Istilah Daftar Istilah
Kompas - Satu-satunya Glosarium Penjualan yang Anda Butuhkan
Penjualan strategis adalah pendekatan sistematis dan proaktif terhadap proses penjualan yang berfokus pada pemahaman dan penanganan kebutuhan dan tantangan unik pelanggan.
Metodologi ini melibatkan penyelarasan strategi penjualan dengan tujuan dan prioritas yang lebih luas dari pelanggan dan organisasi penjualan.
Penjualan strategis lebih dari sekadar interaksi transaksional, dengan menekankan hubungan jangka panjang, penciptaan nilai, dan pemecahan masalah secara kolaboratif.
Penjualan strategis adalah pendekatan penjualan yang menekankan pada pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan pelanggan, menyelaraskan solusi dengan kebutuhan tersebut, dan membangun hubungan jangka panjang untuk mencapai kesuksesan bersama.
Komponen utama dari proses penjualan strategis:
Penjualan strategis berfokus pada penyelarasan pendekatan penjualan dengan struktur kesepakatan B2B yang kompleks yang melibatkan banyak pengambil keputusan.
Pendekatan ini menekankan pada identifikasi pemain kunci, memahami peran mereka, dan mengembangkan strategi yang saling menguntungkan yang selaras dengan tujuan bisnis pembeli.
Teknik penjualan strategis biasanya digunakan untuk menavigasi lingkungan penjualan berisiko tinggi dengan siklus yang panjang.
Sebaliknya, penjualan konseptual berpusat pada pemahaman konsep pembeli tentang solusi daripada sekadar menjual produk.
Hal ini bertujuan untuk mengungkap kebutuhan, persepsi, dan hasil yang diinginkan pelanggan melalui dialog konsultatif, memastikan proposal penjualan sesuai dengan visi pembeli.
Penjualan strategis penting karena:
Menggunakan teknik penjualan strategis akan membekali para perwakilan untuk menangani keberatan, mendapatkan dukungan pemangku kepentingan, dan menutup kesepakatan besar dan berisiko tinggi secara efektif.
Penjualan strategis bekerja dengan menggunakan proses yang terstruktur untuk:
Pendekatan ini memastikan perwakilan tetap teratur dan fokus sepanjang perjalanan penjualan.
Dalam teknik penjualan strategis, waktu penjualan mengacu pada kegiatan yang secara langsung mempengaruhi keputusan pembeli.
Ini termasuk:
Ini tidak termasuk:
Untuk melakukan penjualan secara strategis, tenaga penjual harus mengikuti pendekatan sistematis yang selaras dengan tujuan dan struktur pengambilan keputusan pembeli. Langkah-langkah untuk menjual secara strategis:
Penjualan strategis adalah tentang perencanaan, pengaruh, dan penyampaian nilai yang sesuai dengan kebutuhan bisnis pembeli.
