Istilah Daftar Istilah
Kompas - Satu-satunya Glosarium Penjualan yang Anda Butuhkan
Prospek yang memenuhi syarat penjualan (SQL) adalah calon pelanggan atau pelanggan potensial yang telah ditentukan memiliki kemungkinan lebih tinggi untuk menjadi pelanggan yang membayar daripada prospek lain dalam saluran penjualan.
Perspektif utama untuk mengkategorikan SQL adalah memprioritaskan dan memperhatikan upaya penjualan pada calon pelanggan yang memiliki probabilitas lebih tinggi untuk menjadi pelanggan yang membayar. Tim penjualan bekerja sama dengan tim pemasaran untuk membangun kriteria dalam mengidentifikasi prospek yang memenuhi syarat penjualan (SQL).
Prospek yang memenuhi syarat penjualan (sales-qualified lead/SQL) adalah calon pelanggan yang telah melewati saluran penjualan dan dianggap sebagai pelanggan potensial. SQL telah menunjukkan niat untuk membeli produk atau layanan dan telah memenuhi persyaratan khusus yang menentukan mereka sebagai pelanggan yang cocok.
Kriteria untuk memilih SQL dapat bervariasi tergantung pada organisasi dan strategi penjualannya. Beberapa aspek yang dipertimbangkan termasuk keterlibatan pasar, ketersediaan anggaran, dan wewenang untuk membuat keputusan pembelian.
Prospek penjualan B2B yang memenuhi syarat adalah calon pelanggan bisnis potensial yang telah diperiksa oleh tim penjualan dan dianggap siap untuk melakukan penjualan langsung.
Prospek ini biasanya menunjukkan niat membeli, sesuai dengan profil pelanggan ideal perusahaan, dan telah menunjukkan ketertarikan melalui perilaku seperti meminta demo, mengunduh sumber daya, atau terlibat dengan konten penjualan.
Tidak seperti prospek yang memenuhi syarat pemasaran, prospek yang memenuhi syarat penjualan B2B lebih dekat untuk membuat keputusan pembelian dan secara aktif berada dalam tahap pertimbangan atau keputusan dalam saluran penjualan.
Perbedaan utama antara prospek pemasaran yang memenuhi syarat (MQL) dan prospek penjualan yang memenuhi syarat (SQL) adalah bahwa MQL adalah prospek yang menunjukkan minat potensial tetapi membutuhkan pengasuhan oleh tim pemasaran karena mereka mungkin tidak segera siap untuk membeli produk. Sedangkan prospek SQL adalah prospek yang telah dikualifikasikan oleh tim penjualan dan siap serta lebih mungkin untuk dikonversi menjadi pelanggan yang membayar.
Cost per sales qualified lead (CPSQL) adalah metrik yang digunakan untuk mengukur efektivitas biaya upaya pemasaran dan penjualan dalam membentuk prospek berkualitas yang ditetapkan untuk keterlibatan penjualan.
Rumus dasar untuk menghitung biaya per penjualan prospek yang memenuhi syarat adalah:
Biaya per prospek penjualan yang memenuhi syarat = Total biaya pemasaran dan penjualan / Jumlah prospek penjualan yang memenuhi syarat.
Prospek yang memenuhi syarat penjualan dan prospek yang hangat terkait tetapi tidak identik.
Perbedaan di antara keduanya:
Singkatnya, semua prospek penjualan yang memenuhi syarat adalah hangat, tetapi tidak semua prospek yang hangat memenuhi syarat.
Data intensi membantu menemukan prospek yang secara aktif meneliti kategori produk Anda atau solusi terkait.
Cara menggunakan data maksud secara efektif:
Jika diterapkan dengan benar, data maksud mempertajam kemampuan Anda untuk mengidentifikasi prospek yang memenuhi syarat penjualan di awal perjalanan pembeli.
Menghasilkan prospek penjualan yang berkualitas dimulai dengan menjangkau orang yang tepat dan memandu mereka melalui perjalanan yang digerakkan oleh nilai.
Strategi untuk menghasilkan prospek penjualan yang berkualitas:
Dengan berfokus pada sumber prospek berkualitas tinggi dan pengasuhan yang efektif, Anda dapat mengembangkan kumpulan prospek penjualan yang berkualitas.
Beberapa langkah umum untuk mengkualifikasikan prospek penjualan adalah:
Meningkatkan prospek penjualan yang memenuhi syarat membutuhkan pendekatan strategis yang sangat membantu dalam mengoptimalkan proses pembuatan dan kualifikasi prospek. Beberapa cara yang efektif adalah sebagai berikut:
