Istilah Daftar Istilah
Kompas - Satu-satunya Glosarium Penjualan yang Anda Butuhkan
Demo penjualan adalah bagian penting dari proses penjualan di mana tenaga penjualan menampilkan fitur dan manfaat produk atau layanan kepada calon pelanggan.
Hal ini dirancang untuk mendemonstrasikan bagaimana produk memecahkan masalah tertentu atau memenuhi kebutuhan pelanggan, yang bertujuan untuk membujuk mereka melakukan pembelian.
Demo penjualan yang efektif dapat secara signifikan memengaruhi keputusan pembeli dan sering kali disesuaikan untuk mengatasi masalah dan minat unik audiens.
Demo penjualan adalah presentasi yang diberikan oleh tenaga penjualan untuk mendemonstrasikan nilai dan fungsionalitas produk atau layanan kepada calon pelanggan.
Biasanya melibatkan demonstrasi langsung produk, menyoroti fitur-fitur utama, manfaat, dan aplikasi praktisnya.
Tujuan dari demo penjualan adalah untuk memberikan ilustrasi yang jelas dan menarik tentang bagaimana produk dapat memecahkan masalah pelanggan atau memperbaiki situasi mereka, yang pada akhirnya mengarah pada keputusan pembelian.
Presentasi penjualan adalah gambaran umum yang lebih luas tentang produk atau layanan, yang sering kali berfokus pada informasi perusahaan, posisi pasar, dan manfaat umum. Presentasi ini lebih bersifat informasi dan kurang interaktif.
Sebaliknya, demonstrasi penjualan lebih bersifat langsung dan interaktif, dengan fokus untuk menunjukkan produk secara langsung dan menyoroti fitur-fitur spesifik yang memenuhi kebutuhan pelanggan.
Meskipun istilah ini sering digunakan secara bergantian, demo penjualan dirancang secara strategis untuk membujuk prospek tertentu untuk membeli, dengan fokus pada poin-poin penting mereka.
Sebaliknya, demo produk lebih bersifat umum, sering kali digunakan untuk tujuan orientasi atau edukasi.
Demo penjualan merupakan bagian dari siklus penjualan, sementara demo produk dapat mendukung pelatihan pengguna pascapenjualan.
Contoh demo penjualan adalah skenario di mana perwakilan penjualan memandu calon pelanggan melalui fitur-fitur produk untuk memecahkan masalah tertentu.
Misalnya, perusahaan SaaS dapat menunjukkan bagaimana platform mereka mengotomatiskan pemrosesan penggajian dalam pengaturan langsung yang disesuaikan dengan kasus penggunaan prospek.
Jenis demonstrasi penjualan ini membantu membangun kepercayaan dan keterlibatan dengan menunjukkan nilai dunia nyata.
Demo penjualan yang terstruktur dengan baik mencakup elemen-elemen berikut:
Praktik terbaik demo penjualan meliputi:
Ya, demo penjualan yang dilaksanakan dengan baik sering kali meningkatkan penjualan dengan membantu pembeli memvisualisasikan bagaimana suatu produk sesuai dengan alur kerja mereka. Demo penjualan yang disesuaikan akan membangun kepercayaan diri, mengurangi kecemasan pembelian, dan mempercepat pengambilan keputusan.
Demo yang dieksekusi dengan buruk dapat menurunkan penjualan jika demo tersebut bersifat umum, terlalu teknis, atau gagal memenuhi kebutuhan spesifik pelanggan. Demo dapat membingungkan atau membuat pembeli kewalahan, sehingga mengurangi minat dan kepercayaan terhadap produk.
Demo penjualan sangat berharga dalam penjualan B2B yang kompleks di mana para pengambil keputusan perlu memahami bagaimana produk diintegrasikan ke dalam sistem mereka. Demo penjualan yang dipersonalisasi memperjelas nilai, mengatasi keberatan, dan mendukung konsensus di antara para pemangku kepentingan.
Untuk menutup demo penjualan secara efektif, ikuti langkah-langkah berikut:
Demo penjualan yang terstruktur dengan baik mencakup elemen-elemen berikut:
Untuk mengubah demo menjadi penjualan, Anda harus melakukannya:
Durasi demo penjualan dapat bervariasi, tetapi biasanya berlangsung antara 30 hingga 60 menit. Durasi tersebut harus cukup lama untuk mencakup semua poin yang diperlukan tanpa membuat prospek kewalahan.
Untuk menjual secara efektif selama demo:
