Istilah Daftar Istilah
Kompas - Satu-satunya Glosarium Penjualan yang Anda Butuhkan
Poin reward adalah insentif yang diberikan oleh perusahaan kepada karyawan mereka sebagai pengakuan atas pencapaian tujuan atau pencapaian tertentu. Poin ini dapat diperoleh melalui berbagai cara, seperti memenuhi target penjualan, mendapatkan klien baru, atau menunjukkan kinerja yang luar biasa.
Poin reward adalah insentif yang ditawarkan oleh maskapai penerbangan kepada para frequent flyer mereka sebagai bentuk apresiasi atas kesetiaan dan dukungan mereka.
Poin ini diperoleh penumpang setiap kali mereka terbang dengan maskapai atau melakukan aktivitas yang memenuhi syarat seperti melakukan pembelian dengan kartu kredit co-branded atau memesan layanan mitra tertentu.
Mereka berfungsi sebagai bentuk mata uang yang dapat ditukarkan dengan berbagai keuntungan seperti penerbangan gratis, upgrade, menginap di hotel, penyewaan mobil, dan banyak lagi.
Tiga aturan dalam menerapkan poin reward adalah:
Manfaat utamanya adalah:
Program poin reward dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan, retensi, dan loyalitas merek secara keseluruhan. Untuk memanfaatkannya secara maksimal, bisnis harus fokus pada strategi yang efektif ini:
Ya, banyak program loyalitas yang memungkinkan Anda mengonversi poin reward menjadi uang tunai atau setara dengan uang tunai seperti kredit laporan, transfer PayPal, atau setoran langsung.
Meskipun nilai konversi bervariasi, memilih program yang menawarkan opsi fleksibel membantu pelanggan mendapatkan nilai poin reward terbaik. Selalu periksa persyaratan untuk memahami nilai konversi tunai dan ambang batas minimum, jika ada.
Dalam banyak kasus, ya. Beberapa program memungkinkan Anda mengubah poin reward menjadi uang tunai secara langsung, sementara program lainnya menawarkan kartu hadiah, pembayaran tagihan, atau kredit belanja. Bagi mereka yang mencari nilai maksimum, sebaiknya bandingkan apakah menukar menjadi uang tunai atau menggunakan poin untuk hadiah lain menawarkan keuntungan terbaik.
Ya, poin reward dapat kedaluwarsa tergantung pada aturan program. Masa berlaku dapat didasarkan pada waktu (misalnya, 12-24 bulan) atau ketidakaktifan akun. Untuk menghindari kehilangan poin reward terbaik yang telah Anda peroleh, aktifkan program secara teratur atau tukarkan poin sebelum batas waktu kedaluwarsa. Selalu tinjau kebijakan kedaluwarsa dalam program hadiah Anda.
Beberapa kiat implementasi untuk kiat penghargaan adalah:
.svg)
