Istilah Daftar Istilah

Kompas - Satu-satunya Glosarium Penjualan yang Anda Butuhkan

Daftar isi

Jaminan Penjualan

Jaminan penjualan mengacu pada kumpulan materi dan dokumen yang dirancang untuk mendukung proses penjualan dengan memberikan informasi yang relevan dan konten persuasif kepada calon pelanggan.

Materi-materi ini dibuat untuk mengkomunikasikan proposisi nilai produk atau layanan secara efektif, memenuhi kebutuhan pelanggan, dan pada akhirnya memfasilitasi proses pengambilan keputusan.

Apa yang dimaksud dengan jaminan penjualan?

Jaminan penjualan mengacu pada kumpulan materi dan sumber daya pemasaran yang dirancang untuk mendukung proses penjualan, memberikan informasi dan aset yang membantu komunikasi dan promosi produk atau layanan.

Praktik terbaik apa yang harus diikuti dalam membuat dan mengelola jaminan penjualan?

Praktik terbaik dalam membuat dan mengelola jaminan penjualan:

  • Pendekatanyang berpusat pada audiens:Menyesuaikan jaminan untuk memenuhi kebutuhan dan minat audiens target.
  • Konsistensi:Pastikantampilan, nuansa, dan pesan yang konsisten di seluruh materi jaminan.
  • ‍Penyampaianpesanyang jelas:Mengkomunikasikanproposisi nilai dan pesan utama secara ringkas dan jelas.
  • Daya tarikvisual:Gunakanelemen visual dan desain yang memikat untuk menarik perhatian.
  • Responsivitasmobile:Mengoptimalkan agunan untuk berbagai perangkat, termasuk platform seluler.
  • Kontrolversi:Menerapkankontrol versi untuk menghindari agunan yang kedaluwarsa atau tidak konsisten.
  • Aksesibilitas:Membuat agunan mudah diakses oleh tim penjualan melalui repositori terpusat.
  • Mekanismeumpan balik:Buatlah sistem untuk mengumpulkan umpan balik dari tim penjualan untuk meningkatkan efektivitas agunan.

Apa yang dimaksud dengan jaminan pemberdayaan penjualan?

Kolateral pemberdayaan penjualan mengacu pada konten, alat, dan sumber daya yang telah dikurasi yang digunakan oleh tim penjualan untuk melibatkan prospek, menjawab keberatan, dan menutup kesepakatan secara efektif. Ini termasuk studi kasus, lembar produk, templat email, dan pitch deck yang mendukung setiap tahap perjalanan pembeli. Hal ini menyelaraskan upaya pemasaran dan penjualan untuk memberdayakan perwakilan dengan materi yang tepat waktu dan relevan.

Apakah agunan penjualan termasuk digital?

Ya, materi promosi penjualan mencakup format digital. Dalam lingkungan penjualan saat ini, materi pendukung penjualan sering kali berbentuk eBook, video, halaman arahan, webinar, demo interaktif, dan urutan email. Konten digital meningkatkan aksesibilitas dan memungkinkan pelacakan dan personalisasi secara real-time.

Bagaimana cara membangun jaminan penjualan?

Untuk membangun jaminan penjualan yang efektif, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Pahami audiens Anda - Identifikasi persona pembeli dan poin-poin penting mereka.
  1. Selaraskan dengan siklus penjualan - Buat konten yang memetakan tahap kesadaran, pertimbangan, dan keputusan.
  1. Berkolaborasi dengan penjualan - Kumpulkan masukan dari tim penjualan Anda tentang konten apa yang membantu menutup transaksi.
  1. Memastikan konsistensi merek - Pertahankan nada, desain, dan pesan yang konsisten.

Bagaimana cara mengatur jaminan penjualan?

Mengatur jaminan pemberdayaan penjualan meningkatkan efisiensi dan akses. Gunakan sistem manajemen konten atau platform pemberdayaan penjualan untuk:

  • Kategorikan berdasarkan tahap perjalanan pembeli atau jenis konten
  • Gunakan konvensi penamaan yang jelas
  • Mengatur izin dan penandaan agar mudah dicari
  • Menyimpan materi yang sudah usang untuk diarsipkan atau dihapus

Bagaimana cara mempersiapkan jaminan penjualan?

Mempersiapkan jaminan penjualan melibatkan perencanaan strategis:

  • Melakukan audit konten untuk menilai apa yang ada
  • Mengidentifikasi kesenjangan dalam perjalanan pembeli
  • Memprioritaskan pembuatan konten berdasarkan kebutuhan penjualan
  • Buat templat untuk menyederhanakan desain dan pesan

Bagaimana cara melacak materi jaminan penjualan?

Melacak jaminan penjualan sangat penting untuk mengukur dampak dan ROI. Gunakan integrasi CRM, alat analisis dokumen, atau platform pemberdayaan penjualan untuk melakukannya:

  • Memantau tampilan, pembagian, dan unduhan
  • Mengukur keterlibatan (misalnya, waktu yang dihabiskan untuk konten)
  • Mengumpulkan umpan balik dari tim penjualan
  • Mengoptimalkan konten di masa mendatang berdasarkan kinerja

Bagaimana agunan penjualan disesuaikan untuk berbagai tahap saluran penjualan?

Menyesuaikan agunan penjualan untuk tahapan saluran penjualan:

  • Tahap kesadaran:Kolateralberfokus pada memperkenalkan perusahaan dan menciptakan kesadaran merek. Brosur, video perkenalan, dan infografis sangat efektif.
  • ‍Tahappertimbangan:Konten yanglebihrinci disediakan. Studi kasus, lembar produk, dan whitepaper mendalam membantu prospek memahami nilai penawaran.
  • Tahapkeputusan:Penawaran menjadi lebih personal. Templat proposal, demo yang disesuaikan, dan testimoni memainkan peran penting dalam meyakinkan prospek untuk memilih solusi perusahaan.

Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:

  • Promotor
    Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju.
  • Pengkritik
    Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
  • Pasif
    Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.

Blog serupa

Jelajahi bagaimana Kompas dapat membantu organisasi Anda