مسرد المصطلحات

البوصلة - مسرد مصطلحات المبيعات الوحيد الذي تحتاجه

جدول المحتويات

المكافأة التحفيزية

تشير المكافأة التحفيزية إلى شكل من أشكال المكافأة النقدية التي تُمنح للموظفين مقابل تحقيق أهداف أو نتائج محددة تتجاوز رواتبهم أو أجورهم العادية. وتهدف هذه المكافآت إلى تحفيز الموظفين وتعزيز الأداء ومواءمة الجهود الفردية مع الأهداف التنظيمية.

ما هي المكافأة التحفيزية؟

المكافأة التحفيزية هي شكل من أشكال التعويضات المقدمة للموظفين كمكافأة على تحقيق أهداف أو أهداف أداء محددة يضعها صاحب العمل. وهي بمثابة حافز إضافي لتحفيز الموظفين على العمل بجدية أكبر وتحقيق النتائج المرجوة.

ما هي مكافأة حوافز الأداء؟

مكافأة حوافز الأداء هي نوع من المكافآت التي تُمنح للموظفين بناءً على أدائهم الفردي أو الجماعي. وعادةً ما تكون مرتبطة بتحقيق أهداف أو أهداف أو مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) محددة مسبقًا. تم تصميم هذه المكافأة لتحفيز الموظفين على التفوق في أدوارهم والمساهمة في نجاح المؤسسة.

ما هي أنواع المكافآت التحفيزية المختلفة؟

تشمل الأنواع المختلفة من المكافآت التحفيزية ما يلي:

  • مكافآت الأداء الفردي: تُمنح هذه المكافآت للموظفين بناءً على إنجازاتهم الفردية، مثل تحقيق الأهداف أو تجاوزها، أو إكمال المشاريع قبل الموعد المحدد، أو إظهار مهارات أو كفاءة استثنائية.
  • ‍المكافآت القائمة على الفريق:تُمنح المكافآت القائمة على الفريق لمجموعات الموظفين الذين يتعاونون بفعالية لتحقيق الأهداف الجماعية. وهذا يشجع العمل الجماعي والتعاون والدعم المتبادل بين أعضاء الفريق.
  • ‍مكافآت تقاسم الأرباح:تنطوي مكافآت تقاسم الأرباح على توزيع جزء من أرباح الشركة على الموظفين، وعادةً ما يكون ذلك بناءً على معايير محددة مسبقًا مثل مدة الخدمة أو مستوى الراتب أو المساهمة في نجاح المؤسسة. ويربط هذا النوع من المكافآت مكافآت الموظفين مباشرة بالأداء المالي للشركة.
  • ‍مكافآت الإحالة:يتم تقديم مكافآت الإحالة للموظفين الذين يحيلون مرشحين مؤهلين لشغل الوظائف الشاغرة داخل المؤسسة. وهذا يحفز الموظفين على المشاركة بنشاط في عملية التوظيف ويساعد على جذب أفضل المواهب من خلال إحالات الموظفين.
  • ‍المكافآت القائمة على التقدير: تركز المكافآت القائمة على التقدير على تقدير الموظفين ومكافأتهم على إظهار السلوكيات المرغوب فيها، مثل الابتكار أو القيادة أو رضا العملاء أو تجاوز توقعات العملاء. تعزز هذه المكافآت ثقافة التقدير وتعزز السلوكيات المرغوبة داخل القوى العاملة.

هل المكافآت التحفيزية خاضعة للضريبة؟

نعم، تعتبر مصلحة الضرائب الأمريكية المكافآت التحفيزية دخلاً خاضعاً للضريبة. سواء كانت مكافأة أداء لمرة واحدة أو حافز مبيعات أو مكافأة نهاية العام، فإن أي مكافأة تحفيزية تُدفع للموظف تخضع لضريبة الدخل الفيدرالية والضمان الاجتماعي وضرائب الرعاية الطبية.

هل المكافأة التحفيزية مكافأة؟

يُعتبر أجر الحوافز أحياناً مكافأة ولكن ليس دائماً.

أجر الحوافز هو أجر متغير مرتبط بأهداف أداء محددة مسبقًا (على سبيل المثال، أهداف المبيعات والجودة والسلامة والتسليم في الوقت المحدد). يمكن أن تكون عمولة أو مكافآت على أساس العمولة أو مكافآت على أساس القطعة أو مدفوعات على أساس الأهداف تُدفع شهريًا/ربع سنويًا.

المكافأة هي دفعة تدفع لمرة واحدة قد تكون مرتبطة بالأداء أو بأحداث تقديرية (على سبيل المثال، مكافأة الإجازة، المكافأة الفورية، حصة أرباح الشركة).

قاعدة عامة: جميع المكافآت عبارة عن أجور متغيرة، ولكن المكافآت التحفيزية تكون مدفوعة بالأهداف وعادةً ما يتم التخطيط لها مسبقاً؛ ويمكن أن تكون المكافآت تقديرية أو قائمة على الأداء.

هل يختلف الحافز عن المكافأة؟  

الحافز والمكافأة مرتبطان ولكنهما ليسا نفس الشيء.

  • الحوافز: الأجر المخطط له والمرتبط بالأهداف والذي يهدف إلى تحفيز سلوكيات أو نتائج محددة (على سبيل المثال، أهداف المبيعات ومقاييس السلامة). محددة مسبقًا بمعايير وتوقيت واضحين. أمثلة على ذلك: العمولة، ومكافآت الأرباح على أساس العمولة، ومكافآت الأرباح على أساس القطعة.
  • المكافأة: عادةً ما تكون دفعة لمرة واحدة تكافئ النتائج بعد حدوثها؛ ويمكن أن تكون قائمة على الأداء أو تقديرية. قد تكون المعايير واسعة النطاق (أرباح الشركة، تقدير نهاية العام). أمثلة: المكافأة السنوية، المكافأة الفورية، مكافأة العطلة، حصة الأرباح.

قاعدة عامة: تكون الحوافز محددة مسبقًا وتتوقف على تحقيق الأهداف؛ ويمكن أن تكون المكافآت تقديرية أو قائمة على الأداء وغالبًا ما يتم دفعها بعد معرفة النتائج.

ما أهمية المكافأة التحفيزية في المبيعات؟

المبيعات هي وظيفة مدفوعة بالأهداف حيث يؤثر التحفيز بشكل مباشر على الأداء. تساعد المكافآت التحفيزية في الحفاظ على مستويات عالية من المشاركة وتعزيز الإنتاجية ومواءمة الجهود الفردية مع أهداف الشركة. وعندما يتم تنظيمها بشكل جيد، فإنها تحفز المنافسة الصحية وتكافئ أصحاب الأداء المتميز وتعزز ثقافة الإنجاز.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجون
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
  • المنتقدون
    الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
  • السلبيون
    الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

كيف يتم فرض ضرائب على المكافآت التحفيزية؟

عادةً ما يتم فرض ضرائب على المكافآت التحفيزية كأجور تكميلية. يمكن لأصحاب العمل اختيار اقتطاع الضرائب من المكافأة باستخدام إما طريقة النسبة المئوية أو الطريقة الإجمالية. تطبق طريقة النسبة المئوية معدل ضرائب ثابت على مبلغ المكافأة، في حين أن الطريقة الإجمالية تجمع بين المكافأة والأجور العادية للموظف وتقتطع الضرائب بناءً على المبلغ الإجمالي.

كيف تحسب المكافأة التحفيزية؟

يعتمد احتساب المكافأة التحفيزية على نوع خطة المكافآت ومعايير الأداء التي يضعها صاحب العمل أو مؤسسة المبيعات. فيما يلي تفصيل تفصيلي خطوة بخطوة للأساليب الشائعة:

  • ضع أهدافًا واضحة، مثل الوصول إلى حصة مبيعات محددة، أو إبرام عدد معين من الصفقات، أو تحقيق نسبة إيرادات مستهدفة.
  • يمكن أن يكون هذا مبلغاً ثابتاً (على سبيل المثال، 1000 دولار لكل صفقة تم إبرامها) أو عمولة على أساس النسبة المئوية (على سبيل المثال، 10% من المبيعات التي تزيد عن حد معين).
  • استخدم أدوات مثل أنظمة CRM أو برامج أتمتة الحوافز لمراقبة النتائج وضمان التتبع الدقيق.
  • احسب المكافأة بناءً على المعايير المحددة مسبقاً. على سبيل المثال:
  • إذا حصل المندوب على مكافأة 10% على مبيعات جديدة بقيمة 50,000 دولار أمريكي، فستكون المكافأة 5,000 دولار أمريكي.
  • إذا تم تطبيق هيكل متدرج (على سبيل المثال، 5٪ على أول 20 ألف دولار، و10٪ فوق ذلك)، قم بتطبيق كل معدل وفقًا لذلك.
  • قبل الدفع النهائي، اخصم الضرائب المطبقة (كما هو مذكور أعلاه) لتحديد صافي مبلغ المكافأة.

تساعد أتمتة عملية الحساب من خلال برنامج الحوافز على تقليل الأخطاء وضمان الامتثال وتوفير الشفافية لجميع أصحاب المصلحة.

كيف تعمل المكافأة التحفيزية؟

يضع قادة المبيعات أهدافًا قابلة للقياس مرتبطة بنتائج الأعمال. وعندما يحقق مندوب المبيعات هذه المعايير أو يتجاوزها، يحصل على مكافأة تحفيزية كمكافأة. وغالباً ما تتضمن العملية هيكلاً واضحاً يحدد المؤهلين ومعايير الأداء وطريقة حساب المكافأة لضمان الشفافية والإنصاف.

المدونات المشابهة

اكتشف كيف يمكن ل Compass مساعدة مؤسستك