مسرد المصطلحات
البوصلة - مسرد مصطلحات المبيعات الوحيد الذي تحتاجه
برنامج عمليات الإيرادات (RevOps) هو عبارة عن منصة تقنية مصممة لمواءمة وظائف المبيعات والتسويق ونجاح العملاء لتحسين نمو الإيرادات. تعمل على مركزية البيانات وأتمتة العمليات وتوفر رؤى تساعد الفرق على التعاون بشكل أكثر فعالية وتحسين عملية اتخاذ القرار.
برنامج عمليات الإيرادات (RevOps) عبارة عن مجموعة من الأدوات والموارد المصممة لمواءمة عمليات المبيعات والتسويق ونجاح العملاء وتحسينها عبر دورة حياة العميل بأكملها. وهو يساعد في دفع عجلة النمو من خلال الكفاءة التشغيلية والمساءلة عن الإيرادات.
برنامج عمليات وذكاء الإيرادات هو أداة تجمع بين تكامل البيانات وأتمتة سير العمل والتحليلات التنبؤية لدعم فرق الإيرادات.
فهو يعمل على توحيد عمليات المبيعات والتسويق ونجاح العملاء مع تقديم رؤى في الوقت الفعلي حول صحة خط الأنابيب وتقدم الصفقات ودقة التنبؤ.
يساعد هذا البرنامج فرق المبيعات على اتخاذ قرارات قائمة على البيانات، وتحسين التعاون، وتسريع نمو الإيرادات من خلال تحويل البيانات التشغيلية إلى معلومات استخباراتية قابلة للتنفيذ.
نظام تشغيل الإيرادات هو عبارة عن منصة سهلة الاستخدام مصممة لتحسين عمليات توليد الإيرادات واتخاذ القرارات للشركات، خاصةً في مجالات السفر والنقل والطيران.
وهو يستفيد من البيانات والقدرات القائمة على الذكاء الاصطناعي لإبلاغ القرارات التجارية المهمة وأتمتتها، بما في ذلك استراتيجيات التسعير وإدارة السعة وتخصيص ميزانية التسويق وغير ذلك.
يهدف نظام تشغيل الإيرادات إلى توفير ذكاء متصل وتحسين الإيرادات، مما يمكّن المؤسسات في نهاية المطاف من اتخاذ قرارات أكثر استنارة وثقة مع تعزيز تحليلات البيانات وإعداد التقارير.
يوفر برنامج عمليات الإيرادات ميزات توحّد المبيعات والتسويق ونجاح العملاء لتحقيق إيرادات يمكن التنبؤ بها. تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:
وتساعد هذه الميزات فرق RevOps على كسر الجمود وتحسين الكفاءة وتسريع النمو.
تقدم برامج عمليات الإيرادات العديد من المزايا الرئيسية للمؤسسات التي تعتمد على المبيعات:
هذه المزايا تجعل من برمجيات عمليات الإيرادات أحد الأصول الاستراتيجية لفرق المبيعات الحديثة.
تمكّن برمجيات عمليات الإيرادات فرق المبيعات من الوصول إلى بيانات العملاء الموحّدة، وتتبع مقاييس الأداء، والتنبؤ بشكل أكثر دقة.
فهو يكسر الانعزال بين الأقسام ويضمن توافق أنشطة المبيعات مع أهداف التسويق ونجاح العملاء، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة وتحسين سرعة الصفقات.
يجب على الشركات تنفيذ برامج عمليات الإيرادات عندما:
وهي مفيدة بشكل خاص خلال فترات النمو السريع أو تعقيد العمليات، حيث تكون الكفاءة التشغيلية والرؤية أمرًا بالغ الأهمية.
يعمل البرنامج من خلال ربط أنظمة مثل إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق ومنصات نجاح العملاء في واجهة واحدة.
فهو يعمل على أتمتة المهام المتكررة، ويوفر تحليلات في الوقت الفعلي، ويساعد فرق المراجعة والعمليات على تحديد الاختناقات، وتبسيط عمليات التسليم، وتحسين الأنشطة المدرة للإيرادات عبر مسار التحويل.
