مسرد المصطلحات

البوصلة - مسرد مصطلحات المبيعات الوحيد الذي تحتاجه

جدول المحتويات

تعويضات مبيعات SaaS SaaS

تشير تعويضات المبيعات SaaS (البرمجيات كخدمة) إلى نظام الحوافز والمكافآت المهيكل المصمم لمحترفي المبيعات في مجال البرمجيات كخدمة. تم تصميم نموذج التعويضات هذا لتحفيز ومكافأة فرق المبيعات على بيع منتجات وخدمات البرمجيات كخدمة بنجاح.

ما هو تعويض مبيعات البرمجيات كخدمة SaaS؟

تشير تعويضات المبيعات SaaS (البرمجيات كخدمة) إلى نظام الحوافز والمكافآت المهيكل المصمم لمحترفي المبيعات في مجال البرمجيات كخدمة.

ما هي أفضل ممارسات تعويض مبيعات البرمجيات كخدمة SaaS؟

تركز استراتيجيات تعويض مبيعات البرمجيات كخدمة الفعّالة على دفع عجلة النمو المستدام والاحتفاظ بها. وتشمل أفضل الممارسات الرئيسية ما يلي:

  • المواءمة مع MRR/ARR لدعم أهداف الإيرادات المتكررة
  • تحفيز الاحتفاظ بالموظفين للحد من التخبط وتعزيز القيمة على المدى الطويل
  • تحقيق التوازن بين المبيعات الجديدة والتجديدات للحصول على تدفقات إيرادات ثابتة
  • تنفيذ عمولات متدرجة لمكافأة الأداء العالي
  • تضمين مقاييس CLTV لإعطاء الأولوية للجودة على الحجم
  • تقديم راتب أساسي وحوافز للاستقرار والتحفيز
  • الحفاظ على الشفافية في الأهداف وهياكل الدفعات
  • المراجعة بانتظام لضمان التنافسية والملاءمة
  • استخدام برنامج التعويضات للتتبع والأتمتة

تضمن هذه الممارسات نموذج SaaS لتعويضات المبيعات القابل للتطوير والقائم على الأداء.

ما هي معايير تعويضات المبيعات SaaS؟

تشير مقاييس تعويضات المبيعات SaaS إلى المقاييس القياسية في المجال المستخدمة لتقييم وهيكلة خطط التعويضات. وتشمل المعايير النموذجية ما يلي:

  • الأرباح المستهدفة (OTE): غالبًا ما تكون مقسمة بنسبة 50/50 بين الأجر الأساسي والأجر المتغير
  • تحقيق الحصص: يتراوح متوسط الحصص ما بين 4 أضعاف إلى 6 أضعاف مكافأة الممثلين
  • فترة زيادة الإنتاجية: عادة من 3-6 أشهر للممثلين الجدد للوصول إلى الإنتاجية الكاملة
  • معدلات العمولة: عادةً من 8% إلى 12% من قيمة العقد السنوي الجديد (ACV)

تساعد هذه المعايير في تقييم القدرة التنافسية وفعالية استراتيجية SaaS لتعويضات المبيعات الخاصة بك.

ما هي نماذج تعويضات المبيعات SaaS؟

تحدد نماذج تعويضات المبيعات SaaS كيفية مكافأة مندوبي المبيعات على النتائج المختلفة. وتشمل النماذج الشائعة ما يلي:

  • قائمة على الإيرادات: العمولات على أساس الصفقات التي تم إبرامها أو القيمة السوقية المضافة
  • قائمة على النشاط: الحوافز للعروض التوضيحية أو المكالمات أو إنشاء خط أنابيب
  • العمولات المتدرجة: معدلات أعلى عند تجاوز عتبات الحصص المقررة
  • قائمة على الفريق: الأهداف الجماعية لإدارة الحسابات أو التجديدات

يضمن اختيار النموذج الصحيح المواءمة مع مراحل النمو وأهداف دورة حياة العميل في استراتيجية تعويض مبيعات البرمجيات كخدمة.

مشاركة نموذج خطة تعويضات مبيعات SaaS

نعم، يساعد نموذج خطة تعويضات المبيعات SaaS على توحيد هيكل الأجور الخاص بك مع التوافق مع أهداف الإيرادات.

تشمل العناصر الرئيسية ما يلي:

  • تعريف الدور ومقاييس الأداء
  • الحصص وأهداف OTE
  • هيكل العمولة (الأساسي، المتغير، المعجلات)
  • فترة التمديد وقواعد الاسترداد
  • شروط التجديد، وعمليات البيع الإضافية، والتخبط

يضمن استخدام قالب الاتساق والإنصاف والشفافية في تصميم خطط تعويضات المبيعات SaaS.

لماذا تعتبر تعويضات مبيعات SaaS مهمة؟

تلعب تعويضات المبيعات في مجال البرمجيات كخدمة دوراً حاسماً في تحفيز الأداء العالي، وتقليل معدل التراجع، وتسريع الإيرادات السنوية المتكررة.  

تعمل الخطة الفعالة على مواءمة أهداف البائعين الأفراد مع أهداف إيرادات الشركة ومرحلة النمو.  

بدون استراتيجية تعويضات قوية، قد تركز الفرق على المكاسب قصيرة الأجل أو المقاييس غير المتوائمة، مما يؤدي إلى ضعف الاحتفاظ بالعملاء أو تفويت فرص زيادة المبيعات.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجون
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
  • المنتقدون
    الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
  • السلبيون
    الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

ما هي نماذج تعويضات مبيعات SaaS الأكثر شيوعًا؟

  • تشمل النماذج الشائعة ما يلي  
  • على أساس العمولة,  
  • عمولة متدرجة,  
  • معالم الإيرادات، و  
  • الإدارة بالأهداف (الإدارة بالأهداف).  

على سبيل المثال، قد يتم تعويض مندوبي تطوير المبيعات (SDRs) على أساس الاجتماعات المؤهلة المحجوزة، بينما تتم مكافأة مندوبي تطوير المبيعات (AEs) على أساس الصفقات التي تم إبرامها. تضمن مواءمة خطتك مع معايير تعويضات مبيعات SaaS التنافسية والعدالة في السوق.

كيف يعمل تعويض مبيعات SaaS SaaS؟

غالبًا ما تتضمن نماذج تعويضات المبيعات SaaS مزيجًا من الأجور الثابتة والمتغيرة. على سبيل المثال، قد يتقاضى مسؤول الحسابات التنفيذي 60/40 - 60٪ راتباً أساسياً و40٪ عمولة بناءً على الإيرادات التي تم إغلاقها.  

قد تتضمن الخطط أيضًا مكافآت لتحقيق الأهداف الفصلية أو حوافز للصفقات متعددة السنوات. يمكن أن يساعد استخدام قالب خطة تعويضات المبيعات SaaS في ضمان الاتساق وقابلية التوسع والوضوح عبر الأدوار.

كيف يتم تصميم هيكل العمولة في تعويضات مبيعات SaaS؟

في تعويض مبيعات البرمجيات كخدمة SaaS، عادةً ما يتم تصميم هيكل العمولة مع مراعاة النموذج القائم على الاشتراك:

  • التركيز على الإيرادات المتكررة:غالبًا ما تتضمن العمولاتنسبة مئوية من الإيرادات المتكررة الناتجة عن مبيعات الاشتراكات، مما يعكس الطبيعة المستمرة لتدفقات إيرادات البرمجيات كخدمة.
  • ‍أثر طولالعقد:قد تؤدي التزامات العقودالأطولأجلاً إلى ارتفاع معدلات العمولة. غالبًا ما يتم تحفيز مندوبي المبيعات على تأمين اشتراكات طويلة الأجل لتعزيز أرباح العمولة.
  • ‍عمولات الدفع مقدمًاوعمولات التجديد:تتضمن بعض الخطط كلاً من العمولات المقدمة للمبيعات الأولية وعمولات التجديد للاحتفاظ بعقود الاشتراك وتجديدها.
  • ‍هياكلمتدرجة:يمكن أن تكون معدلاتالعمولةمتدرجة، مع معدلات أعلى لتحقيق مراحل معينة من المبيعات أو عتبات إيرادات معينة، مما يشجع مندوبي المبيعات على تجاوز الأهداف.

المدونات المشابهة

اكتشف كيف يمكن ل Compass مساعدة مؤسستك