Termini del glossario
Compass - L'unico glossario sulle vendite di cui avete bisogno
Un playbook di vendita è un documento formale che raccoglie le best practice, le strategie e i processi utilizzati da un team di vendita. Serve come guida per i rappresentanti di vendita, delineando i passi da compiere in ogni fase del processo di vendita, dal contatto iniziale con un potenziale cliente alla chiusura dell'affare. Il playbook assicura coerenza ed efficacia all'approccio di vendita.
Un manuale di vendita è una guida completa che delinea le strategie, le tecniche, i processi e le best practice di un team di vendita. Serve come manuale di riferimento per aiutare gli addetti alle vendite a entrare in contatto con i potenziali clienti, a gestire le obiezioni, a chiudere gli affari e a raggiungere gli obiettivi di vendita.
Lo scopo di un playbook di vendita è quello di semplificare e standardizzare le attività di vendita all'interno del team. Serve come risorsa di riferimento per:
Un playbook di vendita ben strutturato comprende elementi che supportano l'intero percorso di vendita, quali:
Un buon manuale di vendita è chiaro, pratico e facile da aggiornare. Dovrebbe:
Il formato del playbook di vendita deve adattarsi alle esigenze del team e all'ambiente tecnologico. I formati più diffusi sono:
Ecco un breve esempio di manuale di vendita di un'azienda SaaS:
Un modello di manuale di vendita semplice ed efficace potrebbe includere:
Avete bisogno di un manuale di vendita per:
Per scrivere un manuale di vendita, seguite questi passaggi:
Per creare un manuale di vendita che funzioni, è necessario:
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