مسرد المصطلحات
البوصلة - مسرد مصطلحات المبيعات الوحيد الذي تحتاجه
البيع التبادلي هو استراتيجية مبيعات تقوم فيها المؤسسة بالترويج لمنتجات أو خدمات إضافية لعميل حالي إلى جانب مشترياته الحالية. لا يقتصر هذا التكتيك على زيادة إيرادات الشركة فحسب، بل يفيد العميل أيضًا من خلال تعريفه بمنتجات أخرى قد يكون مهتمًا بها.
البيع التبادلي هو أسلوب بيع يقترح فيه البائع أو يعرض منتجات/خدمات إضافية على العميل الذي يقوم بالشراء بالفعل، بهدف زيادة الإيرادات والأرباح الإجمالية.
إنها طريقة فعالة للشركات للاستفادة من علاقات العملاء الحالية لزيادة المبيعات من خلال بيع منتجات/خدمات تكميلية أو ذات صلة.
في سياق التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت، يمكن أن يأخذ البيع التبادلي شكل توصيات بالمنتجات بناءً على سجل تصفح العميل أو سلوك الشراء السابق. على سبيل المثال، عندما يضيف العميل جهاز كمبيوتر محمول إلى عربة التسوق الخاصة به، قد يوصي الموقع الإلكتروني بحقيبة كمبيوتر محمول كمنتج تكميلي قد يكون العميل مهتمًا بشرائه.
يمكن أن يؤدي البيع المتبادل الفعال إلى زيادة رضا العملاء، وزيادة الإيرادات والأرباح، وزيادة ولاء العملاء. ومع ذلك، من المهم تجنب أساليب البيع المتبادل العدوانية التي قد تزعج العملاء وتضر بسمعة البائع.
البيع المتزايد هو ممارسة تشجيع العملاء على شراء إصدار أعلى من المنتج أو إضافة ميزات متميزة.
من ناحية أخرى، يتضمن البيع التبادلي التوصية بمنتجات ذات صلة أو مكملة لزيادة القيمة الإجمالية لعملية الشراء.
على سبيل المثال، اقتراح حقيبة كمبيوتر محمول عند بيع كمبيوتر محمول هو أسلوب شائع للبيع المتبادل.
البيع المتقاطع هو استراتيجية مبيعات تتضمن تقديم منتجات أو خدمات إضافية للعملاء الذين قاموا بالشراء بالفعل. وتتمثل فوائد البيع المتبادل فيما يلي:
يشير البيع التبادلي إلى ممارسة بيع منتجات أو خدمات إضافية لعميل قام بالشراء بالفعل. وفيما يلي بعض الأمثلة على البيع العابر:
البيع التبادلي هو أسلوب مبيعات فعّال يُستخدم لتشجيع العملاء على شراء منتجات أو خدمات إضافية مرتبطة بعملية الشراء الأولية. إليك بعض النصائح حول كيفية البيع التبادلي بنجاح:
لتحسين البيع المتبادل:
تساعد معرفة كيفية البيع التبادلي بفعالية في زيادة رضا العملاء، وزيادة متوسط قيمة الطلب، وزيادة الإيرادات.
