مسرد المصطلحات

البوصلة - مسرد مصطلحات المبيعات الوحيد الذي تحتاجه

جدول المحتويات

تعويضات الحوافز طويلة الأجل

تعويضات الحوافز طويلة الأجل (LTIC) هو نظام مكافأة قائم على الأداء مصمم لتحفيز ممثلي المبيعات على تحقيق أهداف تنظيمية مستدامة على مدى فترة طويلة، عادةً ما تتجاوز سنة واحدة.  

فهي تعمل على مواءمة مصالح الموظفين مع مصالح الشركة، مما يؤدي إلى تعزيز الأداء وتعزيز الولاء. وغالباً ما يُستخدم برنامج LTIC لمندوبي المبيعات وكبار المسؤولين التنفيذيين لتشجيع النجاح والمساءلة على المدى الطويل.

ما هو التعويض التحفيزي طويل الأجل؟

تشير المكافآت التحفيزية طويلة الأجل إلى المكافآت التي يتم تقديمها للموظفين، خاصةً في المبيعات والأدوار القيادية، لدفع الأداء المستدام على مدى عدة سنوات.  

عادةً ما تكون هذه الحوافز قائمة على الأداء ومصممة لمواءمة الأهداف الفردية مع نتائج الأعمال طويلة الأجل. وتشمل الأمثلة الشائعة خيارات الأسهم وأسهم الأداء ووحدات الأسهم المقيدة (RSUs).

ما هي أنواع التعويضات التحفيزية طويلة الأجل؟

يمكن أن تتخذ خطط تكنولوجيا المعلومات والاتصالات طويلة الأجل أشكالاً مختلفة، مصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات والأدوار التنظيمية. وتشمل الأنواع الشائعة ما يلي:

  • خيارات الأسهم: يتم منح مندوبي المبيعات الحق في شراء أسهم الشركة بسعر محدد مسبقاً بعد فترة محددة.
  • وحدات الأسهم المقيدة (RSUs): تُمنح الأسهم ولكنها لا تصبح مملوكة بالكامل لمندوبي المبيعات إلا بعد استيفاء شروط معينة، مثل مدة الخدمة أو مراحل الأداء.
  • حصص الأداء: ترتبط المكافآت مباشرةً بتحقيق مقاييس أداء محددة بمرور الوقت.
  • الخطط القائمة على النقد: تُمنح المكافآت على أساس الإنجازات طويلة الأجل، وغالباً ما تكون مرتبطة بأهداف مالية أو استراتيجية.
  • خطط التعويضات المؤجلة: يتم إرجاء جزء من أرباح حقوق السحب الخاصة للدفع في المستقبل، وعادةً ما يرتبط بأداء الشركة

ما هي فوائد تقديم تعويضات تحفيزية طويلة الأجل لمندوبي المبيعات؟

تقدم تعويضات الحوافز طويلة الأجل العديد من المزايا لفرق المبيعات، بما في ذلك:

  • تحسين الاحتفاظ بالموظفين: يتم تحفيز ممثلي المبيعات على البقاء مع المؤسسة لتحقيق الفوائد الكاملة لخطط التعويضات الخاصة بهم.
  • تعزيز الأداء: تؤدي المكافآت طويلة الأجل إلى استمرار الإنتاجية والتوافق مع الأهداف المؤسسية.
  • التوافق مع الأهداف الاستراتيجية: يضمن تعويض الحوافز طويلة الأجل تركيز مندوبي المبيعات على الأهداف التي تساهم في نجاح الشركة على المدى الطويل، مثل بناء علاقات دائمة مع العملاء.
  • عقلية الملكية: خطط مثل خيارات الأسهم تغرس الشعور بالملكية، وتشجع مندوبي المبيعات على التفكير والتصرف بما يخدم مصلحة الشركة.

ما هي خطة تعويض الحوافز طويلة الأجل وكيف تعمل في المبيعات؟

خطة المكافآت التحفيزية طويلة الأجل هي نظام مكافآت قائم على الأداء مصمم لتحفيز محترفي المبيعات على تحقيق أهداف استراتيجية على مدى عدة سنوات.

على عكس المكافآت قصيرة الأجل، فهي تركز على النجاح المستدام والاحتفاظ بالعملاء. في المبيعات، تتضمن عادةً مكافآت الأسهم أو المكافآت النقدية المؤجلة أو أسهم الأداء المرتبطة بمقاييس مثل نمو الإيرادات أو الاحتفاظ بالعملاء أو حجم الصفقات.  

تُستحق هذه الحوافز بمرور الوقت، مما يضمن التوافق مع رؤية الشركة على المدى الطويل وتعزيز الأداء العالي الثابت.

ما أهمية التعويضات التحفيزية طويلة الأجل في المبيعات؟

بالنسبة لفرق المبيعات، غالبًا ما يتمحور التحفيز حول المكافآت الفورية. ومع ذلك، فإن خطة المكافآت التحفيزية طويلة الأجل تضيف طبقة أخرى من خلال تشجيع التفكير الاستراتيجي والعلاقات مع العملاء التي تؤتي ثمارها بمرور الوقت.  

فهو يساعد على تقليل معدل دوران الموظفين، ويبني الولاء، ويعزز السلوكيات التي تدعم نجاح الشركة على المدى الطويل، وليس فقط الحصص الفصلية.

كيف يعمل تعويض الحوافز طويلة الأجل؟

تحدد خطة تعويضات الحوافز طويلة الأجل النموذجية أهداف الأداء المرتبطة بنمو الإيرادات أو الاحتفاظ بالعملاء أو التوسع في السوق. تُمنح هذه الحوافز في شكل أسهم أو مكافآت نقدية مؤجلة تستحق بمرور الوقت. وتضمن الطبيعة المؤجلة للمكافأة استدامة الأداء وتعزيز الولاء.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجون
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
  • المنتقدون
    الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
  • السلبيون
    الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

كيف تصمم خطة تعويضات تحفيزية فعالة طويلة الأجل لأدوار المبيعات؟

تصميم خطة تعويضات تحفيزية طويلة الأجل عالية التأثير لأدوار المبيعات:

  • ابدأ بتحديد الأهداف طويلة الأجل مثل نمو الإيرادات المتكررة، أو إبرام الصفقات المؤسسية، أو توسيع الحساب.  
  • قم بمواءمة هذه الأهداف مع مؤشرات الأداء الرئيسية القابلة للقياس، واختر أدوات المكافأة المناسبة مثل خيارات الأسهم أو وحدات دعم التنفيذ السريع أو المكافآت القائمة على المعالم الرئيسية.  
  • تأكد من أن الخطة تتضمن جدولاً زمنيًا واضحًا للاستحقاق، وتوصيل القيمة إلى فريق المبيعات، وتكمل الحوافز قصيرة الأجل الحالية.  
  • يساعد التخصيص حسب الدور وحجم الحصة على تعزيز المشاركة والاحتفاظ بالمبيعات مع دعم نتائج المبيعات الاستراتيجية.

كيف تختلف تعويضات الحوافز طويلة الأجل عن الحوافز قصيرة الأجل؟

بينما تهدف كل من الحوافز طويلة الأجل وقصيرة الأجل (STIs) إلى تحفيز مندوبي المبيعات، إلا أنها تختلف في المسارات الرئيسية:

  • الإطار الزمني: تركز مؤسسات العلم والتكنولوجيا والابتكار على الأهداف الفورية، وعادةً ما تكون في غضون عام، بينما تكافئ مؤسسات العلم والتكنولوجيا والابتكار على الإنجازات طويلة الأجل التي تمتد لعدة سنوات.
  • النطاق: تتماشى مؤشرات الاستثمار طويلة الأجل مع الأهداف الاستراتيجية مثل نمو السوق أو الابتكار أو الربحية المستدامة، بينما ترتبط مؤشرات الاستثمار قصيرة الأجل بمقاييس محددة وقصيرة الأجل مثل أهداف المبيعات الفصلية.
  • التأثير: يعزز مركز الابتكار طويل الأجل الولاء والالتزام طويل الأجل، في حين أن مؤسسات العلوم والتكنولوجيا والابتكار تعزز الأداء الفوري في المقام الأول.
  • المخاطر والمكافآت: غالبًا ما تشتمل على مكافآت مشروطة مثل خيارات الأسهم، والتي تعتمد على الأداء الفردي وأداء الشركة على مدار الوقت، مما يُدخل درجة من المخاطرة.

المدونات المشابهة

اكتشف كيف يمكن ل Compass مساعدة مؤسستك