Termini del glossario
Compass - L'unico glossario sulle vendite di cui avete bisogno
Un canale di vendita può essere un negozio online, un catalogo o una rivista pubblicitaria, o anche un'infomercial in televisione. L'essenziale è che il cliente riceva informazioni sul vostro prodotto o servizio e poi prenda una decisione d'acquisto in base a tali informazioni.
Un canale di vendita è un modo che un'azienda utilizza per raggiungere e vendere i propri prodotti o servizi ai clienti.
Un'azienda può utilizzare un singolo canale di vendita o una combinazione di canali diversi per raggiungere e vendere ai propri clienti. La scelta dei canali di vendita dipende dal tipo di prodotto o servizio venduto, dal mercato di destinazione e dalle risorse e capacità dell'azienda.
I tipi più comuni di canali di vendita includono:
Ogni canale serve segmenti di clienti diversi e svolge un ruolo unico nella strategia complessiva di go-to-market di un'azienda.
Ecco alcuni esempi di canali di vendita:
I vantaggi di avere più canali di vendita sono molteplici:
Una strategia di canale di vendita è un piano strutturato che delinea il modo in cui un'azienda fornirà i propri prodotti o servizi ai clienti attraverso vari canali di vendita. Questa strategia definisce il mix di canali diretti e indiretti, come l'e-commerce, la vendita al dettaglio, i distributori o i partner di vendita del canale, per massimizzare la portata e i ricavi.
I produttori si sono sempre più rivolti ai canali di vendita direct-to-consumer (DTC) attraverso le piattaforme di e-commerce. Questo canale consente loro di bypassare gli intermediari tradizionali e di stabilire relazioni dirette con i clienti finali, mantenendo un migliore controllo su prezzi, marchio e dati dei clienti.
Le vendite di canale coinvolgono partner terzi, come rivenditori, distributori o agenti, che vendono i prodotti o i servizi di un'azienda per suo conto. Questi partner gestiscono le interazioni con i clienti, l'evasione e l'assistenza, mentre l'azienda principale fornisce formazione, supporto marketing e incentivi per aumentare le prestazioni.
Per migliorare le vendite del canale, le aziende dovrebbero:
Strumenti efficaci di gestione dei partner possono anche snellire le operazioni e costruire relazioni più solide.
Esistono molti approcci diversi alla costruzione di una strategia di canale di vendita e quello migliore per la vostra azienda dipenderà dal settore, dal mercato di riferimento e dalle risorse. Ecco alcuni passi da seguire per costruire una strategia di canale di vendita:
