تقوم شركة تكنولوجيا التعليم بتبسيط خطة عمولة المبيعات

التحدي ‍

‍كانلدى منصة تكنولوجيا التعليم المتنامية فريق مبيعات مكون من 31 عضوًا. كان المديرون يديرون خطط عمولات مختلفة لتحفيز المجموعة وزيادة الإيرادات العليا. ولكن، كان هناك تعقيدات.

• تم التخطيط لخطط عمولات متعددة كل شهر لتحقيق مؤشرات أداء رئيسية مختلفة. كان الأمر ديناميكيًا للغاية لدرجة أن فريق المبيعات كافح لفهم البرامج جيدًا. وقد أدى ذلك إلى تثبيط عزيمتهم، وتراجع أداء مبيعاتهم
  ‍
• لم يكن الأمر سهلاً على المديرين أيضاً. فبينما كانوا يديرون خططاً مختلفة، كانوا يفتقرون إلى منصة واحدة لإدارة وتتبع الأداء.

لم تكن هناك رؤية شاملة للبرامج، ولم يتمكن المديرون من تحسين نتائج خطط العمولات التي كانوا يديرونها

سعى الفريق إلى إيجاد حل يمكن أن يبسط خطط عمولات المبيعات الخاصة بهم ويحتوي على عناصر التلعيب لزيادة المشاركة بين أعضاء فريق المبيعات. 

‍
الحل

إدارة عمولة المبيعات

• باستخدام مصمم خطط العمولات القوي من Compass، تمكن الفريق من إعداد خطط عمولات مختلفة (متعددة المستويات/متعددة التسلسل الهرمي) على منصة واحدة. أدار الفريق خططاً شهرية بأهداف ومؤشرات أداء رئيسية ومنطقية فريدة. وقد دعمت Compass، بقدراتها الثابتة، طموح الفريق الديناميكي للعمولة دون عناء.
  
  
• تحفيز المبيعات
  قام الفريق بتوزيع الشارات والنقاط على كل عضو مبيعات لتحقيق إنجازات محددة. وقد بذل المديرون جهداً إضافياً لتسمية الشارات بأسماء مختلفة لغرس المتعة في تجربة البيع. وهذا يشير إلى قيمة التحفيز في تجربة البيع. 

النتيجة

يمكن أن يؤدي استخدام البوصلة

• للمديرين
  تمكنوا من إعداد خطط متعددة على Compass في وقت قصير. تم إنشاء خطط عمولات فريدة من نوعها لمختلف التسلسلات الهرمية للمبيعات والفرق والأهداف
  
  
• بالنسبة لأعضاء المبيعات
  مع الخطط القائمة على التلعيب والتقارير البديهية ومدخلات الأداء في الوقت الفعلي، أصبح كل عضو مبيعات في قمة أدائه.

التأثير

• 94% معدل اعتماد المنصة 94%
• يتم توزيع 55 ألف نقطة في المتوسط شهرياً 
• زيادة بنسبة 12% في المدفوعات