Termini del glossario
Compass - L'unico glossario sulle vendite di cui avete bisogno
Il Sales Performance Management (SPM) è una serie di processi di vendita interconnessi e operativi che migliorano l'efficienza, l'efficacia e le prestazioni dell'organizzazione di vendita. In poche parole, l'SPM migliora l'efficacia operativa e l'efficienza dei processi di vendita attraverso la centralizzazione, l'automazione e altro ancora.
La gestione delle prestazioni di vendita (SPM) è un gruppo di funzioni analitiche e operative che uniscono e automatizzano i processi di vendita di back-office per migliorare l'efficacia e l'efficienza operativa. Le funzionalità SPM comprendono la gestione e la pianificazione delle quote, la gestione dei compensi incentivanti, la gestione del territorio, la gamification, l'analisi avanzata e altro ancora.
Il software di gestione delle performance di vendita è uno strumento di business intelligence che aiuta le aziende a tracciare e gestire ogni attività del proprio team di vendita. Il sistema raccoglie automaticamente i dati relativi a ogni aspetto delle vendite, come telefonate, e-mail, riunioni e webinar, e fornisce un cruscotto con una visione d'insieme delle informazioni.
Il motivo principale per cui le aziende investono in questo tipo di software è quello di migliorare le loro prestazioni di vendita, comprendendo come possono fare meglio e cosa stanno facendo in questo momento. Il sistema aiuta anche ad analizzare le prestazioni del team rispetto alla concorrenza e a stabilire gli obiettivi per ciascun venditore.
Ecco alcuni fattori da tenere presenti quando si sceglie un software di gestione delle performance di vendita:
Il miglior software di gestione delle performance di vendita include anche funzioni quali:
La gestione delle prestazioni di vendita si concentra sulla definizione degli obiettivi, sul monitoraggio dei progressi e sul miglioramento della produttività complessiva del team di vendita. Spesso si utilizza un software di gestione delle prestazioni di vendita per la pianificazione, la previsione e il monitoraggio delle prestazioni.
La gestione dei compensi incentivanti progetta strutture retributive per motivare i team di vendita premiando i risultati raggiunti. L'obiettivo è allineare la retribuzione agli obiettivi aziendali e incrementare le prestazioni di vendita attraverso gli incentivi.
Crea le basi per gestire, motivare e massimizzare il potenziale dei team di vendita.
Dovrebbe essere una pratica costante durante tutto il ciclo di vendita.
La tecnologia svolge un ruolo fondamentale nella razionalizzazione e nella scalabilità dei processi SPM.
Ecco alcuni motivi per cui la gestione delle performance di vendita è importante per un'azienda:
Utilizza una combinazione di analisi, feedback e definizione degli obiettivi per migliorare i risultati.
