Termini del glossario
Compass - L'unico glossario sulle vendite di cui avete bisogno
Le vendite esterne sono comunemente praticate in settori come quello immobiliare, assicurativo, farmaceutico e delle costruzioni, dove le relazioni commerciali si basano sulla fiducia, sul rapporto e sul legame personale.
I vantaggi delle vendite esterne includono la possibilità di comprendere più a fondo le esigenze dei clienti, di negoziare di persona e di adattare facilmente le tattiche di vendita in base alle indicazioni non verbali.
Le vendite esterne, note anche come vendite sul campo, si riferiscono a un approccio di vendita in cui i venditori si recano di persona per incontrare e vendere ai potenziali clienti, in genere presso il loro luogo di lavoro o di residenza. A differenza delle vendite interne, che si basano principalmente su telefono, e-mail e altri mezzi di comunicazione elettronici, le vendite esterne enfatizzano le interazioni faccia a faccia.
Un rappresentante esterno è un professionista che incontra i clienti di persona per vendere prodotti o servizi, spesso viaggiando all'interno di un territorio designato. A differenza dei rappresentanti interni che lavorano a distanza o da un ufficio, i rappresentanti esterni costruiscono relazioni faccia a faccia, conducono dimostrazioni e concludono affari in loco, offrendo un approccio di vendita personalizzato.
Le vendite esterne B2B si riferiscono al processo di vendita di prodotti o servizi da un'azienda a un'altra attraverso interazioni personali. I rappresentanti delle vendite esterne in questo settore si rivolgono ad altre aziende, costruiscono partnership durature e negoziano accordi complessi, che spesso comportano contratti di alto valore e cicli di vendita più lunghi.
Le vendite interne e le vendite esterne si riferiscono a due diversi modelli di vendita che le aziende utilizzano per raggiungere i propri clienti. Le vendite interne sono un modello di vendita in cui il team di vendita raggiunge i clienti e i potenziali clienti attraverso il telefono, l'e-mail o i canali online, senza la necessità di interazioni faccia a faccia.
Nel frattempo, le vendite esterne si riferiscono a un modello di vendita in cui i rappresentanti incontrano i clienti e i potenziali clienti faccia a faccia, a casa o in ufficio, in negozi fisici o in occasione di conferenze ed eventi.
In termini di struttura del ciclo di vendita, le vendite interne consentono alle aziende di gestire in modo efficiente un elevato volume di lead inbound e di outbound outreach, mentre le vendite esterne possono spesso portare a una maggiore creazione di relazioni e a vendite a prezzo più elevato, grazie all'interazione personale tra il rappresentante e il potenziale cliente.
Negli ultimi anni, le vendite interne sono diventate sempre più popolari con l'aumento della comunicazione digitale e la necessità di scalare rapidamente un team di vendita, mentre le vendite esterne rimangono una componente cruciale per settori come quello immobiliare, dei servizi finanziari e delle vendite b2b.
In generale, la differenza principale tra vendite interne ed esterne è il livello di interazione personale tra il rappresentante e il potenziale cliente.
Un rappresentante esterno, noto anche come rappresentante sul campo, è un professionista delle vendite che vende prodotti o servizi al di fuori degli uffici o dei punti vendita dell'azienda. A differenza dei rappresentanti interni che lavorano da una postazione fissa, i rappresentanti esterni si recano presso le sedi dei clienti per incontrare i potenziali clienti e concludere gli affari.
In genere, i rappresentanti esterni trascorrono buona parte del loro tempo in viaggio, visitando clienti, partecipando a eventi di networking e promuovendo i loro prodotti o servizi. Possono anche utilizzare strumenti di comunicazione digitale, come la posta elettronica e le videoconferenze, per rimanere in contatto con clienti e colleghi.
Le vendite esterne sono un aspetto importante di qualsiasi attività commerciale che prevede l'interazione faccia a faccia con clienti e potenziali clienti. Gli addetti alle vendite viaggiano per incontrare i clienti e concludere gli affari.
Ecco alcuni motivi per cui le vendite esterne sono importanti:
Per migliorare le vendite esterne b2b, considerate l'implementazione delle seguenti strategie:
Implementando queste strategie, i team di vendita esterni b2b possono migliorare la loro efficacia e ottenere risultati migliori.
Le vendite esterne operano attraverso un impegno diretto, di persona, con i potenziali clienti. Il flusso di lavoro tipico comprende:
Questo approccio sul campo enfatizza la costruzione di relazioni ed è ideale per gli ambienti di vendita ad alto contatto e ad alto valore.
