، مما يجعل رحلة المبيعات أكثر سلاسة واستجابة.

متى يجب عليك استخدام تسريع المبيعات؟

يُعد تسريع المبيعات مثاليًا عندما يواجه فريقك دورات مبيعات طويلة، أو انخفاض معدلات التحويل، أو طرق التنقيب غير الفعالة.  

وهي مفيدة بشكل خاص خلال فترات النمو الشديد أو الضغط التنافسي أو عند إطلاق منتجات جديدة.  

تساعد الاستفادة من معادلة تسريع المبيعات في تحديد المجالات الرئيسية لتحسينها لتحقيق مكاسب مستدامة في الأداء.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجون
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
  • المنتقدون
    الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
  • السلبيون
    الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

كيف يمكن تسريع دورة المبيعات؟

لتسريع دورة المبيعات، يمكن للشركات تنفيذ العديد من الاستراتيجيات، بما في ذلك:

  • تحديد العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية واستهدافهم:ركز على العملاء المحتملين الذين من المرجح أن يتحولوا إلى عملاء، استنادًا إلى التركيبة السكانية والسلوك والتفاعلات السابقة مع الشركة.
  • تبسيط عملية المبيعات:تبسيطوأتمتة المهام الروتينية، مثل تأهيل العملاء المحتملين والمتابعة وإدارة المستندات، لتقليل التأخير والاختناقات.
  • استخدم التكنولوجيا والأدوات:استثمرفي أدوات تسريع المبيعات مثل برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات أتمتة المبيعات والتحليلات التنبؤية لتحسين الكفاءة والفعالية.
  • توفير التدريب والدعم الموجهين:زوِّد فرق المبيعات بالمهارات والمعرفة والموارد التي يحتاجون إليها لإشراك العملاء المحتملين بفعالية والتغلب على الاعتراضات وإتمام الصفقات بكفاءة.
  • تعزيز التعاون بين المبيعات والتسويق:قم بمواءمةجهود المبيعات والتسويق لضمان الانتقال السلس من توليد العملاء المحتملين إلى التحويل، مع وجود رسائل متسقة ونهج موحد لمشاركة العملاء.

كيف يمكن تسريع المبيعات؟

لتسريع المبيعات,

  • يجب على الشركات تبسيط عملية البيع,  
  • الاستفادة من أدوات التشغيل الآلي,  
  • تقصير زمن الاستجابة، و  
  • مواءمة جهود المبيعات والتسويق.  

يتضمن تنفيذ استراتيجية تسريع المبيعات أيضًا استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لتحديد أولويات العملاء المحتملين ذوي التحويلات العالية، وتخصيص التواصل، والتدريب المستمر لفرق المبيعات لتعزيز الكفاءة ومعدلات الإغلاق.

كيف تعمل مسرعات المبيعات؟

وهي عادةً ما تتضمن مزيجًا من التكنولوجيا وتحليل البيانات والمبادرات الاستراتيجية التي تهدف إلى:

  • تحديد العملاء المحتملين ذوي الإمكانات العالية وترتيب أولوياتهم.
  • زيادة إنتاجية فريق المبيعات وكفاءته.
  • تقصير دورة المبيعات من خلال التواصل والمشاركة المستهدفة.
  • تحسين العلاقات مع العملاء ورضاهم.
  • تقديم رؤى وتحليلات لإثراء عملية اتخاذ القرار وتحسين استراتيجيات المبيعات.

المدونات المشابهة

اكتشف كيف يمكن ل Compass مساعدة مؤسستك