مسرد المصطلحات
البوصلة - مسرد مصطلحات المبيعات الوحيد الذي تحتاجه
تُعد إدارة التعويضات جانبًا مهمًا من جوانب إدارة الموارد البشرية، حيث إنها تساعد على جذب الموظفين والاحتفاظ بهم وتحفيزهم، وتساهم في السلامة المالية العامة للمنظمة.
تشير إدارة التعويضات في المبيعات إلى عملية تصميم وإدارة خطة التعويضات لمندوبي المبيعات في الشركة. وقد يشمل ذلك الراتب الأساسي والعمولة والمكافآت والحوافز الأخرى.
يتمثل الهدف من إدارة التعويضات في المبيعات في مواءمة مصالح مندوبي المبيعات مع أهداف الشركة وتحفيزهم على تقديم أفضل أداء لهم. يمكن لخطة تعويضات جيدة التصميم أن تساعد في جذب أفضل المواهب في مجال المبيعات والاحتفاظ بها، كما يمكن أن تكون بمثابة أداة لتحفيز ومكافأة مندوبي المبيعات ذوي الأداء العالي.
إدارة التعويضات هي عملية تصميم وتنفيذ وإدارة نظام التعويضات في الشركة. ويشمل ذلك تحديد مستوى الأجر المناسب لكل وظيفة داخل المؤسسة، بالإضافة إلى عناصر الأجر المحددة (مثل الراتب الأساسي والمكافآت والمزايا) التي تشكل حزمة التعويضات الإجمالية للموظف.
يتمثل الهدف من إدارة التعويضات في جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها، وتحفيز الموظفين ومكافأتهم على مساهماتهم في الشركة، ومواءمة التعويضات مع أهداف المنظمة وقيمها. ولتحقيق هذه الأهداف، يأخذ مسؤولو إدارة التعويضات في الاعتبار مجموعة متنوعة من العوامل، بما في ذلك اتجاهات السوق، والمساواة الداخلية، والموارد المالية للمؤسسة.
توفر المبادئ التوجيهية لإدارة التعويضات إطار عمل لممارسات عادلة ومتسقة للأجور. وتشمل المكونات الرئيسية ما يلي:
تشمل عملية إدارة التعويضات ما يلي:
تتضمن عملية إدارة التعويضات:
تلعب إدارة التعويضات دورًا حاسمًا في جذب الموظفين والاحتفاظ بهم وتحفيزهم. يساعد نظام التعويضات المنظم بشكل جيد في الحفاظ على العدالة الداخلية، ويعزز الروح المعنوية، ويدعم أهداف العمل من خلال مواءمة جهود الموظفين مع الأداء التنظيمي. كما أنه يساعد على تقليل معدل دوران الموظفين ويضمن التنافسية في سوق العمل.
عادةً ما تقوم المؤسسات بتنفيذ إدارة التعويضات عندما تقوم بتوسيع نطاق عملياتها أو تخضع لتغييرات تنظيمية أو مراجعة سياسات الموارد البشرية. كما تتم مراجعتها بشكل دوري - سنويًا أو نصف سنوي - لتعديلها حسب اتجاهات السوق والتضخم ومقاييس الأداء واحتياجات الشركة المتطورة.
تبدأ العملية بتقييم الوظائف وقياس السوق لتحديد نطاقات الرواتب المناسبة. بعد ذلك، تحدد المنظمة هياكل التعويضات، بما في ذلك الأجر الأساسي والأجر المتغير والمزايا. وتتضمن المراقبة المستمرة وتعليقات الموظفين والتحديثات المستندة إلى البيانات لضمان بقاء النظام منصفًا وتنافسيًا ومتوافقًا مع القانون.
