مسرد المصطلحات

البوصلة - مسرد مصطلحات المبيعات الوحيد الذي تحتاجه

جدول المحتويات

هيكل عمولة البرمجيات كخدمة SaaS

يوفر هيكل العمولة SaaS مشهدًا شاملاً لمندوبي المبيعات في تصميم هيكل عمولة قائم على الجودة. يساعد هيكل العمولة هذا في تحليل نوع خطط العمولة التي يجب تصميمها واتباعها.

ما هو هيكل عمولة المبيعات SaaS؟

إن SaaS (البرمجيات كخدمة) هي هيكل عمولة البيع (SaaS) هي خطة عمولة على منتجات SaaS.  

وهي توضح كيفية حصول أصحاب الرواتب على عمولات على أساس الراتب الأساسي، وغالبًا ما تتضمن مزيجًا من الراتب الأساسي والعمولات المتغيرة والعمولات المتغيرة.

ما هي الأنواع المختلفة من نماذج مبيعات SaaS؟

هناك أنواع مختلفة من نماذج مبيعات SaaS. بعضها مذكور أدناه:

  • نموذج SaaS-سيف-سيف:يُستخدم هذالمنتجات SaaS الأساسية التي تكون مباشرة ولا تحتاج إلى الكثير من الدعم. عادةً ما تكون بسيطة بالنسبة لنا ولا تحتوي إلا على عدد قليل من العناصر الأساسية.
  • طريقة الدخول:علىالنقيض من ذلك، لديك طريقة البيع في هذا المجال. إنه من أجل المنتجات المعقدة التي تتطلب استثمارًا كبيرًا. هذه المنتجات غالبًا ما تتعلق بمنظمة معقدة وتحتاج إلى موافقة من عدة جهات يمكن أن تكون قريبة من الصفقة.
  • طريقة المعاملات:يندرج هذافي إطار أنماط المعاملات الثنائية بين أنماط المعاملات الخاصة والعامة. هذه المنتجات هي أكثر تكلفة وتعقيدًا من تلك الموجودة في هذا النموذج، ولكنها ليست مكلفة أو معقدة مثل تلك الموجودة في هذا النموذج. تحتاج إلى الدعم والتدريب.

ما هي التحديات في هيكل عمولة المبيعات SaaS؟

تواجه هياكل عمولة المبيعات SaaS العديد من التحديات التي يمكن أن تؤثر على كل من التحفيز وإمكانية التنبؤ بالإيرادات:

  • عدم القدرة على التنبؤ: غالبًا ما تكون إيرادات البرمجيات كخدمة متكررة ومتقلبة، مما يجعل من الصعب التنبؤ بالأرباح. يؤدي عدم اليقين هذا إلى تعقيد وضع أهداف مبيعات وخطط عمولة عادلة ومحفزة.
  • الإيرادات التي يحركها العملاء: تعتمد نتائج المبيعات بشكل كبير على سلوك العملاء وأولوياتهم. ويمكن أن تؤدي التغييرات في طلب العملاء أو المنافسة في السوق إلى تغيير تدفقات الإيرادات، مما يقلل من سيطرة الشركة على التعويضات القائمة على الأداء.
  • مزيج من الأجور الثابتة والمتغيرة: إن تحقيق التوازن الصحيح بين الراتب الثابت والأجر المتغير القائم على الأداء أمر معقد. فالتركيز المفرط على أي منهما يمكن أن يؤدي إلى تثبيط الحافز أو عدم التوافق مع أهداف الشركة.

ما هي العوامل التي تؤثر على حساب العمولة في أعمال SaaS؟

هناك العديد من العوامل التي تؤثر على حساب العمولة في أعمال SaaS:

  • نموذج التسعير
  • طول دورة المبيعات
  • حصة المبيعات
  • نوع العميل
  • منطقة المبيعات
  • دور المبيعات
  • أداء المبيعات

ما هي الأخطاء الشائعة في إنشاء خطة هيكل عمولة SaaS؟

إن إنشاء خطة هيكل عمولة SaaS ليس سهلاً كما لو كان نزهة كعكة. هناك بعض الأخطاء الشائعة التي يجب عليك تجنبها

  • عدم وجود فاصل بين الحصة والخطة
  • نقص التوزيع بين الفرق
  • عدم التركيز على سلوكيات المبيعات
  • النظر في خطة الحوافز نفسها

ما أهمية هيكل عمولة المبيعات SaaS؟

يُعد هيكل عمولة المبيعات المناسب للبرمجيات كخدمة أمرًا بالغ الأهمية لـ

  • تحفيز فرق المبيعات وقيادة الأداء المتسق ودعم النمو القابل للتطوير.  
  • على عكس مبيعات المنتجات لمرة واحدة، تتضمن مبيعات البرمجيات كخدمة قيمة طويلة الأجل للعملاء وإيرادات متكررة.  
  • تضمن خطة العمولة المنظمة جيدًا تحفيز المندوبين ليس فقط لإتمام الصفقات ولكن أيضًا لتأمين عقود مستدامة.  
  • فهو يُقلل من معدل تذبذب العملاء ويعزز القيمة الدائمة للعميل من خلال تشجيع المندوبين على التركيز على السلوكيات الصحيحة.

ما هي أنواع هياكل العمولات المستخدمة في البرمجيات كخدمة SaaS؟

تتضمن هياكل العمولة الأكثر استخدامًا في SaaS ما يلي:

  • الخطط القائمة على الحصص: لا يحصل المندوبون على عمولة إلا بعد الوصول إلى حصة محددة مسبقًا.
  • خطط العمولات المتدرجة: يتم تطبيق معدلات أعلى بعد الوصول إلى عتبات مبيعات معينة.
  • خطط التدرج: مصممة للموظفين الجدد، وتوفر مسارًا تدريجيًا لتحقيق الأرباح الكاملة.
  • عمولات التجديد: تحفيز المندوبين لتحفيز المندوبين على زيادة تجديد العقود وتقليل التخبط.

يدعم كل نموذج مراحل مختلفة من النمو واستراتيجية المبيعات، اعتماداً على نضج الفريق وتركيز دورة حياة العميل.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجون
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
  • المنتقدون
    الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
  • السلبيون
    الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

كيف يتم تنظيم عمولة مبيعات البرمجيات كخدمة SaaS؟

في حين يمكن أن تختلف التفاصيل، عادةً ما تبدأ خطة العمولة النموذجية لبرامج SaaS براتب أساسي.  

وعلاوة على ذلك، تدخل العمولات المتغيرة في اللعب، وعادةً ما يتم احتسابها على أساس حجم المبيعات والتكاليف المتكررة، والتكاليف المخصصة، والزيادات.

قد تتضمن بعض الخطط مكافآت الأداء لتحفيز السلوكيات الخاصة.

كيف يعمل هيكل عمولة المبيعات للبرمجيات كخدمة SaaS؟

عادةً ما يتضمن هيكل عمولة المبيعات لبرمجيات SaaS راتباً أساسياً بالإضافة إلى أجر متغير مرتبط بالحصص أو حجم الصفقة أو مدة خدمة العميل أو الإيرادات المتكررة. تشمل النماذج الشائعة ما يلي:

  • عمولات ثابتة السعر لكل صفقة
  • عمولات متدرجة بناءً على مستويات الأداء
  • العمولات على أساس الإيرادات الشهرية المتكررة (MRR) أو قيمة العقد السنوي (ACV)
  • مكافآت لتحقيق الأهداف أو الاحتفاظ بالعملاء

وتستخدم العديد من شركات البرمجيات كخدمة مسرعات الأداء لمكافأة الأداء الزائد واسترداد العمولات لمنع العمولات على الحسابات المتضاربة.

المدونات المشابهة

اكتشف كيف يمكن ل Compass مساعدة مؤسستك