Daftar isi

Analisis Penjualan

Analisis penjualan adalah proses menggunakan data yang tersedia untuk membantu manajer penjualan dalam pengambilan keputusan.

Idenya adalah untuk menggunakan informasi saat ini dan masa lalu untuk memprediksi hasil di masa depan. Analisis penjualan membantu tenaga penjualan mengidentifikasi, memahami, dan meningkatkan pola kesuksesan dan kegagalan mereka.

Apa yang dimaksud dengan analisis penjualan?

Analisis penjualan adalah seperangkat sistem dan proses yang digunakan untuk mengukur, mencatat, dan mengevaluasi hasil penjualan. Hal ini juga dapat didefinisikan sebagai proses di mana perusahaan mengumpulkan dan menganalisis informasi yang terkait dengan penjualan dan praktik penjualan.

Analitik penjualan adalah data statistik yang memberikan bukti berupa informasi mengenai penjualan. Analisis penjualan memungkinkan manajer untuk melacak dan memprediksi potensi penjualan.

Apa saja manfaat analitik penjualan?

Berikut ini adalah ikhtisar singkat dari manfaat utama:

Peningkatan efisiensi: Mengidentifikasi waktu dan metode terbaik untuk melakukan penjangkauan, membantu tim penjualan Anda fokus pada prospek yang berpotensi besar dan menutup transaksi dengan lebih cepat.

Layanan pelanggan yang lebih baik: Memahami perilaku pelanggan untuk menyesuaikan dukungan, seperti menyesuaikan jadwal staf selama jam sibuk.

Keputusan yang lebih cerdas: Gunakan data masa lalu untuk mengevaluasi strategi mana yang memberikan hasil dan menyempurnakan pendekatan Anda agar tidak mengulangi kesalahan di masa lalu.

Peningkatan kinerja: Melacak dan mengukur upaya pemasaran dan penjualan untuk mengidentifikasi apa yang berhasil, sehingga memungkinkan penyesuaian secara real-time.

ROI yang lebih tinggi: Tentukan kampanye yang efektif dan hilangkan ketidakefisienan untuk memaksimalkan keuntungan dari investasi penjualan dan pemasaran Anda.

Apa saja metrik analitik penjualan yang penting untuk dilacak?

Berikut adalah metrik utama yang perlu dipantau, terutama ketika menggunakan perangkat lunak analitik penjualan tingkat lanjut:

Pertumbuhan penjualan: Mengukur persentase peningkatan pendapatan dari waktu ke waktu, membantu mengevaluasi momentum bisnis.

Target penjualan: Target penjualan yang diproyeksikan untuk periode waktu tertentu, yang memandu kinerja tim.

Penjualan per perwakilan: Menunjukkan produktivitas individu dengan melacak penjualan rata-rata per anggota tim.

Penjualan berdasarkan wilayah: Menunjukkan performa geografis, membantu mengidentifikasi area yang berpotensi tinggi atau pasar yang berkinerja buruk.

Tingkat penjualan: Membandingkan unit yang terjual dengan unit yang dikirim, menyoroti efisiensi inventaris.

Penjualan per produk: Menilai pendapatan per produk untuk mengidentifikasi produk terlaris dan yang berkinerja rendah.

Kecepatan pipeline: Mengukur kecepatan pergerakan transaksi melalui pipeline, yang mengindikasikan kesehatan siklus penjualan.

Rasio penawaran terhadap penutupan: Melacak berapa banyak penawaran yang dikonversi menjadi penjualan, yang menunjukkan efisiensi konversi.

Nilai pembelian rata-rata: Menghitung pendapatan rata-rata per transaksi, memberikan wawasan tentang pengeluaran pelanggan.

Tingkat konversi penjualan: Mencerminkan berapa banyak prospek yang menjadi pelanggan-metrik penting untuk mengevaluasi efektivitas penjualan.

Apa saja praktik terbaik analitik penjualan?

Untuk mendapatkan nilai maksimal dari upaya analisis penjualan atau perangkat lunak analisis penjualan Anda, ikuti praktik terbaik berikut ini:

Tentukan tujuan yang jelas: Mulailah dengan tujuan spesifik seperti meningkatkan tingkat konversi atau mengurangi siklus penjualan.

Lacak metrik yang tepat: Fokus pada KPI yang dapat ditindaklanjuti seperti kecepatan pipeline, penjualan per perwakilan, dan pertumbuhan penjualan.

Gunakan data yang berkualitas: Pastikan data Anda akurat, konsisten, dan terbaru untuk menghindari wawasan yang tidak tepat.

Memanfaatkan perangkat lunak analitik penjualan: Mengotomatiskan pengumpulan dan pelaporan data untuk mendapatkan visibilitas waktu nyata.

Memvisualisasikan wawasan: Gunakan dasbor dan bagan untuk membuat data mudah ditafsirkan dan ditindaklanjuti.

Tinjau secara teratur: Menganalisis tren dari waktu ke waktu dan menyesuaikan strategi berdasarkan apa yang diungkapkan oleh data.

Bagaimana cara melakukan analisis penjualan game?

Untuk menganalisis penjualan game secara efektif, ikuti langkah-langkah berikut:

Kumpulkan data penjualan: Kumpulkan informasi dari platform seperti Steam, PlayStation Store, atau sistem pembelian dalam aplikasi.

Segmentasi berdasarkan platform dan wilayah: Pahami di mana game Anda memiliki performa terbaik secara geografis dan di seluruh perangkat.

Lacak metrik utama: Pantau volume penjualan, nilai pembelian rata-rata, tingkat konversi, dan retensi pemain.

‍

Bagaimana analitik digunakan dalam penjualan? 

Analitik penjualan dapat mengidentifikasi efektivitas saluran, akun, atau produk yang berbeda dengan menganalisis kinerja dan meramalkan penjualan. Analisis penjualan mengintegrasikan praktik terbaik dan pelajaran yang dipetik ke dalam model analisis prediktif untuk meramalkan penjualan. 

Sistem ini mengidentifikasi dan memprioritaskan prospek yang tepat pada waktu yang tepat untuk meningkatkan tingkat konversi. Sistem ini telah digunakan untuk membantu bisnis tumbuh dengan meningkatkan pendapatan dan memberikan transparansi yang lebih besar dalam kinerja dan prakiraan penjualan.

Bagaimana CRM dapat membantu analitik penjualan?

Berikut adalah beberapa cara umum di mana CRM dapat membantu analisis penjualan:

Mengidentifikasi tren dalam perilaku pelanggan

Memahami nilai seumur hidup pelanggan (CLV)

Mengidentifikasi masalah dengan operasi layanan pelanggan Anda

Mengukur kinerja tim penjualan Anda

Mengukur tingkat kepuasan pelanggan dari waktu ke waktu

Menganalisis metrik penting untuk setiap penjualan

Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:

Promotor
Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju.
Pengkritik
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
Pasif
Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.

Bagaimana cara menjalankan analisis data penjualan?

Berikut ini adalah cara menjalankan analisis data penjualan:

Identifikasi metrik yang paling penting bagi perusahaan Anda.

Siapkan data yang benar untuk menjalankan analisis.

Atur data ke dalam tabel atau spreadsheet untuk memudahkan analisis.

Jalankan laporan statistik deskriptif dasar untuk mendapatkan gambaran umum dari kumpulan data Anda.

Lihatlah tren setiap bulan secara terpisah dan bandingkan satu sama lain.

Mengidentifikasi pola dalam data.

Blog serupa

Jelajahi bagaimana Kompas dapat membantu organisasi Anda

Analisis Penjualan

Apa yang dimaksud dengan analisis penjualan?

Apa saja manfaat analitik penjualan?

Apa saja metrik analitik penjualan yang penting untuk dilacak?

Apa saja praktik terbaik analitik penjualan?

Bagaimana cara melakukan analisis penjualan game?

Bagaimana analitik digunakan dalam penjualan?

Bagaimana CRM dapat membantu analitik penjualan?

Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:

Bagaimana cara menjalankan analisis data penjualan?

Blog serupa

Membangun program komisi penjualan yang menarik dan transparan untuk ROI yang lebih cepat

Produk

Perusahaan

Sumber daya

dukungan